Windows 10 je skvělý operační systém, ale někdy se mohou vyskytnout určité chyby. Když už mluvíme o tom, uživatelé uvedli, že Windows 10 může uvíznout na uvítací obrazovce.

To může být velký problém a dnes vám ukážeme, jak to opravit.

Windows 10 uvízl na uvítací obrazovce, jak to opravit?

Řešení 1 - Odpojte se od Internetu

Podle uživatelů se Windows 10 zasekne na přihlašovací obrazovce, protože se pokouší připojit k bezdrátovému připojení.

Chcete-li tento problém vyřešit, nezapomeňte dočasně deaktivovat Wi-Fi a zkontrolujte, zda se tím problém nevyřeší. Pokud nejste správcem sítě, můžete odpojit Wi-Fi dongle a zkontrolovat, zda se tím problém nevyřeší.

Pokud připojení Wi-Fi vůbec nepoužíváte, odpojte kabel Ethernet a zkontrolujte, zda se problém stále neobjevuje.

Jen málo uživatelů také doporučuje použít místo připojení Wi-Fi připojení Ethernet.

Podle nich bylo deaktivací Wi-Fi a přímým připojením PC ke směrovači problém vyřešen, takže to můžete také vyzkoušet.

Řešení 2 - Zkontrolujte hardware

Podle uživatelů může někdy dojít k tomuto problému v důsledku vadného hardwaru. Jen málo uživatelů uvedlo, že interní čtečka karet SD byla vadná, a to bylo příčinou problému.

Pro vyřešení problému museli uživatelé odpojit problematické zařízení od základní desky.

Toto řešení může vyžadovat otevření skříně počítače, takže pokud je váš počítač stále v záruce nebo pokud nevíte, jak správně odebrat hardware, měli byste vyzkoušet jiné řešení.

Řešení 3 - Odpojte zařízení USB

Mnoho uživatelů používá nejrůznější zařízení USB, jako jsou klávesnice, myši, adaptéry Bluetooth nebo Wi-Fi. Podle uživatelů může zařízení USB někdy způsobit tento problém.

Jen málo uživatelů uvedlo, že jejich počítač uvízl na uvítací obrazovce kvůli jejich USB klávesnici a myši.

Chcete-li problém vyřešit, stačí odpojit všechna zařízení USB, včetně klávesnice a myši, a zkusit zavést systém bez nich.

Uživatelé hlásili, že problém vyřešili odpojení všech zařízení USB, takže to zkuste.

Řešení 4 - Vstupte do nouzového režimu a vypněte službu Credential Manager

Podle uživatelů můžete tento problém vyřešit jednoduše deaktivací služby Credential Manager. Protože k Widows nemůžete přistupovat normálně, budete muset použít nouzový režim.

Nouzový režim je speciální segment systému Windows, který běží s výchozími ovladači a aplikacemi, díky čemuž je ideální pro řešení problémů. Chcete-li přejít do nouzového režimu, postupujte takto:

1. Během spouštění restartujte počítač. Tento krok opakujte několikrát, dokud se nezobrazí zpráva Příprava automatické opravy.
2. V takovém případě klikněte na Pokročilé možnosti.
3. Nyní zvolte Poradce při potížích> Pokročilé možnosti> Nastavení spuštění. Klikněte na tlačítko Restartovat.
4. Po restartování počítače se zobrazí seznam možností. Vyberte jakoukoli verzi nouzového režimu stisknutím příslušné klávesy.

Jakmile vstoupíte do nouzového režimu, musíte zakázat službu Credential Manager. To je relativně jednoduché a můžete to provést pomocí následujících kroků:

1. Stiskněte klávesy Windows + R a zadejte services.msc. Stiskněte klávesu Enter nebo klepněte na tlačítko OK.

   

2. Zobrazí se okno Služby. Vyhledejte službu Credential Manager v seznamu a dvojitým kliknutím otevřete její vlastnosti.

   

3. Po otevření okna Vlastnosti nastavte typ spouštění na Zakázáno a uložte změny kliknutím na Použít a OK.

   

4. Restartujte počítač a zkontrolujte, zda se problém stále neobjevuje.

Jen málo uživatelů tvrdí, že k tomuto problému došlo v jejich počítači, protože byl deaktivován program Credential Manager, takže pokud je tato služba ve vašem počítači zakázána, nezapomeňte jej povolit a zkontrolovat, zda se tím problém nevyřeší.

Uživatelé také tvrdí, že tento problém byl způsoben službou Windows Update. Chcete-li problém vyřešit, musíte změnit typ spouštění této služby. Stačí pouze postupovat podle těchto kroků:

1. Otevřete okno Služby.
2. Vyhledejte službu Windows Update v seznamu a dvojitým kliknutím otevřete její vlastnosti.

   

3. Po otevření okna Vlastnosti nastavte typ spouštění na Automaticky (Zpožděné spuštění) a kliknutím na Použít a OK uložte změny.

   

Po dokončení restartujte počítač a zkontrolujte, zda se problém stále neobjevuje.

Řešení 5 - Zakažte funkci rychlého spuštění

Rychlé spuštění je užitečná funkce systému Windows 10, protože ukládá data po vypnutí počítače a umožňuje tak rychlejší spuštění. Toto je užitečná funkce, ale může to způsobit, že se váš počítač uvízne na uvítací obrazovce.

Chcete-li problém vyřešit, musíte vstoupit do nouzového režimu a vypnout funkci rychlého spuštění. Chcete-li přejít do nouzového režimu, postupujte podle kroků z předchozího řešení. Jakmile vstoupíte do nouzového režimu, musíte udělat následující:

1. Stiskněte klávesy Windows + S a přejděte na ovládací panel. V seznamu výsledků vyberte Ovládací panely.

   

2. Po otevření ovládacího panelu vyberte Možnosti napájení.
3. Z nabídky vlevo vyberte možnost Vybrat, co tlačítko napájení provede.

   

4. Klikněte na Změnit nastavení, které momentálně není k dispozici.

   

5. Zrušte zaškrtnutí políčka Zapnout rychlé spuštění (doporučeno) a klikněte na Uložit změny.

   

Po vypnutí funkce rychlého spuštění se může váš počítač spustit trochu pomaleji, ale problém s úvodní obrazovkou by měl být vyřešen.

Řešení 6 - Vyjměte baterii notebooku

Pokud máte tento problém na svém notebooku, můžete jej opravit odstraněním baterie. Jednoduše vypněte notebook a vyjměte baterii na minutu nebo dvě.

Nyní vložte baterii zpět do notebooku a zkontrolujte, zda se problém stále neobjevuje. Pokud máte navíc baterii notebooku, můžete zkusit vyměnit starou baterii a zkontrolovat, zda to pomůže.

Řešení 7 - Odstraňte SmartPass

Každý používá aplikace třetích stran, ale někdy mohou tyto aplikace interferovat s vaším operačním systémem a způsobit toto a další problémy.

Několik uživatelů uvedlo, že za tento problém na svém počítači odpovídá aplikace SmartPass. Chcete-li problém vyřešit, musíte spustit systém Windows 10 v nouzovém režimu a odinstalovat problematickou aplikaci.

Po odebrání aplikace zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Řešení 8 - Odstraňte software pro snímání otisků prstů

Čtečka otisků prstů je jedním z nejlepších způsobů, jak chránit počítač před neoprávněným přístupem, mohou však nastat určité problémy.

Několik uživatelů prohlašuje, že tento problém byl způsoben softwarem pro snímání otisků prstů, a abyste problém vyřešili, musíte jej odstranit.

Chcete-li software odebrat, musíte nejprve vstoupit do nouzového režimu podle kroků z řešení 4. Poté odinstalujte software čtečky otisků prstů a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Řešení 9 - Odstraňte nedávno nainstalované aktualizace

Aktualizace systému Windows jsou důležité, ale někdy mohou tyto aktualizace vést k určitým problémům v počítači.

Pokud se tento problém začal objevovat po instalaci aktualizace, je možné, že aktualizace je hlavní příčinou tohoto problému.

Chcete-li problém vyřešit, musíte najít a odebrat nedávno nainstalované aktualizace následujícím postupem:

1. Vstupte do nouzového režimu podle pokynů z řešení 4.
2. Spusťte aplikaci Nastavení. Nejrychlejším způsobem je stisknutí kláves Windows Key + I.
3. Po otevření aplikace Nastavení přejděte na Aktualizace a zabezpečení.

   

4. Nyní klikněte na Aktualizovat historii.

   

5. Zobrazí se seznam všech nedávno nainstalovaných aktualizací. Zapamatujte si názvy posledních aktualizací. Klikněte na Odinstalovat aktualizace.

   

6. Nyní byste měli vidět seznam posledních aktualizací. Vyhledejte problematické aktualizace v seznamu a dvojitým kliknutím je odeberte.

   

Pokud problém odstraníte odstraněním aktualizací, možná budete chtít dočasně zabránit systému Windows v instalaci těchto aktualizací.

Řešení 10 - Odstraňte adresář Ngc

Používáte-li k přihlášení k počítači kód PIN, může dojít k tomuto problému z důvodu adresáře Ngc. Chcete-li problém vyřešit, musíte najít a odebrat tuto složku podle následujících kroků:

1. Spusťte systém Windows v nouzovém režimu.
2. Po spuštění nouzového režimu přejděte do adresáře C: WindowsServiceProfilesLocalServiceAppDataLocalMicrosoft. Mějte na paměti, že některé z těchto souborů jsou skryty, takže musíte zobrazit skryté soubory a složky. Chcete-li to provést, klepněte na kartu Zobrazit v horní části a zaškrtněte Skryté položky.

   

3. Vyhledejte složku Ngc a zkuste ji odstranit. Ve výchozím nastavení je tato složka chráněna systémem, takže musíte nejprve převzít vlastnictví. Chcete-li to provést, klepněte pravým tlačítkem myši na adresář a v nabídce vyberte příkaz Vlastnosti.

   

4. Přejděte na kartu Zabezpečení a klikněte na Upřesnit.

   

5. Když se otevře okno Upřesnit nastavení, klikněte na Změnit v sekci Vlastník.

   

6. Do pole Zadejte název objektu zadejte své uživatelské jméno a klikněte na tlačítko Zkontrolovat jména. Pokud je vše v pořádku, uložte změny kliknutím na OK.

   

7. Zaškrtněte Nahradit vlastníka na subkontejnerech a objektech a uložte změny kliknutím na Použít a OK.

   

8. Může se objevit bezpečnostní upozornění. Pokračujte kliknutím na Ano.

   

9. Poté budete mít úplnou kontrolu nad složkou Ngc. Nyní ji musíte z počítače smazat.

Jakmile složku odstraníte, restartujte počítač a problém by měl být vyřešen. Nezapomeňte, že toto řešení funguje, pokud k přihlášení do systému Windows používáte číslo PIN. Pokud nepoužíváte kód PIN, toto řešení pro vás nemusí fungovat.

Řešení 11 - Zakažte adaptér bezdrátové sítě WAN v systému BIOS

Pokud uvíznete na uvítací obrazovce v systému Windows 10, můžete problém vyřešit jednoduše deaktivací adaptéru bezdrátové sítě WAN v systému BIOS.

Chcete-li se dozvědět více o této funkci a zjistit, jak ji deaktivovat, důrazně doporučujeme zkontrolovat podrobné pokyny v příručce k základní desce.

Řešení 12 - Proveďte automatickou opravu

Několik uživatelů tvrdí, že tento problém můžete vyřešit jednoduše provedením automatické opravy. To je relativně jednoduché a můžete to provést pomocí následujících kroků:

1. Během spouštěcí sekvence restartujte počítač několikrát. Jakmile se objeví, klikněte na tlačítko Pokročilé možnosti.
2. Nyní vyberte Poradce při potížích> Pokročilé možnosti> Automatické opravy.
3. Automatická oprava se nyní spustí. Dokončete opravu podle pokynů na obrazovce.

Pokud nemůžete najít možnost automatické opravy, můžete místo toho použít opravu spouštěcí. Po dokončení procesu opravy by měl být problém vyřešen.

Řešení 13 - Použijte příkazový řádek

Podle uživatelů můžete problém vyřešit pomocí příkazového řádku. Protože nemůžete spustit Windows normálně, budete muset spustit příkazový řádek podle následujících kroků:

1. Při spouštění počítače restartujte počítač několikrát, aby se spustilo automatické opravy.
2. Jakmile se objeví, klikněte na tlačítko Pokročilé možnosti.
3. Nyní vyberte volbu Poradce při potížích> Pokročilé možnosti> Příkazový řádek.
4. Když se otevře příkazový řádek, zadejte sfc / scannow, abyste prohledali a opravili váš počítač. Tento příkaz zkontroluje poškození souboru a opraví jej. Někteří uživatelé doporučují místo toho použít příkaz chkdsk c: / f / r, takže to zkuste.
5. Po dokončení kontroly restartujte počítač a zkontrolujte, zda se problém stále neobjevuje.

Několik uživatelů uvedlo, že tento problém můžete vyřešit jednoduše pomocí příkazu bootrec. Chcete-li to provést, musíte spustit příkazový řádek pomocí výše uvedených kroků a zadat následující příkazy:

• bootrec / fixmbr
• bootrec / fixboot
• bootrec / scanos
• bootrec / rebuildbcd

Po provedení příkazů zkontrolujte, zda se chybová zpráva stále zobrazuje. Někteří uživatelé navrhují namísto toho vyzkoušet tyto příkazy:

• bcdedit / export C: BCD_Backup

• C:
• cd boot
• atribut bcd -s -h -r
• ren c: bootbcd bcd.old
• bootrec / RebuildBcd

Řešení 14 - Restartujte službu Windows Update

Pokud se stále nemůžete přihlásit k systému Windows, musíte restartovat službu Windows Update a přejmenovat několik souborů. Je to poměrně jednoduché a za tímto účelem musíte nejprve vstoupit do nouzového režimu.

Poté postupujte takto:

1. Stisknutím kláves Windows + X otevřete nabídku Win + X az nabídky vyberte příkazový řádek (Admin). Pokud není k dispozici příkazový řádek, můžete jako správce použít také prostředí PowerShell.
2. Když se otevře příkazový řádek, musíte zadat následující příkazy:
   • net stop wuauserv
   • cd% systemroot%
   • ren SoftwareDistribution SD.old
   • net start wuauserv

Poté proveďte příkazový řádek a restartujte počítač. Nyní zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Řešení 15 - Použijte Obnovení systému

Obnova systému je užitečná funkce, která vám umožní obnovit váš systém do předchozího stavu a opravit všechny nedávné problémy.

Tato funkce je k dispozici ve Windows, ale můžete ji také spustit pomocí následujících kroků:

1. Během spouštění restartujte počítač několikrát, dokud se neobjeví zpráva Automatické opravy.
2. Nyní přejděte na Odstraňování potíží> Pokročilé možnosti> Obnovení systému.
3. Vyberte své uživatelské jméno a zadejte své heslo.
4. Klepněte na Další, vyberte požadovaný bod obnovení a obnovte počítač podle pokynů na obrazovce.
5. Po obnovení počítače zkontrolujte, zda se problém stále neobjevuje.

Jen málo uživatelů tvrdí, že problém s nimi vyřešilo provádění nástroje Obnovení systému, takže to zkuste.

Řešení 16 - Resetování systému Windows 10

Pokud problém přetrvává, zkuste resetovat Windows 10 jako konečné řešení. Než začneme, musíme vás varovat, že resetování systému Windows 10 odstraní všechny vaše soubory z jednotky C, takže byste je měli zálohovat.

Chcete-li zálohovat soubory, musíte použít nouzový režim. Kromě toho budete možná potřebovat instalační médium systému Windows 10, takže k jeho vytvoření budete možná muset použít nástroj Media Creation Tool.

Po zálohování souborů můžete obnovit systém Windows 10 pomocí následujících kroků:

1. Několikrát restartujte počítač, dokud nespustíte automatické opravy.
2. Zvolte Poradce při potížích> Obnovit tento počítač> Odebrat vše.
3. V dalším kroku můžete být vyzváni k vložení instalačního média systému Windows 10, takže jej připravte.
4. Nyní vyberte verzi systému Windows a klikněte na Pouze jednotka, na které je nainstalován systém Windows> Stačí odebrat moje soubory.
5. Nyní byste měli vidět seznam změn, které reset provede. Pokud jste připraveni začít, klikněte na tlačítko Reset.
6. Nyní postupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete reset.

Po dokončení resetu budete mít novou instalaci systému Windows a problém by měl být trvale vyřešen.

Jak jsme již zmínili, toto řešení odstraní všechny soubory z vaší systémové jednotky, takže je použijte pouze v případě, že tento problém nelze vyřešit jinými řešeními.

Kvůli určitým chybám se váš Windows 10 může uvíznout na uvítací obrazovce. To je velký problém, ale měli byste být schopni to vyřešit pomocí jednoho z našich řešení.

PŘEČTĚTE SI také:

• Oprava: Windows 10 rollback uvízl
• Váš počítač se nespustil správně
• Oprava: Windows 10 uvízl při resetování na předchozí verzi
• Rychlá oprava: „Selhání konfigurace aktualizací systému Windows, změny změn“
• Jak opravit problémy aktualizace Windows 10 Creators pomocí Poradce při potížích