Existují desítky uživatelů systému Windows 10, kteří po připojení k Amazonu Kindle nahlásili selhání počítače.

Vypadá to, že se chyba objevila po aktualizaci výročí Windows 10, která byla spuštěna před několika týdny, a zjevně způsobuje nechvalně známou „modrou obrazovku smrti“ a vynucený restart po připojení elektronických čteček. Nejčastějším problémem uživatelů Amazon Paperwhite a Voyage je náhlé uzamčení a restartování jejich notebooků se systémem Windows 10. I po několika měsících testování prováděného programem zasvěcených osob Windows tento problém stále přetrvává a způsobuje problémy v řadě zařízení. Uživatel z fóra Microsoft hlásil, že po připojení Kindle do portu USB2 dostal kód BSOD a QR kód.

Rozšířeným problémem souvisejícím s Kindle je problém způsobený nabíjením čteček elektronických knih na PC s aktualizací Windows 10 Anniversary Update. Stále není jasné, jak převládající je tento problém, ale na základě počtu stížností lze říci, že bylo zasaženo velké publikum; dostatečně velký na to, aby společnost Microsoft mohla tento problém považovat za prioritu. Společnost se touto chybou zabývala v nedávném prohlášení a prohlašuje, že v současné době pracuje na opravě, ale stále není jisté, kdy bude tato oprava vydána.

„Jsme si vědomi problému s malým počtem elektronických čteček Kindle Voyager a Paperwhite, které způsobují neočekávané chování při připojení k zařízením Windows 10 po instalaci aktualizace Anniversary. Momentálně pracujeme na aktualizaci, abychom tento problém vyřešili. “

V současnosti je největším dilematem, kterému uživatelé čelí, převod elektronických knih do počítače se systémem Windows PC. Okamžité zhroucení po připojení zařízení k počítači se systémem Windows prostřednictvím USB je pro elektronické čtečky běžným problémem, protože problém neexistuje.

S příští opravou, která se objeví 12. září, můžeme, ale nemusíme, najít řešení, v které doufáme, ale mezitím si všechny knihomolky mohou prohlédnout další úžasné aplikace eBook pro platformu Windows.