Pokud jste do svého zařízení nainstalovali Windows 10, Windows 8 (nebo aktualizaci Windows 8.1), pak s největší pravděpodobností, pokud máte smůlu, protože většina z nás je se softwarem, budete mít problémy s tím a budete potřebovat zákaznická podpora a servis. Mnoho lidí, zejména těch, kteří nejsou tak dobře obeznámeni s technologickými věcmi, se rychle spojí se zákaznickou podporou a požádá o pomoc.

Samozřejmě byste mohli mnohé z těchto problémů vyřešit sami, ale pomozte těm, kteří si myslí, že jejich stroj je odsouzen k zániku. Nejprve se musíte podívat na webové stránky výrobce počítače, abyste zjistili, zda mají systémy Windows 10, Windows 8, například HP. Pokud se vám váš stroj nepodařilo vyřešit váš problém, můžete zkusit kontaktovat přímo společnost Microsoft.

Buďte však připraveni neobdržet podporu Windows 8, Windows 10, kterou hledáte, protože většina lidí se prostě na něco zeptá. Společnost Microsoft dokonce vytvořila webovou stránku, abyste mohli vědět, jak a kdy požádat o podporu.

Kontaktní informace podpory systému Windows 10

„Skutečná“ technická podpora pro uživatele Windows 8, Windows 10 byla k dispozici hlavně lidem žijícím v USA a Kanadě po mnoho let. Naštěstí společnost Microsoft nyní nabízí podporu mnoha zemím, které pokrývají všechny kontinenty. Zaměstnanci společnosti Microsoft budou schopni pomoci vyřešit vaše problémy se systémem Windows 8, Windows 10 telefonicky, chatem nebo e-mailem.

• Telefonní čísla služeb zákazníkům společnosti Microsoft - Zde najdete telefonní čísla pro všechna střediska podpory společnosti Microsoft na světě.

Obří Redmond nabízí uživatelům další kontaktní kanály. Pokud nemůžete získat agenta podpory na telefonu, můžete kontaktovat společnost Microsoft na stránkách podpory společnosti pro sociální média.

• Podpora společnosti Microsoft na stránce Twitter

Společnost Microsoft se rozhodla investovat do technologií umělé inteligence a také přidala botu AI, která vám pomůže vyřešit vaše technické problémy. Virtuální agent společnosti Microsoft je ve skutečnosti animované rozhraní, které má přístup k databázi řešení problémů společnosti. Můžete stručně popsat svůj problém a agent vypíše odpovídající stránku podpory.

Zákaznickou podporu můžete získat také chatem nebo e-mailem na oficiální stránce podpory nebo můžete sami hledat články související s Windows 10, Windows 8.