WhatsApp je populární klient pro rychlé zasílání zpráv pro chytré telefony. Díky velké popularitě WhatsApp se aplikace dostala z chytrých telefonů na počítače se systémem Windows 10.

WhatsApp je k dispozici pro Windows 10, ale uživatelé Windows ohlásili určitý problém s touto aplikací a dnes vám ukážeme, jak je opravit.

Jak mohu opravit problémy WhatsApp v systému Windows 10?

1. Ujistěte se, že používáte 64bitovou verzi systému Windows
2. Přeinstalujte aplikaci
3. Zkontrolujte, zda je povoleno spuštění WhatsApp na pozadí
4. Spusťte aplikaci jako správce
5. Zakažte antivirový program
6. Obnovte nastavení prohlížeče

Řešení 1 - Ujistěte se, že používáte 64bitovou verzi systému Windows

Uživatelé Windows 10 hlásili, že nemohou nainstalovat WhatsApp do svého počítače se systémem Windows 10.

Zdá se, že dostávají instalační program WhatsApp selhal. Při instalaci chybové zprávy aplikace došlo k chybě při každém pokusu o instalaci aplikace.

Tento problém je způsoben vaší verzí systému Windows a pokud ji chcete opravit, budete muset nainstalovat příslušnou verzi systému Windows 10.

WhatsApp podporuje pouze 64bitové verze systému Windows 10 a pokud jej chcete používat ve svém počítači, musíte mít nainstalovanou 64bitovou verzi.

Neexistuje způsob, jak upgradovat 32bitovou verzi systému Windows 10 na 64bitovou verzi, proto budete muset provést čistou instalaci, abyste mohli nainstalovat 64bitovou verzi systému Windows 10. Také si zde můžete stáhnout Windows 10 v1903.

Před instalací 64bitové verze systému Windows byste měli vědět něco málo.

64bitové verze systému Windows fungují pouze s 64bitovými procesory a pokud máte 32bitový procesor, budete muset vyměnit procesor i základní desku. V tomto článku zjistíte, která základní deska vám nejlépe vyhovuje.

32bitová architektura je zastaralá a většina počítačů používá 64bitové procesory, čímž podporuje 64bitovou verzi systému Windows 10, proto byste neměli mít žádné problémy s instalací 64bitového systému Windows do počítače.

Po instalaci 64bitové verze systému Windows 10 budete moci WhatsApp nainstalovat bez problémů.

Jen málo uživatelů uvedlo, že tento problém je vyřešen v novějších verzích WhatsApp, takže pokud máte tento problém, nezapomeňte si stáhnout a nainstalovat nejnovější verzi.

Řešení 2 - Přeinstalujte aplikaci

Jen málo uživatelů uvedlo, že WhatsApp ve svém počítači se systémem Windows 10 nepracuje správně, a pokud máte stejný problém, možná byste měli zvážit přeinstalaci aplikace.

Po opětovné instalaci WhatsApp zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Někteří uživatelé také doporučují odstranit všechna data spojená s WhatsApp, když je znovu instalujete, aby se předešlo případným konfliktům, takže byste to mohli chtít udělat.

Potřebujete WhatsApp pro Windows 10? Získejte to hned odsud!

Pokud máte potíže s webovou verzí WhatsApp ve Windows, podívejte se na tento článek, který vám pomůže vyřešit je v žádném okamžiku.

Řešení 3 - Zkontrolujte, zda je povoleno spuštění WhatsApp na pozadí

Mnoho uživatelů má tendenci používat režim úspory energie na svých Windows 10, aby se šetřila energie baterie. Tento režim zabraňuje spuštění určitých aplikací na pozadí, čímž šetří energii baterie.

Pokud stále chcete šetřit energii, zde je 13 tipů, jak prodloužit výdrž baterie notebooku, která opravdu funguje.

Uživatelé hlásili, že na svém telefonu ani zprávách nedostávají žádná upozornění WhatsApp. To může být velký problém, protože nebudete moci přijímat hovory nebo zprávy, dokud v telefonu nepřepnete na WhatsApp.

Uživatelé mají podezření, že tento problém je způsoben režimem Spořič baterií, a proto jej musíte otevřít Spořič baterie a zkontrolovat, zda je v části Aplikace na pozadí povoleno WhatsApp.

Pokud WhatsApp není k dispozici, nezapomeňte jej povolit. Postupujte takto:

1. Přejděte na Nastavení> Systém> Spořič baterie.
2. Klepněte na Změnit nastavení spořiče baterie.
3. Zobrazí se seznam všech aplikací. Vyhledejte WhatsApp v seznamu a ujistěte se, že je nastavena na Zapnuto.

Po povolení spuštění WhatsApp na pozadí budete moci bez problémů přijímat texty, hovory a další oznámení.

Dalším způsobem, jak tento problém vyřešit, je úplné vypnutí funkce Spořič baterie v telefonu. Poté, co to udělá, WhatsApp začne fungovat normálně.

Řešení 4 - Spusťte aplikaci jako správce

Pokud máte problémy s WhatsApp v počítači se systémem Windows 10, můžete to zkusit spustit jako správce.

Některé aplikace vyžadují ke správnému fungování oprávnění správce a WhatsApp můžete spustit jako správce jednoduše kliknutím pravým tlačítkem myši na aplikaci a výběrem možnosti Spustit jako správce.

Pokud spuštění aplikace jako správce problém vyřeší, musíte to udělat pokaždé, když chcete na počítači spustit program WhatsApp. To může být trochu únavné, ale můžete nastavit WhatsApp tak, aby automaticky spouštěl s oprávněními správce.

Postupujte takto:

1. Klepněte pravým tlačítkem myši na zástupce WhatsApp na ploše a zvolte Vlastnosti.
2. Přejděte na kartu Kompatibilita a zaškrtněte políčko Spustit tento program jako možnost správce.

   

3. Klepnutím na Použít a OK uložte změny.

Poté, co to uděláte, můžete spustit WhatsApp normálně, a to vždy běží s oprávněními správce.

Dozvíte se vše o účtu správce a o tom, jak jej můžete povolit / zakázat právě zde!

Řešení 5 - Zakažte antivirový program

Antivirový nástroj může někdy narušit proces instalace a způsobit selhání instalace WhatsApp. Pokud k tomu dojde, budete muset dočasně deaktivovat antivirový nástroj a zkusit nainstalovat aplikaci znovu.

WhatsApp je nejoblíbenějším klientem pro zasílání zpráv, ale jak vidíte, má některé problémy se systémy Windows 10 a Windows 10 Mobile, zejména pokud s ním váš antivirus komunikuje.

V některých případech můžete dokonce zvážit odstranění antivirového řešení.

Pro uživatele Norton máme speciální průvodce, jak jej úplně odstranit z počítače. Podobný průvodce je také pro uživatele McAffe.

Pokud používáte nějaké antivirové řešení a chcete ho úplně odstranit z počítače, nezapomeňte se podívat na tento úžasný seznam s nejlepším odinstalačním softwarem, který můžete použít právě teď.

Pokud problém přetrvává, může být problém s verzí WhatsApp, kterou používáte, takže budete muset počkat, až bude vydána nová verze.

Řešení 6 - Obnovte nastavení prohlížeče

Pokud výše uvedená řešení nefungují, zkuste obnovit nastavení prohlížeče. Pokud používáte prohlížeč Chrome, klikněte na nabídku (tři svislé tečky).

Poté vyberte „Nastavení“ a přejděte do dolní části stránky a klikněte na „Obnovit původní nastavení“. Poté klikněte na „Obnovit nastavení“.

To je prozatím. Doufám, že jedno z našich řešení fungovalo a nyní si můžete vychutnat WhatsApp na svém počítači se systémem Windows 10.

Pokud máte nějaké další dotazy nebo návrhy, neváhejte je nechat v sekci komentářů a my je určitě zkontrolujeme.