Surface Go je notebook a tablet 2 v 1 s baterií, která vydrží až asi devět hodin. Mohou však nastat situace, kdy se baterie Surface Go nenabíjí pro malou menšinu uživatelů.

Uživatelé mohou i nadále využívat SG, když je připojen, ale notebook se po odpojení vypne. Toto je několik řešení, která by mohla opravit povrchovou cestu, která se nenabíjí.

Řešení pro řešení problémů s nabíjením Surface Go

1. Vypněte povrch a dobijte jej

Pokud se zařízení Surface Go nenabíjí, když je zapnuté, zkuste vypnout notebook místo restartování. V nabídce Start vyberte možnost Vypnout. Poté notebook nabijte déle než půl hodiny.

2. Otevřete Poradce při potížích s napájením

Okno 10 obsahuje nástroj pro odstraňování problémů s napájením, který může být užitečný při řešení problémů s baterií notebooku. Chcete-li otevřít tento nástroj pro odstraňování problémů, stiskněte na hlavním panelu tlačítko Hledat zde.

• Do vyhledávacího pole zadejte klíčové slovo „troubleshoot“.
• Klepnutím na Poradce při potížích otevřete níže zobrazené okno.

• Vyberte možnost Napájení a stiskněte tlačítko Spustit nástroj pro odstraňování problémů.
• Poté se otevře okno Poradce při potížích s napájením a může automaticky aplikovat opravy. Poradce při potížích může uživatelům také poskytnout několik pokynů, které mají dodržovat.

-