Jak mohu opravit WhatsApp Web problémy na PC?

1. Je WhatsApp Down?
2. Zkontrolujte kompatibilitu prohlížeče
3. Zkontrolujte aktualizace prohlížeče
4. Vymažte soubory cookie prohlížeče
5. Resetujte prohlížeč
6. Vypněte software VPN
7. Zapněte a vypněte režim Letadlo na telefonech
8. Obnovte nastavení sítě iPhone
9. Otevřete Poradce při potížích s internetovým připojením
10. Přiblížením na webovou stránku WhatsApp naskenujte QR kód

WhatsApp Web umožňuje uživatelům systému Android a iOS otevřít svou aplikaci pro zasílání zpráv v prohlížečích PC. V blogu WhatsApp se uvádí: „ Náš webový klient je jednoduše rozšířením vašeho telefonu: webový prohlížeč zrcadlí konverzace a zprávy z vašeho mobilního zařízení.“

Připojení k tomuto webovému klientovi je obvykle relativně jednoduché. Někteří uživatelé však v příspěvcích na fórech uvedli, že WhatsApp Web ve svých prohlížečích nefunguje.

WhatsApp Web nefunguje za několika faktory. Nefungující webový klient bude pravděpodobně způsoben síťovým připojením nebo problémem s prohlížečem. Nebo se může stát, že uživatelé softwaru, kteří využívají, nejsou kompatibilní s WhatsApp Web. Toto je několik řešení, která mohou opravit WhatsApp Web.

WhatsApp Web nefunguje: Jak to vyřeším?

Jaká nejlepší řešení opravit WhatsApp Web? Nejprve zkontrolujte, zda je WhatsApp nefunkční nebo ne. Poté se zaměřte na svůj prohlížeč a vymažte soubory cookie, nainstalujte nejnovější aktualizace a obnovte výchozí nastavení.

Pokud problém přetrvává, použijte další řešení problémů. Najdete je níže.

Krok 1: Je WhatsApp Down?

Nejprve zkontrolujte, zda je WhatsApp Web obecně dole. Může se jednat o výpadek serveru webového klienta. Uživatelé mohou zkontrolovat, zda je webový klient dole na webu downdetector.com. Downdetector.com v současné době zdůrazňuje, že server WhatsApp není nefunkční. Pokud je však WhatsApp vypnutý, uživatelé budou muset počkat, až se webový klient znovu zálohuje.

Krok 2: Zkontrolujte kompatibilitu prohlížeče

WhatsApp Web nefunguje pro uživatele využívající prohlížeče, které nepodporuje. Někteří uživatelé WhatsApp tedy možná budou muset před připojením k webovému klientovi aplikace zkontrolovat kompatibilitu prohlížeče. Google Chrome, Safari, Firefox, Opera a Edge jsou prohlížeče kompatibilní s WhatsApp Web. To vylučuje prohlížeče jako Vivaldi, Internet Explorer a Maxthon, které mají miliony uživatelů. Uživatelé, kteří prohlížejí nekompatibilní prohlížeče, budou muset nainstalovat alternativy kompatibilní s WhatsApp.

Krok 3: Zkontrolujte aktualizace prohlížeče

Pamatujte, že WhatsApp Web nemusí fungovat ve zdánlivě kompatibilních prohlížečích, které vyžadují aktualizaci. WhatsApp Web nemusí nutně podporovat každou verzi prohlížeče Chrome, Firefox, Opera atd. Zkontrolujte tedy, zda je váš prohlížeč nejnovější verzí.

Uživatelé prohlížeče Chrome mohou zkontrolovat aktualizace prohlížeče kliknutím na tlačítko Přizpůsobit Google Chrome > Nápověda > O prohlížeči Google Chrome. Otevře se karta uvedená přímo níže. Chrome se automaticky aktualizuje a uživatelé pak mohou restartovat prohlížeč stisknutím tlačítka Znovu spustit.

Krok 4: Vymažte soubory cookie prohlížeče

WhatsApp Web nefunguje, může být způsobena poškozenými soubory cookie prohlížeče. To je zejména případ, kdy se v prohlížeči zobrazí chybová zpráva týkající se souborů cookie. Takto mohou uživatelé prohlížeče Chrome mazat soubory cookie.

• Klikněte na tlačítko Přizpůsobit nabídku Google Chrome v pravém horním rohu okna prohlížeče.
• Kliknutím na Další nástroje > Vymazat data procházení otevřete okno ve snímku přímo pod ním.

• Vyberte možnost Cookies a další data webu.
• Stisknutím tlačítka Vymazat data vymažete soubory cookie.

Krok 5: Resetujte prohlížeč

Možnosti resetování prohlížeče se mohou hodit při opravě webových aplikací a klientů, kteří nepracují. Většina prohlížečů obsahuje možnosti obnovení, které je obnoví na výchozí hodnoty, vymažou data prohlížení (například soubory cookie) a vypnou rozšíření.

Resetování prohlížeče tedy vymaže jeho data a zajistí, že na něm nebudou žádná rozšíření, která by mohla bránit webové aplikaci nebo stránce. Takto mohou uživatelé prohlížeče Chrome tento prohlížeč resetovat.

• Do řádku adresy URL prohlížeče zadejte „chrome: // settings /“ a stiskněte klávesu Enter.
• Přejděte dolů na kartu Nastavení a kliknutím na Upřesnit rozbalte její možnosti.
• Přejděte dolů do dolní části karty, kde si uživatelé mohou vybrat možnost Obnovit původní nastavení na původní nastavení.

• Klepnutím na Obnovit původní nastavení se otevře dialogové okno Obnovit nastavení.

• Kliknutím na Obnovit nastavení resetujte Google Chrome.

Krok 6: Vypněte software VPN

Klientský software a sítě VPN mohou generovat problémy s připojením pomocí WhatsApp Web. Uživatelé by tedy měli před spuštěním WhatsApp Web v jejich prohlížečích vypnout software VPN. Uživatelé VPN mohou obvykle zakázat VPN v systému Windows 10 klepnutím pravým tlačítkem myši na jejich ikony na hlavním panelu softwaru VPN a výběrem možnosti Odpojit. Software může poté poskytnout některé další pokyny pro odpojení.

Krok 7: Zapněte a vypněte režim Letadlo na telefonech

WhatsApp Web nemusí fungovat kvůli problémům s telefonním připojením. Webový klient je koneckonců rozšířením mobilních zařízení. Přepnutím a opětovným vypnutím režimu Letadlo lze opravit mobilní připojení Android a iOS.

Chcete-li zapnout / vypnout režim Letadlo na iPhone, klepněte na Nastavení a zapněte Režim Letadlo na přibližně půl minuty. Poté znovu vypněte režim Letadlo. Mobilní uživatelé systému Android mohou zapnout / vypnout režim Letadlo v síti a Internetu v Nastavení.

Krok 8: Obnovte nastavení sítě iPhone

Obnovení nastavení sítě může také opravit připojení WhatsApp k webu pro telefony iPhone. Obnovením síťových nastavení se obnoví výchozí tovární hodnoty. Chcete-li obnovit nastavení sítě v iPhone, otevřete Nastavení a vyberte Obecné > Obnovit. Uživatelé iPhone si pak mohou vybrat možnost Reset Network Settings (Obnovit nastavení sítě).

Krok 9: Otevřete Poradce při potížích s internetovým připojením

Někteří uživatelé možná budou muset vyřešit problémy s připojením na svých počítačích, aby mohli opravit WhatsApp Web. Poradce při potížích s připojením k internetu se může hodit při řešení problémů s připojením k internetu, které by pak také mohly opravit WhatsApp Web. Takto mohou uživatelé otevřít Poradce při potížích s připojením k Internetu v systému Windows 10.

• Otevřete Cortana stisknutím tlačítka Typ a prohledejte tlačítko na hlavním panelu.
• Do vyhledávacího pole zadejte „Poradce při potížích“.
• Klepnutím na tlačítko Poradce při potížích otevřete okno Nastavení zobrazené níže.

• Vyberte připojení k Internetu a kliknutím na Spustit nástroj pro odstraňování problémů otevřete okno přímo ve snímku.

• Poradce při potížích zobrazí dvě možnosti. Pokud můžete v prohlížeči otevřít webové stránky, vyberte možnost Pomozte mi připojit se ke konkrétní webové stránce.
• Poté do textového pole zadejte webovou adresu WhatsApp.

• Stiskněte tlačítko Další. Poradce při potížích může poté poskytnout některé opravy WhatsApp Web.

Krok 10: Přiblížením na webovou stránku WhatsApp naskenujte QR kód

Uživatelé WhatsApp potřebují zachytit QR kód pomocí svých telefonů, aby mohli využívat webového klienta aplikace. Kamery s telefonem s nízkým rozlišením ne vždy zachytí QR kód jasně. WhatsApp Web jako takový nefunguje pro uživatele, kteří nemohou zachytit QR kódy pomocí kamer svých mobilů.

Chcete-li zajistit, aby telefon zachytil QR kód, zkuste přiblížit webovou stránku WhatsApp stisknutím klávesové zkratky Ctrl a +. Tato klávesová zkratka se na stránce přiblíží a rozšíří QR kód. Potom zkuste znovu naskenovat QR kód.

Výše uvedená rozlišení mohou opravit WhatsApp Web pro mnoho uživatelů. Pokud jsou však vyžadovány další opravy, podívejte se na tento článek o připojení WhatsApp.