Thunderbird patří mezi nejoblíbenější e-mailové klienty dostupné pro počítače se systémem Windows. Nedávno někteří uživatelé hlásili, že Thunderbird neustále žádá o heslo při pokusu o přístup k jejich e-mailovým účtům. Samotná záležitost však není s klientem Thunderbird, ale dochází k němu kvůli problému s poskytovatelem e-mailových služeb nebo špatnou konfigurací Thunderbird.

Někteří uživatelé jsou obtěžováni obvyklými výzvami k zadání hesla.

Pokaždé, když požádám mozila, aby „získala zprávy“ nebo „poslala“ zprávu, která vyžaduje používání mého hesla při používání notebooku, ale toto se nestane, když používám můj desktop, pokud vidím, nastavení je stejné na obou stroje, něco mi chybí? Pokud někdo pomůže, ocenil bych to.

Přečtěte si níže uvedená řešení krok za krokem.

Jak opravit Thunderbird stále vyžaduje heslo?

1. Požádejte Thunderbird o zapamatování vašeho hesla

1. Spusťte Thunderbird a přihlaste se ke svému e-mailovému účtu.

   

2. Na přihlašovací obrazovce vyberte možnost „Zapamatovat heslo“ a klikněte na Pokračovat.
3. Ukončete a znovu spusťte Thunderbird a zkontrolujte, zda nejsou vylepšena.

2. Použijte programy čištění souborů

1. Spusťte Ccleaner a přejděte na kartu „Custom Clean“.
2. Přejděte na kartu Aplikace a v seznamu Thunderbird zkontrolujte seznam položek prohlížeče, které chcete vyčistit.

   

3. Ujistěte se, že možnost „ Uložené heslo “ je šedá.

Ukončete Ccleaner a spusťte Thunderbird. Zkontrolujte případná vylepšení.

Můžete také přidat Thunderbird do seznamu výjimek v CCleaner. Zde je návod, jak to udělat.

1. Spusťte Ccleaner a přejděte na kartu Možnosti.
2. Klikněte a rozbalte kartu Vyloučit.
3. Klikněte na tlačítko Přidat.

   

4. Vyberte „Soubor“ v části Vyloučit a klikněte na Procházet.

   

5. Přejděte do složky C: -> Program Files (x86) -> Mozilla Thunderbird a vyberte „Thunderbird.exe“.

   

6. Klepnutím na Otevřít přidáte Thunderbird do seznamu výjimek.

Restartujte počítač a zkontrolujte případná vylepšení.

• Také si přečtěte: 3 nejlepší e-mailové filtry pro nevyžádanou poštu pro Thunderbird, aby vaše doručená pošta byla čistá

3. Odebrat a znovu přidat účet

Odebrat a znovu přidat heslo

1. Spusťte Thunderbird.
2. Klikněte na Nástroje a vyberte Možnosti.

   

3. Nyní přejděte na kartu Zabezpečení a poté na kartu Hesla.

   

4. Klikněte na tlačítko „Uložená hesla“.
5. Vyberte svůj e-mailový účet s problémem a klikněte na tlačítko Odebrat.

Ukončete a znovu spusťte Thunderbird. Zadejte heslo pro přihlášení a zkontrolujte, zda je zaškrtnuta možnost „Zapamatovat heslo“.

Pokud problém přetrvává, zkuste účet odebrat a znovu přidat.

1. V Thunderbirdu přejděte na Nástroje a vyberte „ Nastavení účtu“.
2. V pravém podokně vyberte problematický e-mailový účet.
3. V dolní části klikněte na Akce účtu a vyberte Odstranit účet.
4. Pokračujte kliknutím na Ano.

   

5. Ukončete a znovu spusťte Thunderbird.
6. Znovu přejděte do nabídky Nástroje> Nastavení účtu.
7. Klikněte na Akce účtu a vyberte „ Přidat poštovní účet“.
8. Zadejte přihlašovací údaje k e-mailu a zaškrtněte políčko „Zapamatovat heslo“.

4. Dočasné problémy

Pokud se zdá, že nic nefunguje, mohlo by to být jen problémem souvisejícím se sítí. Mezitím se obraťte na svého poskytovatele e-mailových služeb, abyste věděli, zda je problém od konce.