Protože společnost Microsoft začala distribuovat Windows jako službu, měli jsme více než jednu příležitost zjistit, jak je jejich aktualizační systém vadný. Windows Update obnáší celou řadu problémů, z nichž mnohé jsou kritické.

Jedním z těchto problémů je chyba „Desktop je nedostupná“ nebo, přesněji „C: WINDOWSsystem32configsystemprofileDesktop is available“.

Tato zvěrstva zřejmě brání uživatelům v prohlížení plochy a hlavního panelu, což dělá Průzkumníka Windows nepřístupným. Níže uvádíme několik řešení. Můžete je okamžitě sledovat nebo počkat, až to Microsoft vyřeší.

Jak opravit „Desktop je nedostupný“ po aktualizaci Windows 10

1. Vyzkoušejte Clean Clean
2. Zkopírujte výchozí plochu do konfigurace systému
3. Vyhledejte malware
4. Přihlaste se pomocí nového účtu místní správy
5. Odinstalujte antivirový program třetí strany
6. Spusťte SFC / DISM
7. Aktualizujte Windows 10 ručně
8. Vraťte se zpět k předchozí verzi systému Windows 10

Řešení 1 - Zkuste s Clean Boot

Prvním krokem, který můžeme navrhnout, je zavedení systému, aniž by na pozadí fungovaly aplikace třetích stran. Instalace hlavní aktualizace způsobí významné změny v systému a je to analogické s novou instalací. Některé aplikace třetích stran by proto mohly začít chovat správně, což by mohlo narušit výkon.

Zde je návod, jak nabootovat počítač pomocí Clean Clean:

1. Stiskněte klávesu Windows + R.
2. Na příkazovém řádku zadejte msconfig a stiskněte klávesu Enter.
3. Na kartě Služby zaškrtněte políčko „ Skrýt všechny služby společnosti Microsoft “.
4. Klepnutím na „ Zakázat vše “ deaktivujete všechny aktivní služby třetích stran.

   

5. Restartujte počítač.

Řešení 2 - Zkopírujte výchozí plochu do konfigurace systému

To byl sotva izolovaný problém, protože mnoho uživatelů si stěžovalo na chybu. Čekání na vyřešení problému společností Microsoft může nějakou dobu trvat, takže někteří znalí uživatelé nabídli některá řešení.

Zdá se, že to, co funguje, je obnovení parametrů plochy v konfiguraci Systemprofile.

• PŘEČTĚTE SI také: Úplná oprava: Chybějící tlačítko pro kontrolu aktualizací v systému Windows 10

Zde je návod, jak to provést v několika jednoduchých krocích:

1. Otevřete Průzkumník souborů a povolte skryté položky v pásu karet Zobrazit.
2. Přejděte na C: UsersDefault.
3. Zkopírujte složku Desktop nacházející se ve výchozí složce.
4. Nyní přejděte do složky C: Windowssystem32configsystemprofile a vložte do ní zkopírovanou složku.
5. Restartujte počítač.

Váš systémový oddíl nemusí být „C“, proto mějte na paměti.

Řešení 3 - Vyhledejte malware

Jedná se o dlouhodobé řešení, protože pravděpodobný důvod chyby spočívá v sekvenci aktualizace chyb. Nemůžeme však popřít možný negativní dopad, který může mít malware na systém.

Z tohoto důvodu doporučujeme ke kontrole škodlivého softwaru použít program Windows Defender. Pokud chyba „Desktop je nedostupná“ přetrvává, můžete bezpečně přejít na další kroky.

• PŘEČTĚTE SI také: Shrnutí Wha Windows Defenderu a jak jej deaktivovat?

Zde je návod, jak prohledat systém na výskyt škodlivého softwaru pomocí vestavěného programu Windows Defender:

1. Spusťte program Windows Defender z oznamovací oblasti na hlavním panelu.
2. Vyberte ochranu před viry a hrozbami a otevřete možnosti kontroly.
3. Klepněte na tlačítko Offline Scan systému Windows Defender.

   

4. Počítač se restartuje, takže uložte vše, než se pustíte.
5. Klepněte na tlačítko Skenovat.

Řešení 4 - Podepište pomocí nového účtu místní správy

Pokud jste původně podepsali účet Microsoft namísto místního účtu, přechod na druhou možnost by mohl pomoci vyřešit chybu „Plocha je nedostupná“. I když tomu tak není, získáte alespoň přístup k Průzkumníkovi Windows, který se zdá, že dojde ke zhroucení, když je systém spravován účtem Microsoft.

Chcete-li se přihlásit pomocí místního účtu v systému Windows 10, postupujte takto:

1. Stisknutím klávesy Windows + I otevřete Nastavení a zvolte Účty.
2. V části Vaše informace klikněte na Přihlásit se pomocí místního účtu.

   

3. Zadejte aktuální heslo přiřazené k vašemu účtu Microsoft.
4. Uložte vše, co jste dělali, protože tato akce vás odhlásí, abyste se mohli přihlásit pomocí místního účtu.

Řešení 5 - Odinstalujte antivirový program jiného výrobce

Kromě deaktivace všech aplikací třetích stran vysvětlených v prvním doporučeném řešení vám důrazně doporučujeme deaktivovat antivirový program třetích stran. Alespoň dočasně, dokud se systémové chyby nezastaví. To není běžné, ale tyto aplikace mají tendenci narušovat již zranitelné, napůl pečené a nespolehlivé hlavní aktualizace.

Po odstranění antivirového programu restartujte počítač a zkontrolujte, zda nedošlo ke zlepšení.

• READ ALSO: Nejlepší antivirový software pro online bankovnictví

Řešení 6 - Spusťte SFC / DISM

Pokud dojde k poškození systémových zdrojů (vše na to odkazuje zde), doporučujeme vám spustit dva vestavěné nástroje určené k opravě systémových chyb. Fungují nejlépe, když jsou spárovány, jako by SFC (Kontrola systémových souborů) něco postrádá, DISM (Deployment Image Servicing and Management) by měla pokrývat jeho záda.

Při spouštění SFC a DISM postupujte podle těchto pokynů:

1. Otevřete Správce úloh (Ctrl + Shift + Esc), klikněte na Soubor a spusťte novou úlohu.
2. Zadejte příkaz cmd a stisknutím klávesy Enter spusťte příkazový řádek s oprávněními správce.
3. Na příkazovém řádku zadejte sfc / scannow a stiskněte klávesu Enter.
4. Po dokončení zadejte následující příkaz a po každém stiskněte klávesu Enter:
   • DISM / online / Cleanup-Image / ScanHealth
   • DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

     

5. Až vše skončí, restartujte počítač.

Řešení 7 - Aktualizujte Windows 10 ručně

Někteří uživatelé hlásí, že aktualizace nebyly správně spravovány a objevily se problémy. Jiní zažili zaváděcí smyčku, zatímco jiní byli schopni spustit, ale výše uvedená chyba se objevila nebo Průzkumník Windows by se nespustil. Aktualizace pro ně selhala a byly automaticky vráceny zpět do předchozí verze.

Pokud spadáte do druhé kategorie, doporučujeme pokusit se systém aktualizovat ručně. K tomu budete potřebovat spouštěcí USB flash disk a Media Creation Tool. Protože postižený počítač je sotva použitelný, alternativní počítač by se hodil pro vytvoření spouštěcího média.

Po úspěšném vytvoření spouštěcího média můžete aktualizovat systém pomocí externí jednotky takto:

1. Vložte spouštěcí jednotku a otevřete ji přes Průzkumník souborů.
2. Poklepejte na Nastavení.

   

3. Vyberte možnost Aktualizujte svůj systém a postupujte s ním. Mějte na paměti, že to může nějakou dobu trvat.

Řešení 8 - Vraťte se zpět k předchozí verzi systému Windows 10

A konečně, pokud to žádný z kroků neřeší, vrátit se k předchozí verzi je jediná věc, kterou můžeme doporučit. Pomůže vám také resetování systému (čistý, bez zachování souboru) nebo jeho přeinstalování. Ztratíte však všechna svá data v procesu a budete muset vše znovu nakonfigurovat od nuly, což je ohromující úloha.

• PŘEČTĚTE SI také: Úplná oprava: Windows 10 rollback uvízl

Zde je návod, jak se vrátit k předchozí verzi systému Windows 10:

1. Otevřete Nastavení.
2. Zvolte Aktualizace a zabezpečení.

   

3. V levém podokně zvolte Obnovení.
4. V části Přejít na předchozí verzi systému Windows 10 klikněte na tlačítko Začínáme.

   

A je to. Nezapomeňte nám říci, zda vám tato řešení pomohla nebo ne v níže uvedené sekci komentářů. Vaše zpětná vazba je více než cenná.