Pokud máte tablet Wacom a zobrazí se zpráva Vaše zařízení není připojeno k počítači, nebuďte znepokojení. Toto je docela běžný problém, který ovlivňuje mnoho uživatelů systému Windows 10.

Ačkoli je to docela nepříjemný problém, oprava není tak těžká, jak se zdá. Dnes se podíváme, jak to vyřešit.

Co mám dělat, pokud se můj tablet Wacom nemůže připojit k počítači se systémem Windows 10? Nejjednodušší oprava je restartování služeb Wacom. V některých případech je hlavní chybou komunikace. Pokud to problém nevyřeší, aktualizujte ovladače Wacom nebo nainstalujte první verzi ovladače, která podporuje váš model.

Další informace naleznete níže.

Tablet Wacom se nemůže připojit k počítači: Jak to mohu opravit?

1. Restartujte služby Wacom
2. Aktualizujte / znovu nainstalujte ovladače Wacom
3. Nainstalujte první verzi ovladače, která podporuje váš model

Nejprve doporučujeme zkontrolovat hardware a zjistit, zda tam není problém. Ujistěte se, že je váš tablet správně připojen, zkontrolujte USB porty v počítači, připojte tablet k jinému portu a pokud máte prostředky, připojte zařízení Wacom k jinému počítači.

Pokud všechny tyto předběžné kontroly nemají pozitivní výsledek, můžeme zkusit některá podrobnější řešení.

Řešení 1 - Restartujte služby Wacom

Protože se jedná o jednoduché řešení, začneme s tím:

1. Stisknutím klávesy Windows + R otevřete Spustit a zadejte services.msc. Stiskněte Enter.
2. V zobrazeném seznamu přejděte dolů a vyhledejte službu Wacom. Obvykle se to nazývá TabletServiceWacom, ale ve vašem případě to může být Wacom Professional Service nebo Wacom Consumer Service .
3. Klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte příkaz Restartovat.

Po dokončení procesu znovu připojte tablet a zkontrolujte, zda se tím problém nevyřešil.

• PŘEČTĚTE SI TAK: S tímto novým stylem od společnosti Wacom plně využijte inkoust Windows

Řešení 2 - Aktualizujte / znovu nainstalujte ovladače Wacom

V mnoha případech je problém způsoben vadnými ovladači. Problém lze vyřešit jejich aktualizací nebo opětovnou instalací. Postupujte takto:

1. Stisknutím klávesy Windows + R otevřete Spustit a zadejte devmgmt.msc. Stiskněte Enter.
2. Ve Správci zařízení přejděte na Human Interface Devices a rozbalte jej.

   

3. Zde by mělo být uvedeno vaše zařízení Wacom. Klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte příkaz Aktualizovat ovladač.
4. V dalším okně vyberte Vyhledat automaticky aktualizovaný software ovladače.
5. Po dokončení procesu restartujte počítač.

Pokud po restartování stále máte stejný problém, doporučujeme, abyste v kroku 3 vybrali Odinstalovat zařízení namísto Aktualizovat ovladač a postupujte podle kroků v odinstalačním programu. Restartujte počítač a problém by měl být pryč.

• PŘEČTĚTE SI také: Jak aktualizovat zastaralé ovladače v systému Windows 10

Řešení 3 - Nainstalujte první verzi ovladače, která podporuje váš model

Aktualizované ovladače mohou být někdy nekonzistentní, zejména pokud se jedná o některé významné změny. Solidní oprava potvrzená uživateli je instalace prvního ovladače, který pracuje správně pro váš model. Postupujte takto:

1. Stisknutím klávesy Windows + R otevřete Spustit a zadejte devmgmt.msc. Stiskněte Enter.
2. Ve Správci zařízení přejděte na Human Interface Devices a rozbalte jej.
3. Zde by mělo být uvedeno vaše zařízení Wacom. Klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte příkaz Odinstalovat zařízení.
4. Restartujte počítač, ale nepřipojujte tablet.
5. Přejděte na tento web a stáhněte si první verzi ovladače, která podporuje váš model.
6. Nainstalujte jej a připojte zařízení Wacom.

Nyní by zařízení mělo správně fungovat. Jako vedlejší řešení můžete zkusit přeinstalovat redistribuovatelné balíčky Visual C ++ z oficiálního webu společnosti Microsoft a zjistit, zda se tím problém vyřeší.

Doufám, že vám tato řešení pomohla projít zařízením, které není připojeno ke zprávě vašeho počítače. Máte-li jakékoli další otázky o tom, jak připojit tablet Wacom k počítači se systémem Windows 10, můžete je sdílet v sekci komentářů níže.