Používáme nejrůznější zařízení USB každý den, někdy se však mohou vyskytnout problémy se zařízeními USB. Několik uživatelů uvedlo, že po připojení zařízení USB k počítači se jejich počítač vypne. Může to být hlavní problém, existuje však způsob, jak jej opravit.

Počítač se vypne, když je připojeno zařízení USB, jak to opravit?

Oprava - Počítač se vypne, když je připojeno zařízení USB

Řešení 1 - Zkontrolujte napájení

Podle uživatelů se někdy může tento problém objevit kvůli vašemu napájení. Uživatelé hlásili, že se jedná o výpadek napájení a po jeho nahrazení byl problém vyřešen.

Mějte na paměti, že výměna napájecího zdroje je pokročilý postup, takže pokud je počítač v záruce, ujistěte se, že jej vezmete do oficiálního opravárenského střediska a požádejte jej o výměnu napájecího zdroje. Pokud jste technicky zdatní, můžete si vyměnit napájecí zdroj sami, ale mějte na paměti, že změna napájecího zdroje porušuje vaši záruku. Výměna napájecího zdroje může také způsobit poškození počítače, pokud si nejste opatrní nebo pokud nevíte, jak to udělat správně. Chcete-li zabránit poškození počítače, je nejlepší kontaktovat profesionála.

Řešení 2 - Zkontrolujte kabel

Pokud pro připojení zařízení USB k počítači používáte kabel, možná budete chtít kabel zkontrolovat. Někdy může být váš kabel poškozen a to může způsobit vypnutí počítače. Chcete-li tento problém vyřešit, musíte vyměnit kabel USB za nový a zkontrolujte, zda se tím problém vyřeší.

Řešení 3 - Přeinstalujte ovladače USB

V některých případech může být tento problém způsoben problematickými ovladači v počítači. Chcete-li problém vyřešit, musíte přeinstalovat ovladače USB. To je poměrně jednoduché a můžete to udělat pomocí následujících kroků:

• PŘEČTĚTE SI také: USB 3.2 zdvojnásobuje rychlost kabelů USB typu C (3.1)

1. Stisknutím kláves Windows + X otevřete nabídku Win + X. Z nabídky vyberte Správce zařízení.

   

2. Po otevření Správce zařízení přejděte na Zobrazit a zaškrtněte možnost Zobrazit skrytá zařízení.

   

3. Vyhledejte ovladače USB. Poté klikněte pravým tlačítkem myši na libovolný ovladač a zvolte Odinstalovat zařízení.

   

4. Zobrazí se varovná zpráva. Ovladač odeberete kliknutím na Odinstalovat.

   

5. Nyní opakujte tyto kroky pro všechny ostatní ovladače USB.
6. Volitelné: Někteří uživatelé doporučují odinstalovat řadiče USB, diskové jednotky a úložné prostory, abyste mohli také odstranit jejich ovladače.

Po odebrání všech ovladačů USB je třeba restartovat počítač. Po restartování počítače systém Windows 10 automaticky nainstaluje chybějící ovladače. Po přeinstalaci ovladačů zkontrolujte, zda se problém neobjeví znovu.

Řešení 4 - Vyzkoušejte zařízení na jiném počítači

Pokud se tento problém objeví u zařízení, která vyžadují vysoký výkon, jako jsou přenosné pevné disky, je možné, že váš počítač neposkytuje dostatek energie. Chcete-li problém vyřešit, můžete zkusit připojit zařízení k jinému počítači, který má podobný hardware. Pokud se problém neobjeví na jiném počítači, je velmi pravděpodobné, že vaše zařízení nemá dostatek energie nebo že vaše napájení nefunguje.

Řešení 5 - Zkuste použít nástroj pro odstraňování problémů s USB

V některých případech se může jednat o problém se softwarem a možná jej budete moci opravit spuštěním nástroje pro odstraňování problémů. Poradce při potížích může vyřešit běžné softwarové problémy s USB, takže jej můžete vyzkoušet. Chcete-li spustit nástroj pro odstraňování problémů v systému Windows 10, postupujte takto:

1. Stisknutím klávesy Windows + I otevřete aplikaci Nastavení.
2. Po otevření aplikace Nastavení přejděte na Aktualizace a zabezpečení.

   

3. Přejděte do části Poradce při potížích. V pravém podokně vyberte Hardware a zařízení a poté klikněte na tlačítko Spustit nástroj pro odstraňování problémů.

   

4. Po spuštění nástroje pro odstraňování problémů jej dokončete podle pokynů na obrazovce.

• PŘEČTĚTE SI také: „Zadaný modul nebyl nalezen“ Chyba USB

Poradce při potížích můžete také spustit pomocí ovládacího panelu. Postupujte takto:

1. Stiskněte klávesy Windows + S a přejděte na ovládací panel. Z nabídky vyberte Ovládací panely.

   

2. Po otevření ovládacího panelu klikněte na Řešení problémů.

   

3. Po otevření okna Poradce při potížích klikněte na Zobrazit vše.

   

4. Zobrazí se seznam možností. Klikněte na Hardware a zařízení.

   

5. Nyní se spustí okno pro odstraňování problémů. Klikněte na Další a postupujte podle pokynů na obrazovce.

   

Řešení 6 - Zakažte porty USB

Jedná se o jednoduché řešení, a pokud nemůžete používat počítač kvůli této chybě, může vám toto řešení pomoci. Chcete-li deaktivovat porty USB, postupujte takto:

1. Otevřete Správce zařízení.
2. Po otevření Správce zařízení zaškrtněte možnost pro zobrazení skrytých zařízení.
3. Vyhledejte ovladače USB, klepněte pravým tlačítkem myši na ovladač a vyberte příkaz Zakázat zařízení.

   

Jakmile zakážete všechny porty USB, problém zmizí a budete moci počítač bez problémů používat. Toto je pouze hrubé řešení, takže mějte na paměti, že stále musíte najít příčinu tohoto problému.

Řešení 7 - Zkontrolujte konektory USB

V některých případech se tento problém může objevit kvůli problémům s konektory USB. Někdy se vaše konektory USB mohou uvolnit a to může způsobit tento problém. Kromě toho se problém může objevit také v případě, že se kovové kontakty dotýkají. To může být velký problém a možná budete muset kontaktovat profesionála, aby se problém vyřešil.

Několik uživatelů uvedlo, že k tomuto problému může dojít u předních portů v počítači, zejména pokud nejsou plně připojeny. Po správném připojení předních portů byl problém vyřešen. Mějte na paměti, že toto řešení vyžaduje, abyste otevřeli kryt počítače pro kontrolu hardwaru a tím porušíte svou záruku.

Řešení 8 - Prohledejte počítač, zda neobsahuje malware

I když je nepravděpodobné, infekce malwaru mohou někdy způsobit, že se váš počítač vypne, když připojíte zařízení USB. Chcete-li problém s malwarem odstranit, je třeba provést podrobnou kontrolu systému. Mějte na paměti, že některé viry je obtížnější detekovat než jiné, takže byste mohli zkusit skenovat počítač pomocí dvou nebo více antivirových nástrojů. Jak již bylo zmíněno, infekce malwarem je nepravděpodobnou příčinou tohoto problému, ale jen málo uživatelů tvrdí, že problém odstranili po odstranění malwaru z počítače.

Po připojení zařízení USB existuje mnoho důvodů, proč se počítač restartuje. Ve většině případů je problémem napájení nebo konektory USB, takže byste měli určitě provést kontrolu hardwaru a vyměnit vadné součásti.

PŘEČTĚTE SI také:

• Aktualizace ovladače WPD přeruší připojení USB a Bluetooth
• Oprava: Chybový kód Windows 10 pro zařízení USB
• Oprava: Externí disk USB 3.0 nebyl v systému Windows 10 detekován
• Aktualizace Creators Breaking Mobile Broadband USB dongles
• Oprava: USB nefunguje v systému Windows 10