Mnoho uživatelů používá VPN k ochraně svého soukromí online. Ačkoli jsou nástroje VPN skvělé, Windows 10 také nativně podporuje VPN, takže k použití nebudete potřebovat žádné nástroje třetích stran.

Mohou však nastat problémy s VPN a uživatelé ohlásili Připojení se nezdařilo s chybovou zprávou 691. To může být problém, pokud chcete použít VPN, ale existuje několik způsobů, jak tento problém vyřešit.

Jak opravit připojení VPN se nezdařilo s chybou 691?

Obsah:

1. Použijte Microsoft CHAP verze 2
2. Zrušte zaškrtnutí možnosti Zahrnout možnost přihlášení do Windows
3. Změňte parametry LANMAN
4. Zkontrolujte, zda je vaše uživatelské jméno a heslo správné
5. Aktualizujte síťové ovladače
6. Zkontrolujte nastavení zabezpečení vašeho připojení
7. Ponechte doménové jméno prázdné pro vnější připojení
8. Použijte příkaz resphone
9. Zkontrolujte, zda existují jiná aktivní připojení VPN
10. Zkontrolujte své doménové jméno
11. Použijte jiné přihlašovací ID
12. Změňte své uživatelské jméno
13. Odstraňte a přidejte připojení VPN
14. Použijte PAP místo LDAP
15. Přidání portů k přeposílání portů WAN / virtuálních serverů
16. Kontaktujte svého poskytovatele služeb Internetu

Kroky k opravě chyby VPN 691

Řešení 1 - Používejte Microsoft CHAP verze 2

VPN používá různé protokoly a za účelem opravy připojení se nezdařilo s chybou 691, musíte použít Microsoft CHAP verze 2. Postupujte takto:

1. Stisknutím kláves Windows + X otevřete nabídku Win + X. Z nabídky zvolte Síťová připojení.

   

2. Když se otevře okno Síťová připojení, vyhledejte připojení VPN, klepněte na něj pravým tlačítkem myši a v nabídce vyberte příkaz Vlastnosti.
3. Přejděte na kartu Zabezpečení.
4. Vyberte Povolit tyto protokoly a zkontrolujte Microsoft CHAP verze 2 (MS-CHAP v2).
5. Klepnutím na tlačítko OK uložte změny.

Po povolení Microsoft CHAP verze 2 zkontrolujte, zda problém stále přetrvává.

Řešení 2 - Zrušte zaškrtnutí možnosti Zahrnout možnost přihlášení do Windows

Někdy se spojení se zprávou Chyba 691 může zobrazit, pokud připojení VPN není správně nakonfigurováno, ale tento problém můžete vyřešit vypnutím možnosti Zahrnout přihlašovací doménu systému Windows. Chcete-li problém vyřešit, postupujte takto:

1. Otevřete síťová připojení. Podrobné pokyny k tomu najdete v předchozím řešení.
2. Vyhledejte připojení VPN, klepněte na něj pravým tlačítkem myši a v nabídce vyberte příkaz Vlastnosti.
3. Přejděte na kartu Možnosti a zrušte zaškrtnutí možnosti Zahrnout přihlašovací doménu systému Windows.
4. Klepnutím na tlačítko OK uložte změny.

• PŘEČTĚTE SI také: Windows 10 aktualizován jednodušším a rychlejším přístupem k VPN

Řešení 3 - Změňte parametry LANMAN

Podle uživatelů můžete tento problém na svém počítači vyřešit jednoduše změnou parametrů LANMAN. To je relativně jednoduché a můžete to provést pomocí následujících kroků:

1. Stiskněte klávesy Windows + R a zadejte gpedit.msc. Stiskněte klávesu Enter nebo klepněte na tlačítko OK.

   

2. Nyní se spustí editor místních zásad skupiny. V levém podokně přejděte na Konfigurace počítače> Nastavení systému Windows> Nastavení zabezpečení> Místní zásady> Možnosti zabezpečení.
3. V pravém podokně vyhledejte a poklepejte na Zabezpečení sítě: Úroveň ověřování LAN Manager.

   

4. Přejděte na kartu Nastavení místního zabezpečení. Ze seznamu vyberte Odeslat odpovědi LM a NTLM. Klepnutím na Použít a OK uložte změny.

   

5. Nyní poklepejte na Zabezpečení sítě: Minimální zabezpečení relace pro NTLM SSP.

   

6. Nezapomeňte zakázat možnost vyžadovat 128bitové šifrování a povolit možnost vyžadovat zabezpečení relace NTLMv2. Klepnutím na Použít a OK uložte změny.

   

7. Po provedení těchto změn restartujte počítač a aplikujte je.

Řešení 4 - Zkontrolujte, zda je vaše uživatelské jméno a heslo správné

Někdy se spojení se zprávou Chyba 691 nezdařilo, pokud vaše uživatelské jméno nebo heslo není správné. Doporučujeme zkontrolovat, zda je zapnuta možnost CAPS LOCK, abyste se ujistili, že je vaše heslo správné.

Kromě toho nezapomeňte jako své uživatelské jméno zadat svou e-mailovou adresu.

Poznámka: Abyste předešli jakýmkoli chybám připojení při používání VPN, zejména 691, doporučujeme vám přepnout na vysoce spolehlivou VPN. Doporučujeme Cyberghost jako jeden z nejvíce optimalizovaných a dobře podporovaných. Funguje to jako kouzlo (testováno naším týmem) a pro ty, kdo se chtějí přihlásit, je to skvělá cena.

Proč zvolit CyberGhost? Cyberghost pro Windows

• 256bitové šifrování AES
• Více než 3000 serverů po celém světě
• Skvělý cenový plán
• Vynikající podpora

Získejte nyní CyberGhost VPN

Řešení 5 - Aktualizace síťových ovladačů

Další věc, kterou se pokusíme, je aktualizace síťových ovladačů. Postupujte takto:

1. Přejděte na Hledat, zadejte devicemngr a otevřete Správce zařízení.
2. Rozbalte Síťové adaptéry a najděte směrovač.
3. Klepněte pravým tlačítkem myši na router a přejděte na Aktualizovat ovladač.

   

4. Postupujte podle dalších pokynů na obrazovce a dokončete instalaci ovladačů.
5. Restartuj svůj počítač.

Aktualizujte ovladače automaticky

Pokud nechcete mít problémy s hledáním ovladačů sami, můžete použít nástroj, který to za vás provede automaticky. Protože se momentálně nemůžete připojit k internetu, nebude tento nástroj užitečný.

Jakmile se však připojíte k internetu, pomůže vám udržovat všechny vaše ovladače aktuální, takže v této situaci již nebudete.

Tweakbit's Driver Updater (schválený společností Microsoft a Norton Antivirus) vám pomůže automaticky aktualizovat ovladače a předcházet poškození počítače způsobenému instalací nesprávných verzí ovladačů.

Po několika testech náš tým dospěl k závěru, že se jedná o nejlépe automatizované řešení.

Zde je rychlý průvodce, jak jej používat:

1. Stáhněte a nainstalujte TweakBit Driver Updater
2. Po instalaci program automaticky spustí kontrolu zastaralých ovladačů počítače. Driver Updater zkontroluje nainstalované verze ovladače proti cloudové databázi nejnovějších verzí a doporučí správné aktualizace. Vše, co musíte udělat, je čekat na dokončení skenování.
3. Po dokončení kontroly dostanete zprávu o všech problémových ovladačích nalezených na vašem PC. Zkontrolujte seznam a zjistěte, zda chcete aktualizovat každý ovladač jednotlivě nebo všechny najednou. Chcete-li aktualizovat jeden ovladač najednou, klikněte na odkaz „Aktualizovat ovladač“ vedle názvu ovladače. Nebo jednoduše klikněte na tlačítko „Aktualizovat vše“ dole a automaticky nainstalujte všechny doporučené aktualizace.

   Poznámka: Některé ovladače musí být nainstalovány ve více krocích, takže budete muset několikrát stisknout tlačítko „Aktualizovat“, dokud nebudou nainstalovány všechny jeho součásti.

Řešení 6 - Zkontrolujte nastavení zabezpečení vašeho připojení