Notebooky Toshiba velmi spolehlivá zařízení, ale jejich uživatelé stále nejsou bez problémů. Jeden běžně hlášený problém se týká webové kamery, která nefunguje vždy ve Windows 10, 8 nebo dokonce 7. Existuje mnoho důvodů, proč k tomu může dojít, takže pokryjeme všechny úhly přístupu, abychom vám pomohli. Pokud potřebujete webovou kameru společnosti Toshiba opravit, zkontrolujte níže uvedené kroky.

Jak vyřešit problémy s přenosnou kamerou Toshiba

1. Zkontrolujte ovladače
2. Vyhledejte malware
3. Spusťte Poradce při potížích s Windows
4. Použijte software fotoaparátu od výrobce OEM
5. Zkontrolujte BIOS
6. Tweak Registry
7. Zkontrolujte hardware

Řešení 1 - Zkontrolujte ovladače

Pěkně popořádku. V 90% hlášených problémů se tento problém týkal ovladače. Jak možná víte, ovladače jsou nezbytnou součástí prostředí systému Windows, a proto bez správných ovladačů nebudete moci spouštět jediný kus hardwaru. To zahrnuje vestavěnou kameru.

Takže pro všechny účely a účely budete muset nejprve zkontrolovat ovladače, než se přesuneme k dalším krokům. Pokud jde o ovladače webových kamer společnosti Toshiba, většina z nich je dodávána službou Windows Update. Nyní by to mohlo fungovat pro některé uživatele, zatímco pro jiné nebude obecný ovladač stačit.

Chcete-li to odpovídajícím způsobem vyřešit, postupujte takto:

1. Klepněte pravým tlačítkem myši na Start a spusťte Správce zařízení.
2. Přejděte na Zobrazovací zařízení.

   

3. Klepněte pravým tlačítkem myši na webovou kameru a vyberte příkaz Aktualizovat ovladač.
4. Restartujte počítač a hledejte změny.

Pokud to nestačilo, měli byste přejít na oficiální web společnosti Toshiba a odtud si stáhnout správné ovladače.

1. Kliknutím na tento odkaz přejděte na oficiální web společnosti Toshiba.
2. Otevřete sekci Ovladače a software.
3. Na panelu Hledat zadejte model zařízení a stiskněte klávesu Enter.

   

4. Tímto způsobem byste měli být schopni najít správné a aktualizované ovladače fotoaparátu.
5. Stáhněte, nainstalujte ovladače a restartujte počítač.

Automaticky aktualizovat ovladače (doporučený nástroj třetích stran)

Důrazně doporučujeme nástroj Tweakbit's Driver Updater, který je schválen společností Microsoft a Norton Antivirus a používá pokročilé technologie aktualizace. Pomůže vám aktualizovat ovladače, aby nedošlo k trvalému poškození počítače ručně stažením nesprávných verzí ovladačů. Bezpečně aktualizujte své ovladače podle tohoto jednoduchého průvodce 3 kroky:

1. 1. Stáhněte a nainstalujte TweakBit Driver Updater
   2. Po instalaci program automaticky spustí kontrolu zastaralých ovladačů počítače. Driver Updater zkontroluje nainstalované verze ovladače proti cloudové databázi nejnovějších verzí a doporučí správné aktualizace. Vše, co musíte udělat, je čekat na dokončení skenování.

   3. Po dokončení kontroly dostanete zprávu o všech problémových ovladačích nalezených na vašem PC. Zkontrolujte seznam a zjistěte, zda chcete aktualizovat každý ovladač jednotlivě nebo všechny najednou. Chcete-li aktualizovat jeden ovladač najednou, klikněte na odkaz „Aktualizovat ovladač“ vedle názvu ovladače. Nebo jednoduše klikněte na tlačítko „Aktualizovat vše“ dole a automaticky nainstalujte všechny doporučené aktualizace.

      Poznámka: Některé ovladače musí být nainstalovány ve více krocích, takže budete muset několikrát stisknout tlačítko „Aktualizovat“, dokud nebudou nainstalovány všechny jeho součásti.

Zřeknutí se odpovědnosti: některé funkce tohoto nástroje nejsou zdarma.

• PŘEČTĚTE SI TAK: Povrchový telefon by mohl obsahovat 3D kameru, jak navrhuje patent

Řešení 2 - Vyhledejte malware

Někteří uživatelé vyzkoušeli každé známé řešení, ale podařilo se jim vyřešit problémy s fotoaparátem až po řešení virů. Zdá se, že určitý škodlivý software ovlivňuje přenosné kamery, což je činí nepoužitelnými. Konkrétně se zdá, že automaticky deaktivuje kameru a uživatelé zůstanou s černou obrazovkou.

Nyní, pro řešení tohoto problému, budete potřebovat buď antivirový program třetích stran nebo aktuální Windows Defender nebo Microsoft Security Essentials.

Pokud si nejste jisti, jak provést hluboké skenování pomocí programu Windows Defender (Windows 8 a 10) nebo Microsoft Security Essentials (Windows 7), zkontrolujte níže uvedené pokyny.

Windows 8 a 10

1. Poklepáním na ikonu Windows Defender v oznamovací oblasti otevřete Centrum zabezpečení řídicího panelu.
2. Otevřete ochranu před viry a hrozbami.
3. Zvolte Pokročilé skenování.
4. Vyberte Windows Defender offline skenování.

   

Windows 7

1. Spusťte Microsoft Security Essentials z oznamovací oblasti.
2. Otevřete kartu Domů.
3. Vyberte úplné skenování.

   

4. Spusťte skenování.

Řešení 3 - Spusťte Poradce při potížích s Windows

Může to vypadat jako velmi obecné řešení, ale v případě pochybností zkuste každou danou možnost. Nativní nástroje pro odstraňování problémů systému Windows se v posledních několika iteracích systému hodně změnily, ale byly užitečné pro řešení problémů a jejich řešení. Pokud nic jiného, ​​mohou vám poskytnout lepší přehled o příčině problému.

Postup se samozřejmě liší v různých verzích systému, takže vám ukážeme, jak jej spustit ve Windows 10, 8 a 7.

Windows 10

1. Stisknutím kláves Windows + I otevřete aplikaci Nastavení.
2. Zvolte Aktualizace a zabezpečení.
3. V levém podokně vyberte možnost Odstraňování problémů.
4. Spusťte Poradce při potížích s hardwarem a zařízeními.

   

Windows 8

1. Otevřete Centrum akcí.
2. Zvolte Poradce při potížích.
3. Vyberte nástroj pro odstraňování problémů s hardwarem a spusťte jej.

Windows 7

1. Otevřete Start.
2. Zvolte Ovládací panely.
3. Otevřete Poradce při potížích.
4. Zvolte Hardware a zvuk.
5. Spusťte Poradce při potížích.

Řešení 4 - Používejte software fotoaparátu OEM

Občas nezáleží na tom, zda jsou ovladače fotoaparátu správně nainstalovány. Všechno spadá na individuální program, který je za kameru zodpovědný. V systému Windows 10 po instalaci systému převezme zařízení fotoaparátu výchozí aplikace Camera. A jak jsme již řekli v jednom z předchozích článků, tato aplikace se může občas chovat špatně.

Za tímto účelem vám doporučujeme vyzkoušet originální software OEM nebo jinou aplikaci pro fotoaparáty třetích stran a vyhledat změny.

Jen nezapomeňte stahovat nedůvěryhodné aplikace a měli byste být dobrí. Podrobné vysvětlení nejvhodnějších aplikací pro danou úlohu lze nalézt.

• PŘEČTĚTE SI také: 6 nejlepších 360 ° USB fotoaparátů, které nezlomí banku

Řešení 5 - Zkontrolujte BIOS

Všichni víme, že nastavení UEFI a BIOS v přenosných počítačích jsou poměrně omezená možnost. Někteří uživatelé však uvedli, že jejich notebooky Toshiba mají možnost povolit nebo zakázat vestavěnou kameru v nastavení systému BIOS. Nemůžeme s jistotou říci, jaké modely mají tuto možnost, ale bude vás stát nic, co byste museli jít a podívejte se sami.

Pokud máte tuto možnost, existuje šance, že to omylem vedlo k deaktivaci webové kamery. Postupujte podle následujících pokynů:

1. Restartujte počítač a během bootování opakovaně stiskněte tlačítko Odstranit.
2. Jakmile jste v nabídce Nastavení spouštění, vyberte kartu Upřesnit. U různých notebooků Toshiba se může lišit.
3. Zvolte Konfigurace systému.
4. Vyberte webovou kameru a nezapomeňte ji povolit.
5. Uložte změny a ukončete nastavení systému BIOS.

Řešení 6 - Vyladit registr

Kvůli rozdílům ve standardu kódování se webové kamery dostupné na starších zařízeních začnou v systému Windows 10 chovat špatně. Pokud váš notebook Toshiba spadá do této kategorie, možná budete muset použít jemný trik v registru, abyste mohli používat kameru jako před tím, než se problém objevil.

To by mohlo být překvapením, ale existuje položka registru, která problém zcela vyřeší. Postupujte však opatrně. Nechceme provádět rush pohyby, zatímco v Editoru registru.

Abyste se vyhnuli dalším problémům a vyřešili problém s fotoaparátem, postupujte podle následujících pokynů:

1. Na panelu Hledat zadejte regedit.
2. Klepněte pravým tlačítkem myši na Editor registru a spusťte jej jako správce.
3. Klikněte na Soubor, zvolte Export a zálohujte váš registr. Jedná se o bezpečnostní opatření pro případ, že se něco pokazí.

   

4. Postupujte touto cestou:
   • Pro 32bitový systém: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \

     Microsoft \ Windows media Foundation \ Platform

   • Pro 64bitový systém: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \

     WOW6432Node \ Microsoft \ Windows media Foundation \ Platform

5. Klikněte pravým tlačítkem v pravém okně a zvolte Nový> Hodnota DWORD (32).
6. Přejmenujte tuto hodnotu a pojmenujte ji EnableFrameServerMode.

   

7. Klepněte pravým tlačítkem a vyberte Upravit tuto nově vytvořenou hodnotu registru.
8. Nastavte jeho hodnotu na 0 (nula) a uložte změny.
9. Restartujte počítač.

Řešení 7 - Zkontrolujte hardware

A konečně, pokud vám žádné z předchozích softwarových řešení nepomohlo, existuje šance, že hardware nefunguje. V tomto oddělení můžete také dělat některé věci, ale doporučujeme vám raději vzít počítač do opravy.

Pokud jste nezkušení, je vždy lepší nechat profesionály, aby se o váš laptop postarali. A jak víme, výměna senzoru kamery není příliš drahá. Na druhou stranu, pokud jste zkušený uživatel, můžete vyzkoušet googling pro řešení problémů s hardwarem a provádět drobné opravy sami.

Poznámka editora: Tento příspěvek byl původně publikován v říjnu 2017 a od té doby byl kompletně přepracován a aktualizován kvůli čerstvosti, přesnosti a komplexnosti.