V současné době se více zákazníků orientuje na další digitální stahování, ale je opravdu dobré mít fyzickou zálohu na nákup softwaru, zejména když mluvíme o něčem tak důležitém, jako je Windows 8.

Mít záložní DVD softwaru Windows 8 nebo Windows 8.1 je velmi užitečné, protože jej určitě budete potřebovat, když jej budete znovu instalovat na nový notebook. Ale uživatel si stěžoval na fórech podpory společnosti Microsoft, že si nemůže koupit nové záložní DVD, bez ohledu na způsob platby, který vyzkoušel. Možná se ocitnete ve stejné situaci, takže rychle zjistěte, na co si stěžuje:

Objednala jsem si kopii Windows 8 zpět v prosinci 2012, můj notebook musí být vymazán a poté musím znovu nainstalovat. Chtěl jsem si objednat zálohu DVD, ale to mi to nedovolí. Říká se: „Vyskytl se problém s vaší objednávkou. Ověřte své platební údaje a zkuste to znovu. “Bez ohledu na to, jaký způsob platby zvolím, přestože na každém účtu je k dispozici více než dostatek prostředků. Při výběru paypal mi to ani nevyzve přihlášení. Pokusil jsem se zavolat na objednací linku, ale už jsem déle než hodinu. Jen chci objednat můj DVD ????

Obraťte se na podporu společnosti Microsoft

Hledal jsem online možnou opravu tohoto problému, ale nebyl jsem schopen najít jeden, proto to, co opravdu potřebujete udělat, je kontaktovat tým podpory společnosti Microsoft, aby byl váš problém vyřešen. Také z toho, co uživatel říká, není zcela jasné, zda chce koupit nový záložní disk DVD nebo jen získat zpět svůj starý, a proto jsem se na něj natáhl, aby zanechal komentář s celou situací.