Problémy s tiskárnami USB nejsou tak běžné, protože pouhá procedura tisku nebo skenování něco nevyžaduje převahový software kromě vestavěného. Avšak i ten software, který je nativní pro Windows, čas od času vytváří problémy.

Chyba Windows Fax a skenování, kterou se dnes pokusíme vyřešit, selhává v postupu tisku / skenování a informuje uživatele, že se jedná o „Použití nastavení na ovladač“. V případě, že vás tato chyba postihuje, zkontrolujte níže uvedené kroky.

Co opravit chybu „Použití nastavení na ovladač“ v programu Windows Fax a skenování

1. Spusťte integrovaný nástroj pro odstraňování problémů s tiskárnou
2. Zkontrolujte ovladače
3. Upravte registr

Řešení 1 - Spusťte integrovaný nástroj pro odstraňování problémů s tiskárnou

Začněme s využitím prostředků, které máme okamžitě k dispozici. Vestavěný nástroj pro odstraňování problémů se liší podle toho, jakou iteraci Windows používáte, ale je to tak v každém případě. Pro uživatele systémů Windows 7 a Windows 8 se nástroj pro odstraňování problémů nachází v Ovládacích panelech, zatímco uživatelé systému Windows 10 jej najdou v nabídce Nastavení.

Zde je návod, jak spustit vestavěný nástroj pro odstraňování problémů v systému Windows 7 nebo Windows 8 (8.1):

1. Otevřete Start a poté Ovládací panely.
2. Na panelu Hledat zadejte Troubleshooting a otevřete Troubleshooting.
3. Zvolte Hardware a zvuk.
4. Vyberte Tiskárna a postupujte podle pokynů.

   

A takto to můžete spustit na Windows 10:

1. Stisknutím kláves Windows + I otevřete aplikaci Nastavení.
2. Zvolte Aktualizace a zabezpečení.

   

3. V levém podokně vyberte možnost Poradce při potížích.
4. Rozbalte Poradce při potížích s tiskárnou a klikněte na Spustit Poradce při potížích.

   

Pokud to nepomůže, zkuste k připojení tiskárny / skeneru použít alternativní port USB (nejlépe USB 2.0).

• PŘEČTĚTE SI TAK: Hackeři mohou převzít vaši tiskárnu: Zde je návod, jak je zastavit

Řešení 2 - Zkontrolujte ovladače

Více času než ne a podobné problémy se objevují v důsledku nesprávného ovladače tiskárny nebo skeneru. Pokud máte k zařízení instalační disk softwaru, doporučujeme nainstalovat ovladače i doprovodný software. Pokud tomu tak není, doporučujeme vám vyhnout se obecným ovladačům automaticky nainstalovaným systémem Windows 10.

Co raději musíte udělat, je přejít na oficiální stránky podpory OEM a získat ovladače. V případě, že používáte starší tiskárnu / skener, je důležité nainstalovat správné starší ovladače. Dejte si také pozor na architekturu systému, protože ovladače x86 (32bitové) platformy nebudou fungovat na 64bitové (64bitové) verzi.

S ohledem na to zkontrolujte celé zařízení a zkontrolujte online ovladače. Pokud vlastníte zařízení HP, existuje nástroj, který by mohl pomoci nazvaný HP Print and Scan Doctor, který po spuštění automaticky řeší problémy. Mohlo by to také fungovat pro „Použití nastavení na ovladač“. Najdete ji zde.

• PŘEČTĚTE SI TAK: Co dělat, pokud váš ovladač tiskárny Windows 10 není k dispozici

Řešení 3 - Úpravy registru

A konečně, pokud vám žádné z předchozích řešení nepřineslo chybu „Použití nastavení na ovladač“, máme, co by mohlo být, definitivní řešení. Je tu ale háček, protože to vyžaduje úpravu registru, která může vést k velkým problémům, pokud bude zneužita. Z tohoto důvodu doporučujeme zálohovat váš registr (exportovat) a teprve poté změnit hodnoty, které navrhujeme níže.

Postup při řešení chyby v aplikaci Windows Fax a skenování:

1. Stisknutím klávesy Windows + R vyvolejte příkazový řádek Spustit.
2. Zadejte regedit a klikněte na OK.

   

3. Chcete-li zálohovat aktuální stav registru, zvolte Soubor> Export.
4. Nyní přejděte na ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlStillImage.
5. Klepněte pravým tlačítkem myši a odstraňte StillImage z levého podokna.

   

6. Restartujte počítač a hledejte vylepšení.

Díky tomu můžeme tento článek uzavřít. Pokud máte co přidat nebo vzít, udělejte to v sekci komentářů níže.