Aktualizace systému Windows 10 jsou občas docela problematické. Existují desítky různých chyb souvisejících s aktualizací, které trápí uživatele od prvního dne. A protože aktualizace jsou v systému Windows 10 povinné, je pravděpodobné, že dříve nebo později narazíte na jednu z chyb. Jakmile dojde k chybě, většina uživatelů osloví vestavěný nástroj pro odstraňování problémů. Zdá se však, že se vyskytla chyba u samotného Poradce při potížích s aktualizací a jde o kód 0x803c0103.

Pokud vás při spuštění Poradce při potížích s aktualizací obtěžují tyto nebo podobné chyby, zkuste to vyřešit níže uvedenými kroky.

Jak opravit chybu aktualizace 0x803c0103

1. Spusťte SFC a DISM
2. Resetovat aktualizační služby
3. Použijte nástroj pro odstraňování problémů se stahováním
4. Resetujte tento počítač

Řešení 1 - Spusťte SFC a DISM

Začněme s obvyklým řešením, kdykoli některý systémový nástroj nedodá. Pokud dojde k poškození některých základních souborů systému Windows, je pravděpodobné, že dojde k poškození některých vestavěných funkcí. To není neobvyklé pro Windows Update pro Windows 10, který má tendenci rozbíjet počítače doleva a doprava. Uživatelé, kteří zaznamenali chybu aktualizace a poté se pokusili spustit nástroj pro odstraňování problémů, tuto ochutnávku zkusili.

Když se něco takového stane, musíme zkontrolovat systém, zda není poškozený. Ať už vás ta poslední neoficiální aktualizace přinesla, nebo je to něco jiného po ruce - na tom nezáleží. Záleží na tom, že máte všechny nástroje, které potřebujete, aby jste to napravili. Prvním nástrojem je Kontrola systémových souborů, která prověřuje a řeší poškození systému. Ten druhý vezme stejný úkol na jinou úroveň a nazývá se Deployment Image Servicing and Management nebo DISM. Pracují nejlépe, když se kombinují.

Postup spuštění SFC a DISM v počítači:

1. Na panelu Windows Search zadejte cmd. Klepněte pravým tlačítkem myši na příkazový řádek a spusťte jej jako správce.
2. Na příkazovém řádku zadejte sfc / scannow a stiskněte klávesu Enter.

   

3. Po dokončení zadejte následující příkaz a po každém stiskněte klávesu Enter:
   • DISM / online / Cleanup-Image / ScanHealth
   • DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

     

4. Po ukončení postupu restartujte počítač.

• PŘEČTĚTE SI také: Oprava: Sfc / scannow se zastaví v systému Windows 10

Řešení 2 - Obnovení aktualizačních služeb

Pokud se vyhneme předpokladu, že aktualizace sama o sobě je špatně spravována, zbývá nám několik interních problémů, které byste měli zkontrolovat. Konkrétně možná jsou aktualizační soubory uložené v počítači poškozené nebo související služby se v případě potřeby nespustí.

V takovém případě doporučujeme resetovat uvedené služby a znovu stáhnout aktualizační soubory uložené ve složce SoftwareDistribution. Co musíte udělat:

1. Na panelu Windows Search zadejte cmd.
2. Klepněte pravým tlačítkem myši na příkazový řádek a spusťte jej jako správce.
3. Na příkazovém řádku zadejte následující příkazy a po každém stiskněte klávesu Enter:
   • • net stop wuauserv
     • čisté stop bity
     • net stop cryptsvc
     • ren C: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
     • ren C: WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
     • net start wuauserv
     • čisté startovací bity
     • net start cryptsvc
4. Poté znovu zkontrolujte aktualizace.

• READ ALSO: FIX: Při načítání Poradce při potížích došlo k chybě

Řešení 3 - Použijte nástroj pro odstraňování problémů se stahováním

Pokud integrovaný nástroj pro odstraňování problémů s aktualizací nebude fungovat, doporučujeme vám použít alternativu ke stažení poskytnutou společností Microsoft. Tento nástroj by měl teoreticky kompletně vyplnit vestavěný nástroj pro odstraňování problémů s aktualizací. Nevyžaduje instalaci a můžete ji spustit ihned po stažení. Měl by vyhledat chyby související s aktualizací a odpovídajícím způsobem je opravit.

Pokud si nejste jisti, kde ji získat a jak ji spustit, zde je celé vysvětlení krok za krokem:

1. Stáhněte si Poradce při potížích se službou Windows Update.
2. Klepněte pravým tlačítkem myši na nástroj a spusťte jej jako správce.

   

3. Postupujte podle pokynů a po instalaci opravy restartujte počítač.

Řešení 4 - Resetujte tento počítač

A konečně, pokud vám žádný z předchozích kroků nepomohl vyřešit chybu, doporučujeme resetovat počítač na tovární hodnoty. Udělal jsem to sám několikrát po zasvěcených aktualizacích, které kompletně zničily můj systém nebo učinily některé z klíčových funkcí nepřístupnými.

Po resetu vše fungovalo dobře. A co je nejdůležitější, dostanete své soubory a nastavení. Chyby typu 0x803c0103 obvykle ovlivňují uživatele, kteří upgradovali na Windows 7 / 8.1. Čistá přeinstalace je další možnost, kterou byste mohli zvážit.

• PŘEČTĚTE SI také: Plná oprava: Windows 10 Factory Reset Stuck

Zde je návod, jak obnovit výchozí nastavení počítače:

1. Stisknutím klávesy Windows + I vyvolejte aplikaci Nastavení.
2. Otevřete sekci Aktualizace a zabezpečení.
3. V levém podokně vyberte možnost Obnovení.
4. V části Obnovit tento počítač klikněte na Začínáme.

   

5. Uschovejte své soubory a spusťte proces obnovy.

Díky tomu můžeme tento článek uzavřít. Doufejme, že vám jeden z uvedených kroků pomohl vyřešit chybu při odstraňování problémů 0x803c0103. V případě jakýchkoli dotazů nebo návrhů nás neváhejte sdělit v sekci komentářů níže.