Co dělat, pokud se tiskárna HP Envy netiskne

1. 1. Odinstalujte nebo znovu nainstalujte ovladače tiskárny HP Envy
   2. Zakázat UAC
   3. Odstranit dočasnou složku
   4. Spusťte Poradce při potížích se systémem Windows 10

Pokud používáte tiskárnu HP Envy, existuje šance, že po upgradu na systém Windows 10 nebude fungovat. To je přesně to, o čem v poslední době hlásilo mnoho uživatelů tiskáren HP Envy. Naštěstí existuje řešení tohoto problému, ale vyžaduje několik akcí z vaší strany.

Jak jste si pravděpodobně všimli, většina problémů, které se objevují v systému Windows 10 po aktualizaci, souvisí s ovladači, a to je přesně případ našich tiskáren HP Envy, a společnost Microsoft potvrdila, že mnoho uživatelů si stěžovalo na problém společenská fóra společnosti.

Kroky k vyřešení problémů s tiskárnou HP Envy

Řešení 1 - Odinstalujte nebo znovu nainstalujte ovladače tiskárny HP Envy

CBGrant, zaměstnanec společnosti Microsoft, který oslovil stěžující uživatele na fórech Společenství, vysvětlil, že problémem jsou zastaralé ovladače, a přeinstalace tohoto problému problém zcela vyřeší a vy budete moci bez problémů dělat své tiskové úlohy.

Po upgradu na Windows 10 můžete obdržet upozornění, že se vaše tiskárna HP ENVY e-All-in-One neinstalovala. Chcete-li úspěšně dokončit instalaci, musíte po upgradu Windows 10 odebrat a znovu nainstalovat software a tiskárnu, jak je uvedeno v níže uvedených postupech.

Pokud tedy nevíte, jak přeinstalovat ovladače tiskárny HP Envy, postupujte takto:

1. Přejděte na Hledat, zadejte správce zařízení a otevřete Správce zařízení
2. Najděte svou tiskárnu HP Envy, klepněte na ni pravým tlačítkem myši a přejděte na příkaz Odinstalovat
3. Počkejte na dokončení procesu
4. Po dokončení odinstalace klepněte pravým tlačítkem myši na tiskárnu HP Envy Printer a přejděte na Aktualizovat software ovladačů (nebo můžete přejít na web společnosti HP a vyhledat ovladače sami)

Jak víme, prozatím se zdá, že přeinstalace ovladačů vyřeší všechny problémy s tiskárnami HP Envy, ale bylo by dobré, kdyby je společnost Microsoft mohla zahrnout do jedné z budoucích aktualizací pro systém Windows 10, takže uživatelé nemusí ovladače přeinstalovat ručně.

• PŘEČTĚTE SI také: Oprava: Nelze odebrat tiskárnu v systému Windows 10

Řešení 2 - Zakázat UAC (Řízení uživatelských účtů)

Zakázáním UAC (Řízení uživatelských účtů) v systému Windows může být problém také vyřešen. Zde je návod, jak to udělat.

1. Otevřete nabídku Start a do vyhledávacího pole „ UAC “ zadejte nastavení řízení uživatelských účtů
2. Vypněte UAC přetažením posuvníku na „ Nikdy neoznámit “ a potvrďte kliknutím na OK
3. Restartujte počítač se systémem Windows 10
4. Zkontrolujte, zda je váš problém vyřešen

Řešení 3 - Odstranění dočasné složky

Zde je několik kroků, které musíte dodržovat, abyste smazali soubory z dočasné složky:

1. Klikněte na Start Menu, zadejte “RUN” a otevřete aplikaci
2. Zadejte do dialogového okna % temp% a klikněte na klávesu Enter
3. Odstraňte soubory uvnitř složky
4. Restartujte počítač se systémem Windows 10

Řešení 4 - Spusťte Poradce při potížích se systémem Windows 10

Pokud problém přetrvává, můžete na stránce Nastavení spustit také Poradce při potížích s tiskárnou, hardwarem a zařízením, jak je znázorněno na obrázcích níže.

Spusťte Poradce při potížích s tiskárnou

Spusťte Poradce při potížích s hardwarem a zařízení