The Sims 4 je jednou z nejpopulárnějších her na světě s miliony aktivních hráčů. Titul byl zahájen v roce 2014, ale stále je ovlivněn různými problémy i po celou tu dobu.

The Sim 4 se někdy neaktualizuje. Tento problém může mít několik projevů: nic se nestane, když hráči stisknou tlačítko aktualizace, proces aktualizace selže s chybou a další. Tento problém popisuje jeden hráč:

Takže moje Sims 4 je úplně šedá, říká, že potřebuje aktualizaci. Takže nad ním přejdu a uvidím tlačítko, které říká „Aktualizovat nyní“, takže na něj kliknu a nic se nestane. Jsem docela naštvaná, že nemůžu hrát svou hru.

Pokud jste narazili na tyto problémy, postupujte podle kroků uvedených níže.

Jak mohu opravit problémy s aktualizací Sims 4 na PC?

1. Restartujte počítač a restartujte Origin s právy správce

2. Opravte hru. Přejděte do části Moje hry> klepněte pravým tlačítkem myši na herní dlaždici> vyberte položku Opravit hru

3. Vymažte původní mezipaměť:

1. Stiskněte tlačítko Start > přejděte na Ovládací panely > Vzhled a přizpůsobení > Možnosti složky
2. Klikněte na kartu Zobrazit > přejděte na Pokročilá nastavení> klikněte na Zobrazit skryté soubory a složky> Klepnutím na OK změny uložte
3. Pokud je spuštěn původ, klikněte na Původ na panelu nabídek> vyberte Konec
4. Klikněte na Start > Počítač> otevřete jednotku C:> Otevřete složku ProgramData > vyberte složku Původ > smažte všechny soubory a složky v ní kromě LocalContent
5. Přejděte do složky C::> otevřete složku Uživatelé > otevřete složku s uživatelským jménem počítače
6. Přejděte na AppData > Roaming > Původ> vymažte všechny soubory a složky uvnitř
7. Přejděte zpět do složky AppData > otevřete místní složku> Původ> vymažte všechny soubory a složky uvnitř
8. Přihlaste se k klientovi Origin a zjistěte, zda jsou nainstalovány nejnovější aktualizace The Sim 4.

4. Obnovte tovární nastavení hry, aniž byste ji museli znovu nainstalovat

1. Vytvořte zálohu složky Sims 4 v DocumentsElectronic Arts na jednotku Flash
2. Přejmenujte složku The Sims 4 v DocumentsElectronic Arts na The Sims 4_Backup
3. Spustit hru. Mějte na paměti, že nebudou existovat žádné hry pro uložení a vaše možnosti budou obnoveny na tovární nastavení
4. Ve složce EA bude k dispozici nová složka The Sims 4. Zkopírujte zpět všechny uživatelské soubory Sims 4
5. Spusťte novou hru. Nainstalujte nejnovější dostupné aktualizace her.

5. Povolte přenos v nouzovém režimu

Spusťte Původ> přejděte na Nastavení aplikace> Upřesnit> zaškrtněte políčko Přenos v nouzovém režimu na kartě Původ.

5. Odinstalujte původ

1. Ručně odinstalujte Origin
2. Spusťte CCleaner nebo jakýkoli čistič registru podle vašeho výběru
3. Restartujte modem> proveďte Clean Boot
4. Ujistěte se, že je váš UAC povolen a nastaven na upozornění.
5. Stáhněte si nejnovější verzi Originu a nainstalujte klienta> spusťte jej s právy správce
6. Přidejte výjimky brány firewall / antivirové programy pro Původ> přidejte potřebné porty
7. Spusťte hru znovu a nainstalujte aktualizace.

6. Dočasně deaktivujte antivirový program, bránu firewall a VPN

Pokud stále nemůžete nainstalovat nejnovější aktualizace pro hru, zkuste vypnout antivirový software, bránu firewall a nástroj VPN (pokud ji používáte). Někdy tato softwarová řešení mohou blokovat aktualizace her. Váš antivirus může například nesprávně označit aktualizace her jako malware a blokovat proces stahování.

Po stažení nejnovější verze hry nezapomeňte povolit antivirovou ochranu a ochranu brány firewall.

Pokud narazíte na jiná zástupná řešení problémů s aktualizací The Sims 4, uveďte seznam kroků pro odstraňování problémů v sekci komentářů níže.