Infekce malwarem může být vážným problémem, zejména pokud se malware stále šíří v počítači se systémem Windows 10. Existuje mnoho typů malwaru, a zatímco některé jsou jen otravné, jiné mohou být spíše nebezpečné.

Pokud je váš počítač napaden, dnes vám ukážeme několik tipů, jak obnovit váš počítač po napadení malwarem.

Jak odstraním malware ze svého počítače se systémem Windows 10? Nejjednodušší řešení je pomocí nouzového režimu. Malware obvykle může skončit na vašem PC z vašeho prohlížeče nebo některých stažených souborů. Pokud to nefunguje, použijte živý antivirový záchranný disk a zakažte podezřelé spouštěcí položky.

Další informace o tom, jak to provést, naleznete v úplném průvodci níže.

Postup odstranění škodlivého softwaru z počítače se systémem Windows 10:

1. Vstupte do nouzového režimu
2. Odstraňte dočasné soubory
3. Prohledejte počítač pomocí antivirového nástroje
4. Zkontrolujte svůj webový prohlížeč
5. Použijte živý antivirový záchranný disk
6. Zakázat podezřelé položky při spuštění
7. Použijte Linux Live CD
8. Obnovte Windows 10

Řešení 1 - Vstupte do nouzového režimu

Pokud máte problémy s malwarem, můžete je vyřešit jednoduše tím, že vstoupíte do nouzového režimu. Tento režim začíná pouze základními službami a aplikacemi, takže zadáním nouzového režimu můžete zabránit spuštění malwaru.

Vstup do nouzového režimu je relativně jednoduchý a můžete to provést pomocí následujících kroků:

1. Klikněte na tlačítko Start.
2. Klepněte na tlačítko Napájení, podržte klávesu Shift na klávesnici a v nabídce vyberte příkaz Restartovat.

   

3. Nyní se zobrazí nabídka na celou obrazovku. Zvolte Poradce při potížích> Pokročilé možnosti> Nastavení spuštění. Nyní klikněte na tlačítko Restartovat.
4. Po restartování počítače se zobrazí seznam možností. Stisknutím příslušného tlačítka vyberte nouzový režim.

Pokud nemůžete vůbec vstoupit do systému Windows 10, můžete vstoupit do nouzového režimu jednoduše restartováním počítače během spouštěcí sekvence. Během spouštění systému Windows 10 jednoduše stiskněte tlačítko restartování počítače.

Tento postup opakujte několikrát, dokud se nespustí automatická oprava. Poté jednoduše postupujte podle výše uvedených kroků a přejděte do nouzového režimu.

Po vstupu do nouzového režimu spusťte antivirový nástroj a zkuste odstranit škodlivé soubory. V některých případech budete možná muset najít soubor a odstranit jej ručně.

Pokud se rozhodnete to provést, ujistěte se, že podržíte klávesu Shift a trvale odstraníte soubor z počítače.

• PŘEČTĚTE SI také: Oprava: Nelze zavést do nouzového režimu v systému Windows 10, Windows 8.1

Řešení 2 - Odstraňte dočasné soubory

Uživatelé doporučují odstranit dočasné soubory, pokud chcete odstranit malware z počítače. Malware se někdy skryje ve složce Dočasné soubory a za účelem jeho odstranění se doporučuje dočasné soubory odstranit.

To je poměrně jednoduché a můžete to udělat jednoduše pomocí nástroje Vyčištění disku. Postupujte takto:

1. Stiskněte klávesy Windows + S a zadejte vyčištění disku. V seznamu výsledků vyberte možnost Vyčištění disku.

   

2. Nyní musíte vybrat jednotku, kterou chcete vyčistit. Ve většině případů jsou dočasné soubory uloženy na vaší jednotce C: Vyberte tedy C: a klepněte na OK.

   

3. Počkejte chvíli, než program Vyčištění disku prohledá vybranou jednotku.

   

4. Vyberte typ souborů, které chcete odstranit. Nezapomeňte ze seznamu vybrat dočasné soubory.

   

5. Klepněte na tlačítko OK a poté na tlačítko Odstranit soubory.
6. Počkejte, až program Vyčištění disku odstraní vybrané soubory.

Mějte na paměti, že odstranění dočasných souborů ne vždy vyřeší problémy s malwarem, ale neublíží vám to vyzkoušet.

Řešení 3 - Prohledejte počítač pomocí antivirového nástroje

Pokud je váš počítač napaden, musíte nejprve provést podrobnou kontrolu antivirovým softwarem. V závislosti na velikosti oddílu a možnostech vyhledávání může proces skenování chvíli trvat, takže musíte být trpěliví.

Po dokončení kontroly systému budete vyzváni k odstranění infikovaných souborů.

Pokud to nepomůže, možná budete muset použít jiný antivirový nástroj. Ačkoli jsou antivirové nástroje nezbytností, ani jeden není dokonalý a pouze jeden antivirus vás nemůže ochránit před každou hrozbou.

Stačí si stáhnout nástroj jako Malwarebytes, nainstalovat jej a stáhnout potřebné aktualizace. Poté se odpojte od Internetu a proveďte skenování.

Počkejte, než antivirový program prohledá váš počítač, a poté odeberte infikované soubory. Malwarebytes je jedním z nejpopulárnějších nástrojů pro odstraňování malwaru, ale můžete si stáhnout a použít jakýkoli podobný nástroj.

V některých případech budete muset stáhnout a použít více nástrojů k odstranění škodlivých souborů.

• PŘEČTĚTE SI také: Nejlepší antivirová řešení pro Windows 10, která se dnes používají

Řešení 4 - Zkontrolujte webový prohlížeč

V některých případech malware unese váš prohlížeč a místo vaší úvodní stránky otevře určitou stránku. Kromě toho může být také změněn váš výchozí vyhledávač.

Pokud k tomu dojde, musíte otevřít nastavení prohlížeče a obnovit je do výchozího stavu. Postupujte takto:

1. Klikněte na tlačítko Menu a zvolte Nastavení.
2. Nyní klikněte na tlačítko Spravovat vyhledávací nástroje v sekci Hledat.

   

3. Zobrazí se seznam všech dostupných vyhledávačů. Nezapomeňte vybrat požadovaný vyhledávač a nastavit jej jako výchozí. Pokud v seznamu vidíte nějaké neznámé nebo podezřelé záznamy, nezapomeňte je odstranit.

   

4. Poté to restartujte prohlížeč a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Pokud váš výchozí vyhledávač nebude ovlivněn, zkontrolujte úvodní stránky. Chcete-li to provést, otevřete kartu Nastavení a postupujte takto:

1. V části Při spuštění zkontrolujte, zda není vybrána možnost Otevřít konkrétní stránku nebo sadu stránek.
2. Klikněte na Nastavit stránky.

   

3. Pokud uvidíte nějaké neznámé položky, stačí je odstranit kliknutím na tlačítko X.

   

4. Poté kliknutím na tlačítko OK uložte změny a restartujte prohlížeč.

Malware se také může maskovat jako rozšíření prohlížeče, takže se doporučuje odstranit všechna neznámá nebo podezřelá rozšíření. Postupujte takto:

1. Klikněte na tlačítko Menu a zvolte Další nástroje.
2. V seznamu vlevo vyberte rozšíření.
3. Nyní se zobrazí seznam všech nainstalovaných rozšíření. Vyhledejte podezřelá rozšíření a kliknutím na tlačítko Odebrat vedle nich je smažte z počítače.
4. Po odstranění podezřelých rozšíření restartujte prohlížeč a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Pokud problém přetrvává, zkuste obnovit výchozí nastavení prohlížeče. Resetováním prohlížeče odeberete všechna nainstalovaná rozšíření a všechna nastavení vrátíte na výchozí hodnoty. Postupujte takto:

1. Klikněte na tlačítko Menu az nabídky zvolte Settings.
2. Když se otevře karta Nastavení, přejděte zcela dolů a klikněte na Zobrazit rozšířená nastavení.
3. Přejděte zcela dolů a klikněte na tlačítko Obnovit nastavení.

   

4. Nyní se zobrazí potvrzovací nabídka. Pokračujte kliknutím na tlačítko Reset.

Pokud chcete tento proces urychlit, jednoduše přejděte do adresáře Chrome na stránce chrome: // settings / resetProfileSettings a zobrazí se dialogové okno pro potvrzení resetování.

Po resetování vašeho prohlížeče budou všechna nastavení a rozšíření odstraněna a doufejme, že bude také odstraněn malware, který infikoval váš prohlížeč.

V našem příkladu jsme vám ukázali, jak vyřešit problémy s malwarem v prohlížeči Google Chrome, ale pokud používáte jiný prohlížeč třetích stran, měl by být tento proces podobný.

• PŘEČTĚTE SI TAK: 6 nejlepších Chrome antivirových rozšíření pro ochranu vašeho prohlížeče právě teď

Řešení 5 - Použijte živý antivirový záchranný disk

Pokud počítač nemůže správně fungovat nebo pokud nelze spustit systém Windows 10, můžete zvážit použití živého antivirového záchranného disku.

Mnoho antivirových společností nabízí záchranné disky zdarma, stačí si jeden stáhnout a vypálit na CD nebo vytvořit spouštěcí USB flash disk a použít jej k zavedení počítače z něj.

Společnosti jako Kaspersky, Bitdefender a Avira nabízejí antivirové záchranné disky, takže si můžete stáhnout a používat kterékoli z nich nebo použít jakýkoli jiný záchranný disk, který chcete.

Po zavedení počítače z antivirového záchranného disku postupujte podle pokynů na obrazovce a proveďte kontrolu a odstranění škodlivých souborů. Pokud nemůžete získat přístup k počítači a stáhnout antivirový záchranný disk, doporučujeme jej stáhnout pomocí jiného dostupného počítače.

Řešení 6 - Zakažte podezřelé položky při spuštění

Někdy se malware přestrojí za stolní aplikaci a spustí se automaticky s počítačem. Chcete-li tento problém vyřešit nejprve, musíte zakázat malware, aby se automaticky spouštěl s počítačem. Postupujte takto:

1. Stisknutím kláves Ctrl + Shift + klávesová zkratka Esc otevřete Správce úloh.
2. Po spuštění Správce úloh přejděte na kartu Po spuštění.
3. Zobrazí se seznam všech spouštěcích aplikací. Pokud si všimnete jakýchkoli podezřelých položek, klikněte na ně pravým tlačítkem a v nabídce vyberte příkaz Zakázat.

• PŘEČTĚTE SI také: Úplná oprava: Správce úloh nefunguje v systému Windows 10

Doporučujeme také odinstalovat podezřelé aplikace z počítače. Jak jsme již zmínili, malware se může někdy přestrojit za běžnou aplikaci, takže je důležité odstranit podezřelé aplikace. Postupujte takto:

1. Stisknutím klávesy Windows + I otevřete aplikaci Nastavení.
2. Přejděte do části Systém> Aplikace a funkce.
3. Nyní se zobrazí seznam všech nainstalovaných aplikací.
4. V seznamu zkontrolujte podezřelé aplikace, které neznáte. Vyberte problematickou aplikaci a klikněte na Odinstalovat.

   

Aplikace můžete také odinstalovat pomocí ovládacího panelu. Postupujte takto:

1. Stiskněte klávesu Windows + S a zadejte Ovládací panely. Stiskněte Enter.
2. V části Programy přejděte na Odinstalovat program a jednoduše vyberte aplikaci, kterou chcete odebrat, a v nabídce zvolte Odinstalovat / Změnit.

Řešení 7 - Používejte Linux Live CD

Pokud problém s malwarem stále přetrvává, možná budete chtít stáhnout jakoukoli verzi systému Linux a vytvořit živé CD nebo zaváděcí USB flash disk.

Po spuštění z flash disku budete mít přístup k vašemu systému. Poté můžete použít Linux Live CD k navigaci na pevném disku a ručně vymazat infikovaný soubor.

• PŘEČTĚTE SI také: Microsoft PowerShell se stále více používá k šíření malwaru

Řešení 8 - Resetování systému Windows 10

Pokud problém přetrvává, možná budete muset resetovat systém Windows 10. Obnovením systému Windows 10 budou všechny vaše soubory a aplikace odstraněny a snad bude také odstraněn malware.

Před provedením resetu systému Windows 10 doporučujeme vytvořit zálohu všech důležitých souborů. Pokud nemůžete přistupovat k systému Windows 10 vůbec, budete k zálohování důležitých souborů používat Linux Live CD.

Obnovit Windows 10, proveďte následující kroky:

1. Otevřete nabídku Start a klikněte na tlačítko Napájení. Podržte klávesu Shift a v nabídce vyberte příkaz Restartovat. Pokud nemáte přístup k systému Windows 10, zkuste během spouštěcí sekvence několikrát restartovat počítač.
2. Zobrazí se seznam možností. Zvolte Poradce při potížích> Obnovit tento počítač> Odebrat vše. Pokud budete vyzváni k vložení instalačního média systému Windows 10, nezapomeňte tak učinit.

   

3. Vyberte verzi systému Windows a vyberte možnost Pouze jednotka, na které je nainstalován systém Windows.
4. Nyní si můžete vybrat mezi dvěma možnostmi. Možnost pouze odebrat moje soubory odstraní všechny vaše soubory a aplikace z jednotky a provede rychlý formát. Pokud se rozhodnete tuto možnost použít, některé soubory lze obnovit pomocí speciálního softwaru. Možnost úplného vyčištění jednotky odstraní všechny vaše soubory a aplikace, ale pomocí této metody je nebudete moci obnovit. Ve většině případů můžete vybrat možnost Pouze odebrat moje soubory a opravit problémy s malwarem.
5. Nyní stačí kliknout na tlačítko Reset a proces resetování začne.
6. Postupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete reset.

Jakmile je počítač spuštěn, nezapomeňte si stáhnout a nainstalovat antivirový software a provést kontrolu systému pro případ, že bude spuštěn. Než přenesete zálohované soubory, zkontrolujte je pomocí antivirového programu.

• PŘEČTĚTE SI také: 6 skutečně zdarma antivirový program, který si můžete stáhnout právě teď

Chcete-li těmto problémům v budoucnu zabránit, nezapomeňte antivirový program často aktualizovat a stahovat nejnovější aktualizace systému Windows 10.

Infekce malwarem může být někdy vážným problémem. Existují různé typy malwaru a zatímco nějaký malware může změnit vaši úvodní stránku nebo vyhledávač v prohlížeči, jiné mohou způsobit vážné problémy.

Pokud máte problémy s malwarem, vyzkoušejte všechna řešení z tohoto článku. Pokud máte nějaké další otázky, neváhejte se dostat do sekce komentářů níže.

Poznámka editora: Tento příspěvek byl původně publikován v lednu 2017 a od té doby byl kompletně přepracován a aktualizován kvůli čerstvosti, přesnosti a komplexnosti.