Pokud pracujete nebo provozujete domácí kancelář, jedním z nejdůležitějších potřebných zařízení je tiskárna. Samozřejmě existuje spousta spolehlivých tiskáren, z nichž si můžete vybrat, abyste tuto práci dokončili.

V závislosti na povaze vaší práce nebo firmy, možná budete muset jednou za čas vytisknout jednotlivé nebo hromadné dokumenty, takže je nutné zjistit aktualizace týkající se vaší tiskárny buď od výrobce, nebo podle operačního systému, který používáte.

Problémy s tiskárnou nejsou nové. Ale pokud se jedná o software nebo operační systém, může to být pro uživatele frustrující a škodlivé.

Jednou z obav, která se objevila, pokud jde o tisk po aktualizaci nebo upgradu na Windows 10, je to, že buď zařízení nefunguje vůbec, nebo existují určité problémy v tom, jak tiskárna po provedení upgradu funguje.

Zde je několik rychlých řešení, která vám pomohou zachránit vás, když vaše tiskové zařízení po upgradu / aktualizaci Windows 10 funguje.

Tiskárna se po aktualizaci Windows nevytiskne

Řešení 1: Restartujte počítač

Toto je první řada akcí, kdykoli se objeví takový problém (nebo jakékoli jiné problémy s počítačem a jakýmkoli jiným hardwarem, který s ním možná používáte). Pokud však restartujete počítač a na tiskovém zařízení se nic nestane, můžete přejít k dalšímu řešení.

Řešení 2: Zkontrolujte, zda je tiskárna kompatibilní se systémem Windows 10

Některé tiskárny nemusí nutně fungovat se systémem Windows 10 nebo mohou mít omezenou funkčnost, takže před použitím níže uvedených řešení je třeba zkontrolovat, zda je vaše kategorie v této kategorii.

Chcete-li zkontrolovat, zda je vaše zařízení kompatibilní, postupujte takto:

• Klikněte pravým tlačítkem na tlačítko Start
• Vyberte Ovládací panely
• Klikněte na Hardware a zvuk
• Vyberte Zařízení a tiskárny. Uvidíte seznam zařízení a další pro tiskárny
• V části Nespecifikovaná zkontrolujte, zda zde není uvedena vaše tiskárna

Jakmile zjistíte, zda je nespecifikováno nebo ne, problém vyřešte pomocí dalších řešení.

Řešení 3: Zkontrolujte napájení a připojení

Ujistěte se, že je tiskové zařízení správně zapojeno do zásuvky a zapnuto, včetně přepěťové ochrany. Zkontrolujte také, zda je kabel USB, který připojuje tiskárnu k počítači, řádně zapojen.

Pokud pro zařízení používáte bezdrátové připojení, ujistěte se, že jsou na svém místě:

• Zapněte možnost bezdrátového připojení a ujistěte se, že je k dispozici pro vaše tiskové zařízení
• Spusťte test bezdrátového připojení tiskárny a zkontrolujte také, zda je počítač připojen k bezdrátové síti (to by mělo být stejné pro tiskárnu i počítač).

Pokud to nebude fungovat, přejděte k dalšímu řešení.

• PŘEČTĚTE SI také: Oprava: Chyba „Tiskárna vyžaduje zásah uživatele“

Řešení 4: Odinstalujte tiskárnu a znovu ji nainstalujte

Toto je jeden z rychlých řešení problému.

Chcete-li odinstalovat a znovu nainstalovat tiskárnu, postupujte takto:

• Klikněte pravým tlačítkem na tlačítko Start
• Vyberte Ovládací panely
• Klikněte na Hardware a zvuk
• Vyberte Zařízení a tiskárny. Uvidíte seznam zařízení a další pro tiskárny
• Najděte svou tiskárnu
• Klikněte pravým tlačítkem myši na tiskárnu
• Vyberte Odebrat zařízení

Jak přeinstalovat tiskárnu po odinstalování:

• Klikněte pravým tlačítkem na tlačítko Start
• Vyberte Ovládací panely
• Klikněte na Hardware a zvuk
• Vyberte Zařízení a tiskárny. Uvidíte seznam zařízení a další pro tiskárny
• Klikněte na Přidat tiskárnu

• Objeví se vyskakovací okno, které vyhledá nová zařízení. Pokud je konkrétní tiskárna zapnutá, systém Windows ji automaticky naskenuje a najde.

• Proveďte tisk zkušební stránky a zkontrolujte, zda funguje

Chcete-li nainstalovat nebo přidat místní tiskové zařízení, připojte zařízení k počítači a poté jej zapněte.

Řešení 5: Aktualizujte ovladače

Stejně jako většina tiskáren, i vaše mohou vyžadovat software, aby fungovaly lépe. Pokud jste provedli upgrade nebo aktualizaci na systém Windows 10, je možné, že aktuální ovladač vaší tiskárny nebude fungovat s operačním systémem.

Další problémy, které způsobují nefunkčnost ovladačů tiskárny, včetně přepětí, virů a dalších problémů s počítačem, které mohou nastat při poškození ovladačů tiskárny.

Chcete-li aktualizovat ovladače, můžete použít některou z těchto tří metod:

• Windows Update
• Nainstaluje se software zařízení
• Stažení a instalace ovladače ručně

Metoda 1: Aktualizujte ovladače tiskárny pomocí služby Windows Update

• Klikněte pravým tlačítkem na tlačítko Start
• Zvolte Správce zařízení
• Seznam rozbalte klepnutím na Tiskárny
• Vyhledejte zařízení a poté na něj klikněte pravým tlačítkem
• Zvolte Aktualizovat ovladač
• Zvolte Vyhledat automaticky aktualizovaný software ovladače

Metoda 2: Aktualizujte ovladače tiskárny instalací softwaru tiskárny od výrobce

Chcete-li nainstalovat jakýkoli software pro tiskárnu, zkontrolujte hardware tiskárny, zda neobsahuje disk, který byl dodán s ním.

Metoda 3: Stažení a instalace ovladače ručně

• Přejděte na web výrobce zařízení
• V části Podpora zkontrolujte aktualizace ovladačů
• Identifikujte tiskové zařízení a stáhněte nejnovější verzi ovladačů pro tiskárnu
• Aktualizujte ovladače podle pokynů k instalaci

Někdy po stažení ovladačů můžete na ně dvakrát kliknout a automaticky zahájit proces instalace následujícím postupem:

• Klikněte pravým tlačítkem na tlačítko Start
• Zvolte Správce zařízení
• Seznam rozbalte klepnutím na Tiskárny
• Vyhledejte zařízení a poté na něj klikněte pravým tlačítkem
• Zvolte Aktualizovat ovladač
• Zvolte Vyhledat automaticky aktualizovaný software ovladače

V případě, že žádná z těchto metod nefunguje, můžete ovladač přeinstalovat, ale staré ovladače nejprve odstraňte pomocí těchto kroků:

• Odpojte kabel USB připojující tiskové zařízení k počítači
• Klikněte pravým tlačítkem na tlačítko Start
• Vyberte Ovládací panely
• Klikněte na Hardware a zvuk
• Vyberte Zařízení a tiskárny. Uvidíte seznam zařízení a další pro tiskárny
• Vyberte tiskárnu
• Klikněte pravým tlačítkem a zvolte Odstranit zařízení
• Do vyhledávacího pole zadejte Správa tisku

• Vyberte Správa tisku

• Zvolte Všechny tiskárny
• Vyhledejte tiskárnu v seznamu
• Klikněte pravým tlačítkem a zvolte Odstranit
• Restartujte počítač
• Připojte kabel USB zpět k připojení tiskárny a počítače
• Znovu nainstalujte ovladač a software tiskárny

Řešení 6: Informujte se u výrobce

Pokud ostatní řešení nepomohly, obraťte se na výrobce zařízení, aby vám poskytl další řešení problémů a podporu na základě vašeho konkrétního problému.

Fungovalo pro vás některé z těchto řešení? Sdílejte s námi své zkušenosti v sekci komentářů níže.