Pokud vlastníte tiskárnu pro domácí kancelář nebo ji používáte na pracovišti, musíte narazit na některé problémy s tiskovými úlohami, které pramení buď z vašeho připojení nebo samotné tiskárny.

Jedním z těchto problémů je, když není tiskárna Wi-Fi nerozpoznána, přesto jste si jisti, že všechna původní nastavení nebyla narušena nebo změněna, alespoň ne vy.

Co dělat, když se vám zobrazí chybová zpráva, že tiskárna Wi-Fi není rozpoznána?

Nebojte se, vyzkoušeli jsme důvěryhodná řešení k vyřešení problému a tento článek se týká těchto oprav.

Jak opravit tiskárnu Wi-Fi nebyla rozpoznána

1. Zkontrolujte hardware
2. Použijte nástroj pro odstraňování problémů s tiskárnou
3. Aktualizujte ovladače
4. Dočasně deaktivujte antivirový bezpečnostní software
5. Restartujte počítač
6. Zkontrolujte výchozí nastavení tiskárny
7. Proveďte aktualizaci Windows
8. Vymažte zařazovací soubory a restartujte zařazovací službu
9. Poraďte se s výrobcem

Řešení 1: Zkontrolujte hardware

Proveďte následující kontroly tiskárny a souvisejícího hardwaru a / nebo příslušenství:

1. Zkontrolujte, zda je tiskárna zapnutá a připojená.

Zkontrolujte vypínač napájení, pokud je zapnutý, a ujistěte se, že je napájecí kabel tiskárny zapojen do elektrické zásuvky. Pokud používáte sdílenou tiskárnu nebo síť, zkontrolujte, zda jsou zapnuty také všechny počítače a směrovače. Připojte ochranu proti přepětí a zapněte ji. Připojte správně kabel USB tiskárny k počítači. U bezdrátových tiskáren zapněte bezdrátovou tiskárnu a poté spusťte test bezdrátového připojení tiskárny z nabídky. Pokud jsou tyto údaje jasné a stále se vám nedaří rozpoznat chybu tiskárny Wi-Fi, nemusí se počítač připojit k bezdrátové síti.

1. Odinstalujte a znovu nainstalujte tiskárnu

Chcete-li odebrat tiskárnu, postupujte takto:

• Vyberte Start
• Klikněte na Nastavení

• Zvolte Zařízení

• V levém podokně klikněte na Tiskárny a skenery

• Najděte svou tiskárnu a klikněte na ni
• Vyberte Odebrat zařízení

Přeinstalujte tiskárnu (bezdrátovou nebo místní) pomocí následujících kroků:

• Vyberte Start
• Klikněte na Nastavení

• Zvolte Zařízení
• V levém podokně klikněte na Tiskárny a skenery
• Vyberte možnost Přidat tiskárnu nebo skener

• Vyberte tiskárnu, kterou chcete přidat, a poté vyberte Přidat zařízení

Poznámka: Můžete si vytisknout zkušební stránku, abyste se ujistili, že tiskárna funguje správně. Pokud je nainstalována, ale nefunguje, zkontrolujte webovou stránku výrobce zařízení, kde najdete informace o odstraňování problémů nebo aktualizaci ovladačů.

Chcete-li se připojit k místní tiskárně, připojte kabel USB tiskárny k volnému portu USB v počítači a zapněte tiskárnu.

Řešení 2: Použijte nástroj pro odstraňování problémů s tiskárnou

Poradce při potížích s tiskárnou je automatizovaný nástroj, který dokáže najít a automaticky vyřešit některé problémy s instalací a připojením k tiskárně.

Chcete-li použít tento nástroj pro odstraňování problémů, stáhněte a spusťte nástroj pro odstraňování problémů s tiskem a postupujte podle pokynů.

• ALSO READ: Top 5 bezdrátových tiskáren kompatibilních s Windows 10

Řešení 3: Aktualizujte ovladače

Pro většinu tiskáren je zapotřebí software ovladače, aby správně fungoval. V případě, že jste aktualizovali nebo upgradovali na Windows 10, možná budete muset aktualizovat aktuální ovladač tiskárny tak, aby odpovídal nové verzi systému Windows nebo byl s ní kompatibilní.

Pokud jste v počítači měli nedávné výpadky napájení, viry nebo jiné problémy, mohou být také poškozeny ovladače.

Stáhněte a nainstalujte nejnovější ovladač jedním z těchto tří způsobů:

Pomocí služby Windows Update.

Postupujte takto:

• Klikněte pravým tlačítkem na Start

• Vyberte Správce zařízení
• Rozbalte možnost Tiskárny a získejte seznam zařízení
• Klepněte pravým tlačítkem myši na zařízení a vyberte příkaz Aktualizovat ovladač.
• Vyberte Vyhledat automaticky aktualizovaný software ovladače.

Ruční stažení a instalace ovladače. Udělejte to, pokud systém Windows automaticky nenalezne aktualizaci ovladače pro vaši tiskárnu nebo nemáte instalační disk. Můžete zkontrolovat web výrobce a poté najít nejnovější ovladač pro vaši tiskárnu.

Instalace softwaru ovladače od výrobce tiskárny. Pokud máte instalační disk, může obsahovat software pro instalaci ovladače pro vaši tiskárnu.

Po aktualizaci ovladače tiskárny proveďte následující kroky:

• Odpojte kabel USB tiskárny od počítače
• Klikněte na Start
• Klikněte na Nastavení> zvolte Zařízení
• V levém podokně klikněte na Tiskárny a skenery
• Vyberte tiskárnu, kterou chcete přidat, a poté vyberte Odstranit zařízení
• Přejděte do pole pro vyhledávání na hlavním panelu, zadejte Print Management a vyberte odpovídající výsledek vyhledávání

• Klepněte na Všechny tiskárny

• Najděte svou tiskárnu, klikněte na ni pravým tlačítkem a vyberte příkaz Odstranit
• Restartuj svůj počítač
• Připojte kabel USB tiskárny zpět k počítači a zkuste znovu nainstalovat software a ovladač.

V případě, že vám tyto metody nepomohou nebo nemáte dostatek času nebo počítačových dovedností, abyste je mohli používat, důrazně doporučujeme provádět to automaticky pomocí nástroje Tweakbit's Driver Updater. Tento nástroj je schválen společností Microsoft a Norton Antivirus. Po několika testech náš tým dospěl k závěru, že se jedná o nejlepší automatizované řešení. Níže naleznete rychlý průvodce, jak to udělat.

1. 1. Stáhněte a nainstalujte TweakBit Driver Updater
   2. Po instalaci program automaticky spustí kontrolu zastaralých ovladačů počítače. Driver Updater zkontroluje nainstalované verze ovladače proti cloudové databázi nejnovějších verzí a doporučí správné aktualizace. Vše, co musíte udělat, je čekat na dokončení skenování.
   3. Po dokončení kontroly dostanete zprávu o všech problémových ovladačích nalezených na vašem PC. Zkontrolujte seznam a zjistěte, zda chcete aktualizovat každý ovladač jednotlivě nebo všechny najednou. Chcete-li aktualizovat jeden ovladač najednou, klikněte na odkaz „Aktualizovat ovladač“ vedle názvu ovladače. Nebo jednoduše klikněte na tlačítko „Aktualizovat vše“ dole a automaticky nainstalujte všechny doporučené aktualizace.

      Poznámka: Některé ovladače musí být nainstalovány ve více krocích, takže budete muset několikrát stisknout tlačítko „Aktualizovat“, dokud nebudou nainstalovány všechny jeho součásti.

Pokud tyto kroky nefungují, nemusíte mít obavy, další řešení jsou před námi.

Řešení 4: Dočasně deaktivujte antivirový bezpečnostní software

V počítači můžete odinstalovat software třetích stran, například čistič počítače nebo antivirový program.

Poznámka: V případě antiviru jej dočasně deaktivujte, protože jej potřebujete, abyste zabránili ohrožení zabezpečení počítače. Ihned poté, co skončíte s opravou chyby připojení, znovu aktivujte antivirus a zkontrolujte, zda se stále nezobrazuje chybová zpráva tiskárny Wi-Fi.

Řešení 5: Restartujte počítač

Toto je první řada akcí, kdykoli se objeví takový problém (nebo jakékoli jiné problémy s počítačem a jakýmkoli jiným hardwarem, který s ním možná používáte). Pokud však restartujete počítač a na vaší tiskárně se nic neděje, můžete přejít k dalšímu řešení.

• ALSO READ: Jak opravit problémy s tiskem v systému Windows 10

Řešení 6: Zkontrolujte výchozí nastavení tiskárny

Pokud vaše tiskárna Wi-Fi není rozpoznána, zkontrolujte výchozí nastavení tiskárny a změňte z aktuální tiskárny na tiskárnu, kterou chcete použít.

Zde je návod, jak opravit výchozí nastavení:

1. 1. • Klikněte na Start
      • Klikněte na Nastavení
      • Zvolte Zařízení
      • V levém podokně klikněte na Tiskárny a skenery
2. 1. • Přejděte na Nechat Windows spravovat moji výchozí tiskárnu
      • Vypněte možnost

Řešení 7: Proveďte aktualizaci Windows

Pro zdravý počítač musíte systém Windows aktualizovat o nejnovější aktualizace systému a ovladače. Pomáhá to také vyřešit jakékoli problémy nebo potíže, se kterými se můžete setkat.

Zde je návod, jak zkontrolovat a nainstalovat Windows Update (ručně)

• Přejít na Start
• Do vyhledávacího pole zadejte Windows Update
• Ve výsledcích vyhledávání klikněte na Nastavení aktualizací systému Windows

• Klikněte na Zkontrolovat aktualizace

• Nainstalujte nejnovější aktualizace systému Windows

ALSO READ: Windows Update nefunguje na Windows 10

Řešení 8: Vymažte zařazovací soubory a restartujte zařazovací službu

Pokud jsou předchozí řešení neúspěšná, možná budete muset vymazat zařazovací soubory a restartovat zařazovací službu.

Postupujte takto:

1. 1. • Klikněte na Start
      • Přejděte do vyhledávacího pole a zadejte Služby
      • Ve výsledcích vyhledávání klikněte na Služby

1. 1. • Ve skupinovém rámečku služby poklepejte na zařazování tisku

1. 1. • Vyberte Stop a OK

1. 1. • Znovu přejděte do vyhledávacího pole a zadejte % WINDIR% \ system32 \ spool \ printers

1. 1. • Vyberte složku souboru. K přístupu k nim potřebujete oprávnění správce.
      • Odstraňte všechny složky ve složce
      • V části Služby poklepejte znovu na Zařazovač tisku
      • Klikněte na Start

1. 1. • Přejděte do seznamu Typ spouštění

1. 1. • Vyberte Automatické pole

1. 1. • Klikněte na Použít a poté na OK

Řešení 9: Informujte se u výrobce

Pokud ostatní řešení nepomohly, obraťte se na výrobce vaší tiskárny a požádejte o další řešení problémů a podporu na základě vašeho konkrétního problému.

Fungovalo pro vás některé z těchto řešení? Podělte se s námi o své zážitky zanecháním komentáře v sekci níže.