Skenování dokumentu by mělo být jednoduchý a intuitivní proces, ale věci nemají tendenci komplikovat žádný zjevný důvod. Někteří uživatelé měli potíže s ukládáním naskenovaných souborů, protože tiskárna neuloží skenovaný soubor

Chcete-li to zmírnit, doporučujeme vyzkoušet dva vestavěné nástroje a nastavit složku, do které budou skenované soubory ukládány ručně. Níže naleznete informace o tom, co musíte udělat, abyste problém vyřešili jednou provždy.

Kde můj skener ukládá soubory?

1. Použijte Windows Fax a skenování

1. Pokud chcete uložit naskenovaný soubor, otevřete program Windows fax a skenování > klepněte na tlačítko Nové skenování.

   

2. Za druhé přejděte do části Skener> klepněte na tlačítko Změnit.
3. Přejděte do části Profil > vyberte typ skenovaného souboru (může to být fotografie nebo dokument)> změňte výchozí nastavení.
4. Nyní klikněte na tlačítko Skenovat> spusťte skenování tištěné kopie v tiskárně.
5. Následně klepněte na nabídku Soubor> klepněte na možnost Tisk.
6. Objeví se dialogové okno pro tisk> přejděte do rozevíracího seznamu> klikněte na Microsoft Print To PDF > klikněte na tlačítko Print.
7. Klikněte na Uložit tiskový výstup jako> vložte vybraný název souboru> vyberte umístění pro uložení souboru> klikněte na tlačítko Uložit.

Pokud vestavěná řešení nebudou fungovat, existuje velké množství softwaru skenerů třetích stran. Zde jsou naše nejlepší tipy.

2. Použijte Windows Scan

1. Nainstalujte aplikaci Windows Scan z Microsoft Store. Tento odkaz vás přesune přímo do okna stahování v systému Windows 10.

   

2. Umístěte položku, kterou chcete skenovat, a vyberte Skener, Zdroj a Typ souboru.
3. V nastavení aplikace klikněte na Zobrazit a poté na Uložit soubor. Vyberte umístění, kam chcete ukládat skenované soubory.
4. Dokončete proces skenování. Naskenované soubory budou automaticky uloženy v místě, které si vyberete.

Ujistěte se, že systém Windows nainstalovaný v počítači je plně aktualizován. Poté můžete zkusit restartovat počítač i tiskové zařízení. Zde si také můžete stáhnout lékaře Print and Scan Doctor, abyste vyřešili problémy týkající se skenování a ukládání souborů pomocí skenerů HP. Úpravy skeneru a přeinstalování softwaru tiskárny mohou také pomoci ukládat soubory podle vašich preferencí.