„ Zkontrolujte nastavení sítě a zkuste to znovu “ je docela běžná chyba Skype. Tato nepříjemná chybová zpráva brání uživatelům v připojení k aplikaci pro rychlé zasílání zpráv. Dobrou zprávou však je, že tento problém můžete rychle vyřešit pomocí uvedených kroků pro řešení problémů.

Jak opravit chybu Skype „Zkontrolujte nastavení sítě“

Nejprve, pokud se zobrazí tato chybová zpráva, měli byste se řídit návrhy, které jsou k dispozici na obrazovce, a zkontrolovat nastavení sítě.

Řešení 1 - Zkontrolujte nastavení brány firewall

Váš firewall může blokovat váš přístup k Skype. Nakonfigurujte nastavení brány firewall tak, aby umožňovalo spuštění Skype ve vašem zařízení.

1. Ukončete Skype
2. Otevřete bránu firewall> najděte Skype v seznamu dostupných aplikací
3. Ujistěte se, že položka Skype je nakonfigurována tak, aby se mohla připojit k internetu. Zkontrolujte, zda jsou zaškrtnuty sloupce Skype Private i Public.

   

4. Uložte změny.
5. Restartujte Skype a přihlaste se.

Řešení 2 - Zkontrolujte nastavení serveru proxy

Zde je návod, jak ručně nakonfigurovat nastavení serveru proxy, aby se mohl Skype připojit.

1. Otevřete Skype, klikněte na Nástroje> Možnosti
2. Přejděte na Upřesnit> vyberte Připojení> Skype automaticky detekuje vaše nastavení proxy.

   

3. Zadejte podrobnosti o hostiteli a portu nového proxy serveru
4. Zaškrtněte políčko Povolit ověření proxy v případě, že váš proxy vyžaduje ověření
5. Zadejte uživatelské jméno a heslo vyžadované proxy serverem> klikněte na Uložit. Nezapomeňte, že to není vaše Skype jméno a heslo.
6. Zavřete Skype a znovu jej spusťte> přihlaste se a zkontrolujte, zda chyba přetrvává.

Řešení 3 - Nainstalujte nejnovější aktualizace systému Windows

Ujistěte se, že ve svém počítači používáte nejnovější aktualizace systému Windows. Jako rychlé připomenutí společnost Microsoft neustále vydává aktualizace systému Windows, aby zlepšila stabilitu systému a vyřešila různé problémy.

Pro přístup do sekce Windows Update můžete do vyhledávacího pole jednoduše napsat „update“. Tato metoda funguje ve všech verzích Windows. Poté přejděte na web Windows Update, zkontrolujte aktualizace a nainstalujte dostupné aktualizace.

Řešení 4 - Spusťte Poradce při potížích se systémem Windows

Aktualizace tvůrců systému Windows 10 obsahuje speciální zabudovaný nástroj pro odstraňování problémů, který může vyřešit obecné problémy s počítačem.

1. Přejděte na Nastavení> Aktualizace a zabezpečení> v levém podokně vyberte možnost Poradce při potížích

2. V novém okně přejděte do části „Najít a opravit další problémy“>, abyste vyřešili problémy Skype, přejděte dolů a spusťte nástroj pro odstraňování problémů pro aplikace Windows Store.

Pokud používáte starší verzi systému Windows, můžete si stáhnout nástroj Microsoft Easy Fix, který vám pomůže vyřešit různé problémy se softwarem a hardwarem. Tento nástroj je kompatibilní s Windows 10 Verze 1607, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Professional, Windows 7 Ultimate.

Přejděte na oficiální webovou stránku nástroje Microsoft Easy Fix a přejděte dolů a vyberte Poradce při potížích s Windows Store. Váš počítač začne stahovat software pro odstraňování problémů. Jakmile je nástroj stažen, spusťte jej dvojitým kliknutím.

Řešení 5 - Resetujte konfigurační soubory Skype

Pokud Skype zobrazuje všechny druhy chyb, zkuste resetovat konfigurační soubory Skype. Postupujte takto:

1. Zavřete Skype> přejděte na Start> napište 'run'> launch run
2. Zadejte % appdata% > stiskněte Enter

   

3. Vyhledejte složku Skype a přejmenujte ji na Skype.old. Mějte na paměti, že přejmenováním složky Skype bude vaše historie zpráv odstraněna ze Skype, ale bude stále dostupná ve složce Skype.old.
4. Nyní spusťte Skype znovu a zkontrolujte, zda byl problém vyřešen.

Řešení 6 - Odstraňte nedávno nainstalovaný software

Pokud jste do počítače nedávno nainstalovali nový software, zkuste jej odinstalovat. Někdy mohou bezpečnostní nástroje zabránit spuštění určitých programů.

Přejděte na Start> zadejte Ovládací panely> vyberte nedávno přidané programy> klikněte na Odinstalovat.

Poté restartujte počítač a zkontrolujte, zda byl problém vyřešen.

Řešení 7 - Přeinstalujte Skype

Pokud se výše uvedená řešení nepodařilo opravit, zkuste přeinstalovat Skype. Přejděte do Windows Store a nainstalujte nejnovější verzi Skype.

Zde skončíme náš seznam. Doufáme, že uvedená řešení vám pomohla vyřešit problém a nyní můžete Skype znovu použít. Jako vždy, pokud narazíte na jiná řešení, jak tuto chybu napravit, můžete uvést kroky pro řešení problémů v sekci komentářů níže.