Uživatelé aplikace Outlook hlásí Aplikace Outlook nepodporuje chybu typu šifrování připojení po instalaci nové aktualizace pro operační systémy Windows a Microsoft Office 2010 a vyšší. Tato chyba brání uživateli v odesílání a přijímání e-mailů na klienta Outlook.

Protože je tato chyba tak problematická, dnes vám ukážeme, jak ji opravit.

Co dělat, když aplikace Outlook nepodporuje typ šifrování připojení?

1. Zkontrolujte připojení

1. K této chybě obvykle dochází, pokud počítač uživatele nemá stabilní připojení k Internetu. První věc, kterou byste měli udělat, je zkontrolovat, zda máte funkční připojení k internetu.
2. Pokuste se otevřít libovolnou webovou stránku a zkontrolujte, zda je připojení k internetu dostatečně rychlé pro práci s klientem Outlook.

2. Zkontrolujte nastavení e-mailového klienta Outlook pro SSL

1. Spusťte aplikaci Outlook a klikněte na Soubor.
2. V pravém podokně klikněte na Nastavení účtu a z rozbalovací nabídky vyberte Nastavení účtu.

   

3. Poté klikněte na Změnit nastavení účtu.

   

4. Klikněte na Další nastavení.

   

5. Otevřete kartu Upřesnit.
6. Zde zrušte zaškrtnutí políčka „ Tento server vyžaduje šifrované připojení (SSL) “.
7. V nové verzi aplikace Outlook klikněte na kartu Zabezpečení po kliknutí na Další nastavení.
8. Zrušte zaškrtnutí políčka „ Šifrovat data mezi programy Microsoft Outlook a Microsoft Exchange“.
9. Klepnutím na Použít a OK změny uložíte.
10. Klepnutím na tlačítko Další změníte nastavení profilu.
11. Zavřete okno Nastavení účtu a zkontrolujte, zda jste schopni chybu vyřešit.

Potřebujete nového e-mailového klienta? Vyzkoušejte jednu z těchto úžasných aplikací!

3. Odinstalujte aktualizaci funkce

1. Klikněte na Start a vyberte Nastavení.
2. Klikněte na Aktualizace a zabezpečení.
3. Klikněte na Windows Update.
4. Klikněte na Zobrazit historii aktualizací.
5. V části Zobrazit historii aktualizací klikněte na Odinstalovat aktualizace.

   

6. Nyní projděte nainstalované aktualizace a vyberte naposledy nainstalovanou aktualizaci KB. Vyberte aktualizaci a klikněte na Odinstalovat.

   

7. Po odinstalaci aktualizací restartujte systém a zkontrolujte případná vylepšení.

4. Vypněte bránu firewall

1. Klikněte na Start a vyberte Nastavení.
2. Přejděte na stránku Aktualizace a zabezpečení.
3. Klikněte na Zabezpečení systému Windows.
4. Klikněte na Firewall and Network Protection.
5. Klikněte na aktuální aktivní síť a vypněte bránu Windows Defender Firewall.

   

6. Pokud máte spuštěn antivirový software, zkontrolujte, zda antivirový program má vlastní bránu firewall.
7. Zakažte také antivirový software na jednu hodinu a zkontrolujte, zda to pomůže.

5. Opravte Outlook

1. Stisknutím kláves Windows + R otevřete Spustit.
2. Zadejte ovládání a stiskněte OK.
3. Nyní přejděte na Programy> Programy a funkce.
4. Vyberte Microsoft Office a klikněte na tlačítko Změnit.
5. V okně Oprava budete mít dvě možnosti. Rychlé opravy a online opravy.
6. Nejprve vyberte Rychlé opravy, protože nevyžaduje připojení k internetu a proces opravy je rychlý. Poté zkontrolujte, zda klient aplikace Outlook funguje dobře.

   

7. Pokud to nefunguje, klikněte na Online Repair a klikněte na tlačítko Repair. Počkejte na dokončení procesu opravy.

Tam to máte, několik rychlých řešení, která vám mohou pomoci opravit Outlook nepodporuje typ šifrování připojení, takže je nezapomeňte vyzkoušet všechny.