Řada uživatelů hlásila chybová zpráva Něco se pokazilo a Outlook nemohl aktualizovat vaše heslo. Zdá se, že k této chybě došlo při změně rozhraní pro možnost obnovení hesla v aplikaci Outlook 365.

Možnost obnovení hesla se změnila na „opravu“. Přestože to mělo za cíl zjednodušit proces změny hesla v aplikaci Outlook 365, kvůli nějakému konfliktu to ve skutečnosti problém ještě zhoršilo.

Uživatelé, kteří kliknou na možnost Opravit a poté vyberou možnost Opravit můj účet ručně, se setkají s výše uvedenou chybou.

Tento problém může být velmi frustrující, protože jste nakonec nuceni nepoužívat žádnou z vašich e-mailových adres připojených k vašemu účtu Outlook.

V dnešním průvodci budeme diskutovat o nejlepším způsobu řešení tohoto problému a jeho vyřešení jednou provždy. Čtěte dále a zjistěte, jak na to.

Co dělat, když aplikace Outlook nemohla aktualizovat vaše heslo?

1. Zkontrolujte všechny aktualizace operačního systému

1. Klikněte na vyhledávací pole Cortana -> napište Update -> vyberte první možnost shora.
2. V okně Windows Update klikněte na Zkontrolovat aktualizace.

   

3. Počkejte na dokončení procesu vyhledávání a nainstalujte všechny dostupné aktualizace.
4. Postupujte podle pokynů na obrazovce a restartujte počítač (v případě potřeby).
5. Zkontrolujte, zda problém přetrvává.

2. Stáhněte si oficiálního asistenta podpory a obnovy pro sadu Office 365

1. Klepnutím na tento odkaz stáhnete aplikaci.
2. Spusťte a nainstalujte aplikaci do počítače podle pokynů na obrazovce.

   

3. Po dokončení procesu instalace se aplikace spustí automaticky.
4. Postupujte podle pokynů na obrazovce a zkuste opravit aplikaci Outlook 365.
5. Zkuste zjistit, zda to váš problém vyřešilo. Pokud tomu tak nebylo, postupujte podle další metody.

Hledáte lehkou alternativu aplikace Outlook, kterou lze spustit na jakémkoli počítači? Vyzkoušejte jednu z těchto aplikací!

3. Změňte heslo přístupem k nastavení aplikace Microsoft Outlook

Poznámka: Tato metoda vám umožní přístup ke stejnému formuláři pro nastavení účtu, který byl použit v předchozích verzích aplikace Outlook. Aktualizujte své heslo uvnitř tohoto formuláře a vše se dokonale synchronizuje.

1. Otevřete aplikaci Microsoft Outlook.
2. V levé horní nabídce klikněte na Soubor.
3. Vyberte Nastavení účtu -> Spravovat profily.
4. Klikněte na možnost E-mail -> vyberte kartu E-mail -> vyberte e-mailovou adresu, na kterou chcete heslo změnit.
5. Postupujte podle pokynů na obrazovce a zadejte nové heslo.

V dnešním článku jsme prozkoumali některé z nejlepších metod řešení problému Něco se pokazilo a aplikace Outlook nemohla aktualizovat chybovou zprávu o hesle v systému Windows 10.

Neváhejte a dejte nám vědět, pokud vám tato příručka pomohla změnit heslo aplikace Outlook pomocí níže uvedené části komentářů.

PŘEČTĚTE SI také:

• Kalendář Windows 10 se nesynchronizuje s Gmailem / Outlookem
• Operace se nezdařila. Objekt nebyl nalezen Chyba aplikace Outlook
• Opravte chyby aplikace Outlook u pravidel využívajících těchto 5 řešení