Někdy, když se pokusíte použít tiskárnu s aplikací Office 2016, nemusí reagovat podle očekávání, nebo aplikace Office 2016 vaše dokumenty nevytiskne.

V obou případech musíte zjistit, co je základním problémem, a máme řešení, která mohou pomoci problém napravit a získat zpět tisk vašich dokumentů tak, jak obvykle.

Zde je několik řešení, která se použijí, když se Office 2016 nevytiskne.

Office 2016 se nevytiskne: Jak tento problém vyřešit

1. Zkontrolujte, zda je tiskárna uvedena ve stavu nespecifikovaného zařízení
2. Vyzkoušejte tisk v jiných dokumentech
3. Odinstalujte a znovu nainstalujte tiskárnu
4. Aktualizujte ovladače tiskárny
5. Spusťte Poradce při potížích s tiskem
6. Vymažte zařazovací soubory a restartujte zařazovací službu
7. Zakázat tisk na pozadí
8. Tisk v režimu čistého spuštění
9. Zkuste tisknout v programu WordPad nebo jiných programech
10. Zkuste tisknout s různými ovladači
11. Spusťte detekci a opravu
12. Spusťte v nouzovém režimu a poté otestujte tisk

Řešení 1: Zkontrolujte, zda je vaše tiskárna uvedena ve stavu nespecifikováno zařízení

1. Vyberte Start
2. Klikněte na Nastavení
3. Zvolte Zařízení
4. V levém podokně klikněte na Tiskárny a skenery
5. Přejděte dolů na Související nastavení
6. Klikněte na Zařízení a tiskárny
7. Přejděte do seznamu Zařízení a vyhledejte název a ikonu tiskárny
8. Zkontrolujte, zda je v části nespecifikováno

Jakmile potvrdíte, zda je nebo není, proveďte tyto tři věci:

1. Zkontrolujte, zda je tiskárna zapnutá a připojená. Zkontrolujte vypínač napájení, pokud je zapnutý, a zkontrolujte, zda je napájecí kabel tiskárny zapojen do elektrické zásuvky. Pokud používáte sdílenou tiskárnu nebo síť, zkontrolujte, zda jsou zapnuty také všechny počítače a směrovače. Připojte ochranu proti přepětí a zapněte ji.
2. Připojte správně kabel USB tiskárny k počítači.
3. U bezdrátových tiskáren zapněte bezdrátovou tiskárnu a poté spusťte test bezdrátového připojení tiskárny z nabídky.

Pokud jsou tyto údaje jasné a tiskárnu stále nemůžete připojit k systému Windows, nemusí se počítač připojit k bezdrátové síti.

• ALSO READ: Jak opravit problémy s tiskem v systému Windows 10

Řešení 2: Otestujte tisk v jiných dokumentech

Pokud jsou dokumenty poškozené nebo mají poškozenou grafiku nebo písma, mohou obvykle způsobit chyby tisku. Před opětovnou instalací ovladačů nebo jiného softwaru otestujte schopnost programu Word tisknout.

Postupujte takto:

1. Otevřete nový prázdný dokument Word
2. Zadejte jednu větu desetkrát
3. Zkuste dokument vytisknout tak, jak je.
4. Pokud se tiskne, změňte písmo nebo vložte klipart, tvar nebo tabulku.
5. Znovu otestujte funkci tisku.

Účelem těchto testů je ověřit, zda aplikace Word může tisknout obecně, ale také vám poskytne vodítka o fontech nebo grafice, kterou nemůže vytisknout. Pokud se v testovacím tiskovém dokumentu neobjeví chyby, ale Office 2016 váš původní dokument nevytiskne, může být poškozen.

Pokud nemůžete vytisknout konkrétní dokument, ale můžete tisknout další v aplikaci Word, může být váš dokument poškozen, což znamená, že se nevytiskne ani z jiného počítače s aplikací Office 2016.

Řešení 3: Odinstalujte a znovu nainstalujte tiskárnu

Chcete-li odebrat tiskárnu, postupujte takto:

1. Vyberte Start
2. Klikněte na Nastavení
3. Zvolte Zařízení
4. V levém podokně klikněte na Tiskárny a skenery
5. Najděte svou tiskárnu a klikněte na ni
6. Vyberte Odebrat zařízení

Přeinstalujte tiskárnu (bezdrátovou nebo místní) pomocí následujících kroků:

1. Vyberte Start
2. Klikněte na Nastavení
3. Zvolte Zařízení
4. V levém podokně klikněte na Tiskárny a skenery
5. Vyberte možnost Přidat tiskárnu nebo skener
6. Vyberte tiskárnu, kterou chcete přidat, a poté vyberte Přidat zařízení

Poznámka: Můžete si vytisknout zkušební stránku, abyste se ujistili, že tiskárna funguje správně. Pokud je nainstalována, ale nefunguje, zkontrolujte webovou stránku výrobce zařízení, kde najdete informace o odstraňování problémů nebo aktualizaci ovladačů.

Chcete-li se připojit k místní tiskárně, připojte kabel USB tiskárny k dostupnému portu USB v počítači, poté tiskárnu zapněte a zkontrolujte, zda se po dokončení této operace Office Office vytiskne.

• ALSO READ: Tiskárna se opakovaně vypíná? 8 způsobů, jak to opravit.

Řešení 4: Aktualizujte ovladače tiskárny

Pro většinu tiskáren je zapotřebí software ovladače, aby správně fungoval. V případě, že jste aktualizovali nebo upgradovali na Windows 10, možná budete muset aktualizovat aktuální ovladač tiskárny tak, aby odpovídal nové verzi systému Windows nebo byl s ní kompatibilní.

Pokud jste v počítači měli nedávné výpadky napájení, viry nebo jiné problémy, mohou být také poškozeny ovladače.

Stáhněte a nainstalujte nejnovější ovladač jedním z těchto tří způsobů:

• Pomocí služby Windows Update. Chcete-li to provést, přejděte do Správce zařízení a poté rozbalte možnost Tiskárny a získejte seznam zařízení, klepněte pravým tlačítkem myši na zařízení a vyberte příkaz Aktualizovat ovladač. Vyberte Vyhledat automaticky aktualizovaný software ovladače.
• Ruční stažení a instalace ovladače. Udělejte to, pokud systém Windows automaticky nenalezne aktualizaci ovladače pro vaši tiskárnu nebo nemáte instalační disk. Můžete zkontrolovat web výrobce a poté najít nejnovější ovladač pro vaši tiskárnu.
• Instalace softwaru ovladače od výrobce tiskárny. Pokud máte instalační disk, může obsahovat software pro instalaci ovladače pro vaši tiskárnu.

Po aktualizaci ovladače tiskárny proveďte následující kroky:

1. Odpojte kabel USB tiskárny od počítače
2. Klikněte na Start
3. Klikněte na Nastavení
4. Zvolte Zařízení
5. V levém podokně klikněte na Tiskárny a skenery
6. Vyberte tiskárnu, kterou chcete přidat, a poté vyberte Odstranit zařízení
7. Přejděte do pole pro vyhledávání na hlavním panelu, zadejte Print Management a vyberte odpovídající výsledek vyhledávání
8. Klepněte na Všechny tiskárny
9. Najděte svou tiskárnu, klikněte na ni pravým tlačítkem a vyberte příkaz Odstranit
10. Restartuj svůj počítač
11. Připojte kabel USB tiskárny zpět k počítači a zkuste znovu nainstalovat software a ovladač.

Po dokončení výše uvedených kroků spusťte zkušební tisk a zjistěte, zda ji Office 16 provede tentokrát. Pokud tyto kroky nefungují, zkuste další řešení.

Řešení 5: Spusťte Poradce při potížích s tiskem

Pokud se aplikace Office 2016 nevytiskne nebo se nemůžete připojit k tiskárně, spusťte nástroj pro odstraňování problémů takto:

1. Připojte tiskárnu k napájení
2. Zapněte tiskárnu
3. Zkontrolujte připojení USB, pokud používáte kabelovou tiskárnu, nebo bezdrátové připojení pro bezdrátové tiskárny
4. Stáhněte a spusťte nástroj pro odstraňování problémů s tiskem

Opravilo to, že Office 16 nebude tisknout problém? Pokud ne, zkuste další řešení.

Řešení 6: Vymažte zařazovací soubory a restartujte zařazovací službu

Postupujte takto:

1. Klikněte na Start
2. Do vyhledávacího pole zadejte Services
3. Z výsledků vyhledávání vyberte Služby
4. Najděte Print Spooler a dvakrát na něj klikněte
5. Vyberte Zastavit
6. Klikněte na OK

Tím se vymaže soubory zařazovací služby, takže nyní spusťte službu zařazovací služby pomocí následujících kroků:

1. Klikněte na Start
2. Do vyhledávacího pole zadejte % WINDIR% \ system32 \ spool \ printers
3. Vyberte jej z výsledků vyhledávání
4. Odstraňte všechny soubory v této složce
5. Vyhledejte znovu služby
6. Poklepejte na zařazovací službu tisku
7. Klikněte na Start
8. Přejděte do seznamu Typ spouštění
9. Vyberte možnost Automaticky
10. Klikněte na OK

Zkontrolujte, zda je možné tisknout po provedení výše uvedeného. Pokud ne, zkuste jiné řešení.

• ALSO READ: Jak opravit vysoké využití procesoru služby zařazování tisku v systému Windows 10

Řešení 7: Zakázat tisk na pozadí

Postupujte takto:

1. Otevřete dokument aplikace Word

   

2. Klikněte na nabídku Soubor
3. Klikněte na Možnosti

   

4. Klepněte na tlačítko Upřesnit

   

5. Zrušte zaškrtnutí možnosti Tisk na pozadí a deaktivujte ji

   

6. Zkuste tisknout znovu.

Řešení 8: Tiskněte v čistém zaváděcím režimu

Provedení čistého spuštění počítače sníží konflikty související se softwarem, který může vyvolat hlavní příčiny selhání streamování videa. Tyto konflikty mohou být způsobeny aplikacemi a službami, které se spouštějí a spouštějí na pozadí při každém normálním spuštění systému Windows.

Takto provedete čisté spuštění před tiskem:

Chcete-li úspěšně provést čisté spuštění systému Windows 10, musíte být přihlášeni jako správce a poté postupujte takto:

1. Přejděte do vyhledávacího pole
2. Zadejte msconfig

   

3. Vyberte Konfigurace systému
4. Vyhledejte kartu Služby
5. Zaškrtněte políčko Skrýt všechny služby společnosti Microsoft.
6. Klikněte na Zakázat vše
7. Přejděte na kartu Po spuštění
8. Klikněte na Otevřít Správce úloh
9. Zavřete Správce úloh a klikněte na OK
10. Restartujte počítač

Po pečlivém dodržení všech těchto kroků budete mít čisté spouštěcí prostředí, po kterém můžete vyzkoušet a zkontrolovat, zda problém Office 2016 nebude tisknout.

• ALSO READ: Windows se nemůže připojit k tiskárně: 8 řešení k opravě chyby.

Řešení 9: Zkuste tisknout v programu WordPad nebo jiných programech

Příčina Office 2016 nebude problém s tiskem může být odhalena její rozsah. Některé mohou ovlivnit pouze Word, jiné mohou ovlivnit několik nebo všechny programy se systémem Windows.

Můžete zkusit tisknout v jiných programech, jak je popsáno níže, a zjistit, zda to pomůže:

Test s WordPad:

1. Klikněte na Start
2. Přejděte na Všechny aplikace

   

3. Klepněte na položku Příslušenství systému Windows

   

4. Klikněte na WordPad

   

5. V prázdném dokumentu zadejte Toto je test

   

6. Přejděte do nabídky Soubor

   

7. Chcete-li dokument vytisknout, klepněte na tlačítko Tisk a poté na tlačítko OK
8. Zkuste přidat jiné písmo, tvar nebo klipart, abyste zjistili, zda bude dokument poškozen

Po dokončení tohoto testu pomocí programu WordPad otestujte funkci tisku v prohlížeči nebo jiných programech sady Office 2016 a poté vytiskněte zkušební stránku.

Pokud nemůžete vytisknout zkušební stránku nebo nemůžete tisknout v několika programech Windows, je problém s ovladačem tiskárny, operačním systémem Windows, hardwarem nebo problémy s připojením.

V opačném případě, pokud se jedná o písmo, může poškozený soubor písma způsobit, že aplikace Office 2016 nebude problém s tiskem.

Pokud však skutečně tisknete v jiných programech kromě aplikace Word, zkuste další řešení.

Řešení 10: Zkuste tisknout s různými ovladači

Program Word je náročný na tiskárnu, takže jakékoli problémy s ovladači tiskárny jej ovlivňují nejprve předtím, než ovlivní jiné programy.

Pokud chcete vědět, zda je ovladač tiskárny příčinou sady Office 2016, nebude problém s tiskem otestovat různé ovladače. Pokud je problém s tiskem při tisku dokumentů s určitým písmem nebo grafikou, zkuste jinou tiskárnu.

Pokud nemáte jinou tiskárnu, obraťte se na výrobce zařízení a zkontrolujte, zda existuje aktualizovaná verze ovladače nebo jiný ovladač pro váš model tiskárny. Pokud k problému dojde při tisku dokumentů pouze s textem, zkuste pomocí ovladače tiskárny pouze text otestovat tisk z Office 16.

Pokud Office 16 problém s tiskem nebude přetrvávat, zkuste další řešení.

Řešení 11: Spusťte detekci a opravu

Pokud potíže přetrvávají, aplikace Office 2016 problém s tiskem nespustí, spusťte Zjistit a opravit a přeinstalovat chybějící nebo poškozené programové soubory.

Postupujte takto:

1. Ukončete programy sady Office
2. Klikněte pravým tlačítkem na Start
3. Vyberte Ovládací panely
4. Klikněte na Programy
5. Klikněte na Programy a funkce
6. Klikněte pravým tlačítkem myši na verzi Microsoft Office (Microsoft Office Word)
7. Klikněte na Změnit
8. Klepněte na tlačítko Opravit nebo opravit slovo (oprava Office)
9. Klikněte na Pokračovat
10. Klepněte na tlačítko Další

Řešení 12: Spusťte v nouzovém režimu a poté otestujte tisk

Nouzový režim spustí váš počítač s omezenými soubory a ovladači, ale Windows bude stále spuštěn. Chcete-li vědět, zda jste v nouzovém režimu, uvidíte slova v rozích obrazovky.

Pokud problém Office 2016 nevytiskne problém, zkontrolujte, zda k němu dojde, když je počítač v nouzovém režimu.

Existují dvě verze:

• Nouzový režim
• Nouzový režim se sítí

Oba jsou si podobné, i když poslední zahrnuje síťové ovladače a další služby nezbytné pro přístup na web a další počítače ve stejné síti.

Chcete-li počítač spustit v nouzovém režimu, postupujte takto:

1. Klikněte na tlačítko Start
2. Vyberte Nastavení - otevře se okno Nastavení
3. Klikněte na Aktualizovat a zabezpečení
4. V levém podokně vyberte možnost Obnovení
5. Přejděte na Pokročilé spuštění

   

6. Klikněte na Restartovat nyní
7. Na obrazovce Choose a option vyberte Troubleshoot a potom klikněte na Advanced options
8. Přejděte na Nastavení spuštění a klikněte na Restartovat
9. Po restartování počítače se objeví seznam možností.
10. Vyberte 4 nebo F4 pro spuštění počítače v nouzovém režimu

Rychlejším způsobem, jak se dostat do nouzového režimu, je restartování počítače a provedení následujícího postupu:

1. Na obrazovce Vyberte možnost vyberte možnost Poradce při potížích> Pokročilé možnosti> Nastavení spuštění> Restartovat
2. Po restartování počítače se objeví seznam možností.
3. Zvolte 4 nebo F 4 pro spuštění počítače v nouzovém režimu

Jakmile budete v nouzovém režimu, vyzkoušejte tisk dokumentu.

Pokud Office 2016 nebude tisknout problém není v nouzovém režimu, pak vaše výchozí nastavení a základní ovladače nepřispívají k problému.

Až budete hotovi a problém Office Print nebude vytištěn, ukončete bezpečný režim, abyste mohli počítač vrátit do normálního režimu.

Jak ukončit nouzový režim:

1. Klikněte pravým tlačítkem na tlačítko Start
2. Vyberte Spustit
3. Zadejte msconfig

   

4. Otevře se vyskakovací okno
5. Přejděte na kartu Boot
6. Zrušte zaškrtnutí nebo zrušte zaškrtnutí políčka Bezpečné spuštění
7. Restartuj svůj počítač

Dejte nám vědět, pokud některá z výše uvedených řešení pomohla opravit Office 2016 nebude tisk problém. Sdílejte s námi své zkušenosti v sekci komentářů níže.

Poznámka editora: Tento příspěvek byl původně publikován v listopadu 2017 a od té doby byl kompletně přepracován a aktualizován kvůli čerstvosti, přesnosti a komplexnosti.