Někteří uživatelé Windows uvedli, že po instalaci programu AVG Antivirus se zdá, že jejich zvukové zařízení nefunguje. Pokud patříte do této kategorie, máme vás zahrnuty.

Tento problém má několik důvodů, mezi něž patří virus / malware, chybějící systémové soubory, zastaralý ovladač zvukového zařízení a samotný proces instalace AVG. Přišli jsme však s řešením tohoto problému.

Pět věcí, které musíte udělat, když po instalaci AVG nebude znít zvuk

1. Spusťte úplnou kontrolu systému
2. Spusťte CHKDSK na pevném disku
3. Opravte registr PC
4. Aktualizujte ovladač zvukového zařízení
5. Přeinstalujte program AVG
6. Použijte Obnovení systému
7. Spusťte Windows Update

Řešení 1: Spusťte úplnou kontrolu systému

Viry a malware mohou způsobit poškození zvukového zařízení. Spusťte v počítači úplnou kontrolu systému a odstraňte veškeré možné poškození virem. Existuje několik antivirových programů třetích stran, které můžete používat.

Můžete také použít vestavěný antivirový program Windows Defender. Zde je návod, jak spustit úplnou kontrolu systému při aktualizaci Windows 10 Creators:

1. Chcete-li spustit nástroj, přejděte na Start> zadejte příkaz „obrance“> poklepejte na Windows Defender.
2. V levém podokně vyberte ikonu štítu.

   

3. V novém okně klikněte na možnost „Pokročilá kontrola“.
4. Zaškrtnutím možnosti plné kontroly zahájíte úplnou kontrolu malwaru systému.

   

Důrazně doporučujeme vyzkoušet si některý z nejlepších antivirových programů pro PC se systémem Windows a nainstalovat je do počítače. Některé antivirové programy třetích stran, jako jsou Panda, BullGuard, BitDefender, MalwareBytes atd., Jsou ideální pro odstranění virů.

• ALSO READ: Oprava: Avast Antivirus problémy v systému Windows 10

Řešení 2: Spusťte CHKDSK na pevném disku

Dalším způsobem, jak opravit problém se zvukem po instalaci AVG, je provést CHKDSK na vašem pevném disku. Zkontrolujte, zda operace disku kontroluje a opravuje chybu disku, která by mohla být odpovědná za problém se zvukem v počítači. Zabraňuje také ztrátě programových dat. Zde je návod, jak spustit CHKDSK:

1. Přejděte na Start> Zadejte příkazový řádek a klikněte na něj pravým tlačítkem myši a vyberte příkaz Spustit jako správce.
2. Nyní zadejte „CHKDSK C: / F“
3. Do příkazového řádku zadejte CHKDSK C: / R bez uvozovek a stiskněte klávesu „Enter“.

   

4. Po procesu CHKDSK restartujte počítač a poté připojte druhý pevný disk.

• ALSO READ: Žádný zvuk po aktualizaci ovladače AMD na Windows 10 PC

Řešení 3: Opravte registr PC

Nejjednodušší způsob, jak opravit registr Windows, je použít specializovaný nástroj, například CCleaner. Případně můžete také použít Kontrola systémových souborů společnosti Microsoft ke kontrole poškození systémových souborů.

Tento obslužný program ověří integritu všech systémových souborů a opraví soubory s problémy, pokud je to možné. Zde je návod, jak spustit skenování SFC ve všech verzích Windows:

1. Přejděte na Start> zadejte příkaz cmd> klepněte pravým tlačítkem myši na příkazový řádek a vyberte příkaz Spustit jako správce.
2. Nyní zadejte příkaz sfc / scannow.
3. Počkejte na dokončení procesu skenování a restartujte počítač. Všechny poškozené soubory budou při restartu nahrazeny.

Řešení 4: Aktualizujte ovladač zvukového zařízení

Dalším použitelným řešením je aktualizace ovladače zvukového zařízení na nejnovější verzi. Důrazně doporučujeme TweakBit's Driver Updater (schválený společností Microsoft a Norton), aby automaticky stáhl všechny zastaralé ovladače do vašeho PC. Alternativně můžete k aktualizaci ovladače použít Správce zařízení. Postupujte takto:

1. Přejděte na Start> Do vyhledávacího pole zadejte „Správce zařízení“ a stiskněte Enter.
2. V levém podokně vyhledejte sekci „diskové jednotky“ a poté ji rozbalte klávesou se šipkou.
3. Z tohoto důvodu klepněte pravým tlačítkem myši na ovladač zvukového zařízení a poté klepněte na možnost „Aktualizovat software ovladače“
4. Po aktualizaci restartujte počítač.

Poznámka: Aby aktualizace fungovala, musí být počítač připojen k internetu.

• ALSO READ: Oprava: Skype audio nefunguje na Windows 10

Řešení 5: Přeinstalujte program AVG

Kromě toho můžete také zvážit přeinstalaci programu AVG Antivirus do počítače. Někteří uživatelé Windows hlásili, že po přeinstalování problému AVG byli schopni problém se zvukem vyřešit. Chcete-li znovu nainstalovat AVG, musíte jej nejprve odinstalovat a znovu nainstalovat program. Jak přeinstalovat AVG:

1. Přejděte na Start> Ovládací panely> Programy a funkce

   

2. V okně Programy a funkce vyhledejte a odinstalujte AVG Antivirus.
3. Po dokončení odinstalace restartujte počítač.
4. Stáhněte si program na oficiálním webu AVG (Nebo můžete použít CD se softwarem, které jste použili k předchozí instalaci)
5. Poklepejte na spustitelný soubor a dokončete novou instalaci AVG podle pokynů.

Řešení 6: Použijte Obnovení systému

Obnovení systému je funkce systému Windows, která umožňuje obnovit systém do předchozího stavu a opravit všechny nedávné problémy, zejména problém se zvukem. Postup obnovení systému v počítači se systémem Windows 10:

1. Stiskněte vypínač, dokud se neobjeví zpráva Automatické opravy.
2. Přejděte na Odstraňování potíží> Pokročilé možnosti> Obnovení systému.
3. Nyní vyberte své uživatelské jméno a zadejte své heslo.
4. Klepněte na Další, vyberte požadovaný bod obnovení a obnovte počítač podle pokynů na obrazovce.
5. Po obnovení počítače zkontrolujte, zda se problém stále neobjevuje.

• ALSO READ: Oprava: Conexant HD Audio Microphone Driver nepracuje na Windows 10

Řešení 7: Spusťte Windows Update

Microsoft neustále vydává aktualizace systému Windows, aby zlepšil stabilitu systému a opravil různé problémy a chyby na vašem PC. Aktualizaci operačního systému Windows však můžete provést takto:

1. Přejděte na Start> do vyhledávacího pole zadejte „update“ a pokračujte kliknutím na „Windows Update“.
2. V okně Windows Update zkontrolujte aktualizace a nainstalujte dostupné aktualizace.

   

3. Po dokončení aktualizace restartujte počítač se systémem Windows a otestujte zvukové zařízení.

Rádi bychom od vás slyšeli. Sdílejte v sekci komentářů níže, zda tato řešení pomohla bez zvuku po problému s instalací AVG.