Windows Update může způsobit tolik problémů, jako způsobuje dobré věci. Jedním z problémů, které přináší služba Windows Update, je zmizení internetového připojení.

Pokud jste tomuto problému čelili, nebojte se, protože zde je několik řešení pro „Žádný přístup k internetu“ nebo „Omezený přístup k internetu“.

Zde je několik dalších příkladů a chybových zpráv:

• Windows 10 aktualizace ztratilo připojení k internetu - Tato chybová zpráva také znamená, že jste ztratili připojení k internetu po instalaci určitých aktualizací.
• Nelze se připojit k internetu po aktualizaci systému Windows 10 - Jak se zobrazuje chybová zpráva, v systému Windows 10 dochází k těmto konkrétním problémům.
• Aktualizace systému Windows bez připojení k internetu - Může se také stát, že ztratíte připojení k internetu během samotného procesu instalace aktualizací systému Windows.

Jak mohu vyřešit problémy s připojením k internetu po instalaci aktualizací systému Windows?

Obsah:

1. Oprava Správce zařízení
2. Oprava příkazového řádku
3. Clean Boot
4. Použijte Poradce při potížích se sítí
5. Aktualizujte ovladač síťového adaptéru
6. Zakázat antivirus a firewall
7. Znovu nainstalujte síťový adaptér
8. Spusťte funkci obnovení sítě Windows 10

Oprava: Žádný internet po instalaci aktualizací systému Windows

Řešení 1 - Oprava Správce zařízení

1. Přejděte do Správce zařízení a poté do síťových adaptérů.
2. Rozbalte Síťové adaptéry.
3. Zkontrolujte, zda síťový adaptér zobrazuje zprávu „Žádný přístup k internetu“ nebo „Omezené“ připojení a vyberte ji.
4. Klikněte pravým tlačítkem na bezdrátový síťový adaptér a přejděte na „Aktualizovat software ovladače“.
5. Nyní v novém okně budete muset kliknout na „Procházet software ovladače v počítači“.
6. Poté vyberte možnost „Nechte mě vybrat ze seznamu ovladačů zařízení v mém počítači“.
7. Ze seznamu dvou vyberte „Ovladače výrobce“ a potom klepněte na tlačítko Další.
8. Po dokončení procesu restartujte počítač a zkontrolujte, zda máte nyní připojení k internetu.

Pokud oprava nástroje Správce zařízení nepomohla, zkuste trochu pracovat v příkazovém řádku, abyste problém vyřešili s internetem.

Řešení 2 - Oprava příkazového řádku

• Otevřete příkazový řádek.
• Zadejte každý z těchto příkazů a stiskněte Enter po každém z nich:
• Nyní zkontrolujte, zda jsou nastavení zakázána a zadejte: netsh int tcp show global
• Stiskněte Enter.
• Restartujte počítač a zjistěte, zda je problém vyřešen.

Řešení 3 - Clean Boot

Pokuste se provést Clean Boot, abyste zjistili, zda nějaký program třetích stran způsobuje přerušení vašeho připojení.

1. Stiskněte klávesu Windows + R Do pole Spustit zadejte msconfig a stiskněte klávesu Enter
2. Na kartě Služby zaškrtněte políčko Skrýt všechny služby společnosti Microsoft a stiskněte Zakázat vše
3. Otevřete Správce úloh. Na kartě Po spuštění klepněte pravým tlačítkem myši na položku Zakázat a potom zavřete Správce úloh
4. Klikněte na Použít / OK
5. Restartujte počítač
6. Pokud máte připojení nyní, zkuste zjistit, který software způsobil potíže a odinstalujte jej

Pokud vás zajímá, jak přidat nebo odebrat spouštěcí aplikace v systému Windows 10, podívejte se na tohoto jednoduchého průvodce. Nelze otevřít Správce úloh? Nebojte se, máme pro vás to správné řešení.

Řešení 4 - Použijte Poradce při potížích se sítí

Windows 10 má nyní nástroj pro odstraňování problémů s uživatelským rozhraním, který se jednoduše nazývá Poradce při potížích. Tento nástroj můžete použít k řešení různých systémových chyb, včetně problémů s připojením k internetu.

Postup spuštění Poradce při potížích se systémem Windows 10:

1. Přejděte na Nastavení

2. Přejděte na Aktualizace a zabezpečení > Odstraňování problémů
3. Vyhledejte připojení k Internetu a klikněte na Spustit nástroj pro odstraňování problémů

   

4. Postupujte podle dalších pokynů na obrazovce
5. Restartuj svůj počítač

Řešení 5 - Aktualizujte ovladač síťového adaptéru

Je pravděpodobné, že právě nainstalovaná aktualizace je jednoduše nekompatibilní se síťovým adaptérem. Takže další věc, kterou uděláme, je aktualizace síťového adaptéru.

Ale protože se nemůžete připojit k internetu, nebudete moci aktualizovat síťový adaptér staromódně prostřednictvím Správce zařízení.

Použijte tedy jiný počítač, přejděte na web výrobce síťového adaptéru nebo základní desky a stáhněte si nejnovější ovladače síťového adaptéru.

Poté ručně nainstalujte ovladače do počítače a měli byste být dobří. Máte-li jakékoli dotazy, prostudujte si náš článek o aktualizaci starých ovladačů v systému Windows 10.

Pokud nemáte dostatek času nebo se chcete touto chybou jednoduše aktualizovat aktualizací ovladačů, doporučujeme vám stáhnout si nástroj Twaterbit's Driver Updater. Tento nástroj je schválen společnostmi Microsoft a Norton Antivirus a stáhne a nainstaluje správnou verzi ovladače pro váš počítač, čímž vás ochrání před poškozením systému instalací nesprávných ovladačů.

Řešení 6 - Zakažte antivirový program a bránu firewall

Antivirové programy třetích stran nejsou součástí aktualizací systému Windows.

Je tedy možné, že po instalaci aktualizace způsobí váš antivirový program přesně to, co vám způsobuje problémy. Zvažte tedy dočasné vypnutí antivirového programu a zkontrolujte, zda se můžete připojit k internetu.

Řešení 7 - Přeinstalujte síťový adaptér

Existuje také šance, že čerstvě nainstalovaná aktualizace zasahuje do síťového adaptéru. Aktualizace ovladačů by většinou měla stačit.

Možná však budete muset síťový adaptér úplně přeinstalovat.

Po opětovné instalaci síťového adaptéru získáte automaticky nejnovější verzi, proto aktualizace ovladačů nebude nutná. Pokud nevíte, jak přeinstalovat síťový adaptér, postupujte takto:

1. Přejděte na Hledat, zadejte devmngr a přejděte do Správce zařízení
2. Najděte svůj síťový adaptér, klikněte na něj pravým tlačítkem a přejděte na Odinstalovat zařízení

   

3. Restartuj svůj počítač

Řešení 8 - Spusťte funkci obnovení sítě Windows 10

Podobně jako výše uvedený Poradce při potížích se systémem Windows, existuje i jiná (méně známá) možnost odstraňování problémů se sítí v systému Windows 10.

A to je funkce Resetování sítě. Jak již název napovídá, tato funkce resetuje všechny důležité funkce sítě ve vašem systému, což může být užitečné pro řešení potenciálních rušení.

Postup spuštění možnosti Obnovení sítě v systému Windows 10:

1. Přejděte na Nastavení > Síť a internet
2. Zůstaňte v sekci Stav
3. Přejděte dolů a klikněte na Obnovení sítě
4. Postupujte podle dalších pokynů na obrazovce
5. Restartuj svůj počítač

To je o tom, určitě doufáme, že alespoň jedno z těchto řešení vám pomohlo vyřešit problém s připojením k internetu po instalaci aktualizací systému Windows.

Pokud máte nějaké připomínky, dotazy nebo návrhy, dejte nám vědět v komentářích níže.