Síťové propojení je obrovskou součástí zkušeností se systémem Windows 10 a jeden z nejvíce nepříjemných síťových problémů je ten, kde chybí síťové protokoly. Tato chyba zní vážně, takže se podívejme, jestli existuje způsob, jak ji opravit.

Uživatelé hlásí, že nejsou schopni sdílet soubory mezi počítači v síti a někteří dokonce nemají přístup k internetu. Jak vidíte, tento problém může způsobit řadu nepříjemností, ale existuje několik řešení.

Jak mohu opravit chybějící síťový protokol v systému Windows 10?

Kromě chyby „Chybí síťový protokol“ existuje několik dalších problémů, které by mohly být způsobeny stejnými viníky. Například:

• „Chybí položky registru Windows soketů potřebné pro připojení k síti“
• „V tomto počítači chybí jeden nebo více síťových protokolů“
• „Požadovanou funkci nelze přidat“
• „Chybí síťové protokoly Windows 10“
• „V tomto počítači chybí jeden nebo více síťových protokolů.“

Takže bez ohledu na kód chyby můžete použít řešení zdola a (doufejme), problém vyřešíte.

Obsah:

• Dočasně deaktivujte antivirový program
• Obnovte výchozí nastavení síťových protokolů
• Zakázat NetBIOS
• Použijte příkazový řádek
• Použijte příkazový řádek a sc.exe
• Importujte klíče Winsock z jiného počítače
• Obnovte router a zkontrolujte kabel
• Použijte Poradce při potížích se sítí
• Obnovte síťové komponenty
• Obnovte síťové komponenty
• Aktualizujte BIOS

Řešení 1 - Dočasně deaktivujte antivirový software

Přestože není vhodné antivirový software deaktivovat, někteří uživatelé uvádějí, že po deaktivaci aplikace Kaspersky Internet Security 2016 byly jejich problémy vyřešeny.

Pokud tedy používáte aplikaci Kaspersky Internet Security 2016, můžete ji dočasně vypnout nebo přepnout na jiný antivirový software. Kromě toho může být také užitečná přeinstalování antivirového softwaru.

Řešení 2 - Obnovte výchozí nastavení síťových protokolů

Další věc, kterou se pokusíme, je resetování síťových protokolů na výchozí nastavení. Uděláme to resetováním zásobníku TCP / IP. Pokud si nejste jisti, jak to udělat, postupujte podle pokynů:

1. Otevřete příkazový řádek jako správce.
2. Po otevření příkazového řádku zadejte následující řádky:
   • netsh int ip set dns

     

   • netsh winsock reset
3. Zavřete příkazový řádek a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Řešení 3 - Zakažte NetBIOS

1. Přejděte na Ovládací panely> Síť a Internet> Síťová připojení.
2. Klepněte pravým tlačítkem myši na síťový adaptér a vyberte příkaz Vlastnosti.
3. Zvýrazněte IP v4 (TCP / IP) a zvolte Vlastnosti.
4. Klepněte na tlačítko Upřesnit.
5. Dále přejděte na kartu WINS a v části Nastavení NetBIOS vyberte Zakázat NetBIOS přes TCP / IP.

   

6. Klepnutím na tlačítko OK uložte nastavení.

Někteří uživatelé také tvrdí, že tento problém je vyřešen automatickým získáním adresy IP namísto použití statické adresy IP. Chcete-li toto nastavení změnit, postupujte podle prvních tří kroků od tohoto řešení.

Jakmile otevřete Vlastnosti protokolu IPv4 (TCP / IP), měla by se zobrazit možnost, která vám umožní vybrat, zda chcete použít statickou adresu IP nebo ji získat automaticky.

Nemůžete otevřít ovládací panel? Podívejte se na tohoto podrobného průvodce a vyhledejte řešení.

Řešení 4 - Použijte příkazový řádek

1. Spusťte příkazový řádek jako správce. Chcete-li tak učinit v panelu hledání, zadejte příkazový řádek, klepněte pravým tlačítkem myši na příkazový řádek ze seznamu výsledků a vyberte příkaz Spustit jako správce.
2. Po spuštění příkazového řádku zadejte netcfg -d a spusťte jej stisknutím klávesy Enter.

   

3. Počkejte na dokončení procesu. Po dokončení procesu by se měl počítač restartovat a problém by měl být vyřešen.

Někteří uživatelé navíc doporučují použít instalační příkaz netsh int ipv4. Stačí spustit příkazový řádek jako správce jako v kroku 1 a do příkazového řádku zadejte příkaz netsh int ipv4 install a stisknutím klávesy Enter jej spusťte.

Poté restartujte počítač a zjistěte, zda je problém vyřešen.

Řešení 5 - Použijte příkazový řádek a sc.exe

Jedná se o dočasné řešení. Pokud se problémy začnou objevovat, bude pravděpodobně nutné po nové aktualizaci systému Windows 10 vrátit změny. Co musíte udělat:

1. Otevřete příkazový řádek jako správce.
2. Zadejte následující řádky a po každém řádku jej spusťte stisknutím klávesy Enter:
   • sc.exe konfigurace lanmanworkstation závisí = bowser / mrxsmb10 / nsi

     

   • sc.exe config mrxsmb20 start = disabled

Po zadání těchto řádků do příkazového řádku by měl být problém vyřešen. Pokud po aktualizaci systému Windows 10 začnete mít potíže, možná budete chtít obnovit výchozí nastavení. Postupujte podle těchto pokynů:

1. Otevřete příkazový řádek jako správce.
2. Zadejte tyto řádky a po každém řádku jej spusťte stisknutím klávesy Enter:
   • sc.exe konfigurace lanmanworkstation závisí = bowser / mrxsmb10 / mrxsmb20 / nsi

     

   • sc.exe config mrxsmb20 start = auto

Řešení 6 - Importujte klíče Winsock z jiného počítače

Musíme zmínit, že se jedná o pokročilé řešení, a pokud si nejste opatrní nebo nevíte, jak upravit registr, nedělejte to, protože pokud nejste, můžete způsobit poškození operačního systému. opatrný.

K tomu potřebujete jiný počítač, který nemá problémy se síťovými protokoly. Nemusíte používat počítač se systémem Windows 10, i počítač se systémem Windows 8 nebo Windows 7 by to měl dělat. Co musíte udělat:

1. Na fungujícím systému Windows otevřete Editor registru a najděte následující klíče:
   • HKEY_LOCAL_MACHINE \ System \ CurrentControlSet \ Services \ Winsock
   • HKEY_LOCAL_MACHINE \ System \ CurrentControlSet \ Services \ Winsock2
2. Exportujte tyto klíče a přesuňte je na USB flash disk.
3. Přepněte do počítače se systémem Windows 10, který má problémy se síťovými protokoly.
4. Odinstalujte síťový ovladač.
5. Spusťte Editor registru a najděte následující klíče:
   • HKEY_LOCAL_MACHINE \ System \ CurrentControlSet \ Services \ Winsock
   • HKEY_LOCAL_MACHINE \ System \ CurrentControlSet \ Services \ Winsock2
6. Můžete je exportovat v případě, že potřebujete zálohu. Po jejich exportu vymažte obě klávesy.
7. Restartuj svůj počítač.
8. Při restartování počítače vložte USB pomocí klíčů Winsock z jiného počítače.
9. Znovu přejděte do Editoru registru.
10. Přejděte na místo, kde byly tyto klíče (HKEY_LOCAL_MACHINE \ System \ CurrentControlSet \ Services)
11. Pokud je klíč Winsock2 zpět, znovu jej odstraňte.
12. Importujte následující klíče z USB:
    • HKEY_LOCAL_MACHINE \ System \ CurrentControlSet \ Services \ Winsock
    • HKEY_LOCAL_MACHINE \ System \ CurrentControlSet \ Services \ Winsock2
13. Zavřete Editor registru.
14. Otevřete příkazový řádek jako správce a spusťte příkaz netsh winsock reset.
15. Restartuj svůj počítač.

Pokud nemůžete upravit registr systému Windows 10, přečtěte si tuto praktickou příručku a najděte nejrychlejší řešení tohoto problému.

Řešení 7 - Obnovte směrovač a zkontrolujte kabel

Pokud se žádnému z výše uvedených kroků nepodařilo problém vyřešit, zkuste resetovat router. Nejprve jej vypněte a po několika minutách jej znovu zapněte.

K připojení počítače k ​​routeru můžete navíc použít jiný kabel LAN.

Nakonec resetujte router na tovární nastavení stisknutím malého tlačítka na zadní straně (ve skutečnosti poloha resetovacího tlačítka závisí na vašem routeru).

Řešení 8 - Přeinstalujte síťový adaptér

Po provedení výše uvedených kroků je vhodné znovu nainstalovat síťový adaptér. Postupujte takto:

1. Podržte klávesu Windows a stiskněte klávesu R.
2. Do vstupního pole zadejte hdwwiz.cpl a klikněte na OK.
3. Rozbalte Síťové adaptéry, klikněte pravým tlačítkem na vaši ethernetovou kartu a zvolte Odinstalovat zařízení.
4. Jakmile se zobrazí potvrzovací dialog, klikněte na Odinstalovat.

   

5. Přeinstalujte síťový adaptér pomocí ovladače dodaného s hardwarem.

Řešení 9 - Použijte Poradce při potížích se sítí

Pokud používáte aktualizaci Windows 10 Creators Update (nebo novější), máte k dispozici nový nástroj pro odstraňování problémů poskytovaný společností Microsoft. Tento nástroj pro odstraňování problémů je určen k řešení různých problémů v operačním systému Windows, včetně různých síťových chyb.

Pokud nevíte, jak spustit tento nástroj pro odstraňování problémů, postupujte podle těchto pokynů:

1. Přejděte na Nastavení
2. Nyní přejděte na stránku Aktualizace a zabezpečení > Poradce při potížích
3. Zvolte připojení k internetu

   

4. Postupujte podle dalších pokynů na obrazovce a počkejte, až průvodce dokončí proces
5. Restartuj svůj počítač

Pokud problém přetrvává, můžete namísto připojení k Internetu zkusit použít možnost Síťový adaptér.

Pokud máte potíže s otevřením aplikace Nastavení, přečtěte si tento článek a vyřešte problém.

Řešení 10 - Obnovte síťové součásti

Můžete také zkusit resetovat následující síťové součásti:

1. Otevřete příkazový řádek jako správce.
2. Po spuštění příkazového řádku zadejte následující příkazy a po zadání každého příkazu stiskněte klávesu Enter:
   • IPconfig / release

     

   • IPconfig / flushdns
   • IPconfig / restore

Pokud nemůžete propláchnout DNS, podívejte se na tohoto podrobného průvodce, který problém rychle vyřeší.

Řešení 11 - Aktualizace systému BIOS

A konečně někteří uživatelé uvedli, že aktualizace systému BIOS problém skutečně řeší. Ale než se do toho pustíte a probudíte BIOS, musíme vás varovat, že by to mohla být riskantní akce, protože jeden špatný krok může způsobit, že vaše základní deska nebude použitelná.

Udělejte to, pouze pokud víte, co děláte.

To je o tom, alespoň jedno z těchto řešení by mělo vyřešit váš problém se síťovými protokoly v systému Windows 10. Pokud máte jakékoli dotazy nebo komentáře, stačí se dostat do níže uvedené části s komentářem.

PŘEČTĚTE SI také:

• Oprava: THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER Chyba v systému Windows 10
• Opravte chybu „Vaše licence Windows brzy vyprší“
• Oprava: UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION BSoD ve Windows 10