Mnoho uživatelů aplikace Outlook si všimlo, že počet nevyžádaných e-mailů dramaticky vzrostl. Přes všechna nastavení antispamu se zdá, že nic nemůže zabránit tomu, aby tyto otravné e-maily pronikly do vaší doručené pošty.

Dobrou zprávou je, že toto chování není způsobeno útoky škodlivého softwaru nebo narušení zabezpečení na serverech Microsoft Outlook, ale jedná se o kroky společnosti Microsoft ke snížení počtu nevyžádaných e-mailů. Jak se může zdát protichůdné, anti-spamové akce Microsoftu ve skutečnosti vyvolaly více spamu.

Technický gigant pro tuto akci použil dvoustupňovou strategii. První oprava, která byla zavedena, byla ve skutečnosti krátkodobá oprava a bohužel pro některé uživatele způsobila nadměrný spam. Druhá oprava je dlouhodobá oprava, která byla také vydána, ale která nakonec nevyřeší problém se spamem.

Takto společnost Microsoft popsala akce na své stránce Office:

1. Aktuální stav: Úspěšně jsme implementovali krátkodobou opravu, která snížila množství nevyžádané pošty zasílané do vaší doručené pošty. Druhá dlouhodobá oprava je nasazena v celé naší infrastruktuře a je dokončena přibližně 80%.

Dopad na uživatele: Někteří uživatelé mohou dostávat příliš mnoho nevyžádané pošty.

2. Konečný stav: Obě opravy jsme implementovali do postižené infrastruktury, což má zmírněný dopad.

Dopad na uživatele: Někteří uživatelé možná dostávali příliš mnoho nevyžádané pošty.

Čas zahájení: úterý 31. května 2016 v 19:00 UTC

Čas ukončení: Středa 1. června 2016 v 11:52 UTC.

Společnost Microsoft dosud nevysvětlila, co přesně způsobuje tento problém se spamem, ale jeho poslední stav odhalil, že společnost si není jistá, zda druhá oprava problém skutečně vyřeší.

Uživatelé jsou velmi nespokojeni s aktuální situací a jejich stížnosti zaplavily stránku podpory společnosti Microsoft:

Od dnešního rána dostávám nepřetržitý spam. Doposud jsem obdržel asi 50–60 a stále přicházejí. Zdá se, že je nemůžu ani zablokovat, protože říká: „moje digitální jméno nebylo nalezeno.“ Pomozte někomu?

To se mi stalo také od dnešního rána! stejně jako každých pár minut dostávám DALŠÍ spamový e-mail ve své doručené poště. Nikdy jsem to nikdy předtím neudělal, tak jsem je prostě vybral a vybral je všechny a zametl - smaž a pak blokuj budoucnost … ale i od té doby jsem dostal za poslední 10 minut další tři e-maily.

Pokud uvažujete o změně své e-mailové platformy z důvodu problému se spamem, můžete si přečíst náš článek o nejlepších e-mailových klientech a aplikacích Windows 10, které mají používat.