Uživatelé Windows Phone byli nedávno zasaženi problémem synchronizace OneDrive. Dobrou zprávou je, že společnost tento problém nyní vyřešila.

Aktualizace OneDrive byla vydána před pár týdny pro telefony Windows a uživatelé ji bohužel po instalaci zjistili, že OneNote pro Windows 10 přestane synchronizovat s OneDrive. Aplikace také zobrazila chybový kód 80070005 a následující zprávy: „ Úkol nemůžeme dokončit. Zkus to znovu. Nebo „ Nemáte oprávnění upravovat tento soubor a synchronizace byla zastavena. Kontaktujte majitele. “

Přesněji řečeno, osobní dokumenty Office, ke kterým uživatelé přistupovali prostřednictvím svých účtů Microsoft, nebyly synchronizovány. Školní a pracovní dokumenty ano, synchronizovaly se správně a problém na ně neměl dopad.

Zdálo se, že problém byl omezen na zařízení Windows Phone 8.1 a neovlivnil iterace postižených aplikací ve Windows 10.

Problémy se synchronizací OneDrive opraveny

Opravu tohoto problému jsme vydali 18. dubna 2017 pro všechny zákazníky Windows Phone. Když otevřete aplikaci OneNote, měly by se vaše notebooky synchronizovat se zařízením OneDrive a napříč zařízeními.

Pokud problém přetrvává, můžete přispět do komunity Microsoft Answers a získat další podporu a rady odborníků.

Vzhledem k tomu, že dnešní práce na cloudu a serverech synchronizují nejnovější dokumenty a poznámky, je jejich aktualizace na všech našich zařízeních nesmírně důležitá.

Optimálním a rychlejším řešením problému by byla aktualizace systému Windows 10 Mobile, ale společnost Microsoft zavřela okno aktualizace, takže to již není možné.