Společnost Microsoft vydala kumulativní aktualizaci KB3194496 29. září, ale stále existují tisíce uživatelů systému Windows 10, kteří si stále nemohli stáhnout a nainstalovat aktualizaci.

Fórum Microsoftu bylo doslova zaplaveno stížnostmi na problémy s instalací KB3194496 od prvního dne aktualizace. Stále je záhadou, proč společnost Microsoft nevyužila čas na důkladné testování aktualizace a rozhodla se ji uvolnit pro veřejný kanál, a to i přes negativní zpětnou vazbu od zasvěcených.

1. října společnost oficiálně potvrdila chyby instalace a slíbila, že co nejdříve poskytne opravu hotfix. Dobrou zprávou je, že oprava bude brzy k dispozici a uživatelé Windows 10 budou moci nainstalovat tuto důležitou aktualizaci do svých počítačů. Společnost Microsoft právě informovala uživatele, že oprava hotfix pro KB3194496 je téměř připravena a její tým techniků dokončuje čisticí skript, který vyřeší problém, který zabrání instalaci této aktualizace.

Ahoj zasvěcenci!

Na tomto problému jsme se pilně pracovali a dokončujeme čisticí skript, který vyřeší základní problém, který zabrání instalaci KB3194496 (kumulativní aktualizace 14393 222) pro postižené uživatele. Velice si ceníme vaší trpělivosti během našeho výzkumu a následné práce.

Děkuji vám jako vždy a zůstaňte naladěni!

Společnost Microsoft však nenabídla žádné informace o tom, jak bude oprava hotfix doručena. Jako rychlou připomínku, když společnost uznala problémy s instalací KB3194496, uvedla, že tento problém ovlivnil pouze „podmnožinu zasvěcených“. Tato chyba však ovlivňuje i mnoho zasvěcených. V důsledku toho by oprava hotfix měla být k dispozici pro všechny uživatele prostřednictvím Windows Update. Zajímavým prvkem ve fóru Microsoftu je formulace „Hello Insiders“, jako by oprava byla k dispozici pouze pro Insider.

Mezitím, pokud nemůžete počkat, dokud společnost Microsoft neuvolní opravu hotfix, můžete k instalaci KB3194496 použít jedno z těchto dvou řešení:

• ručně stáhněte a nainstalujte aktualizaci
• odstranit složku XblGameSave z Editoru registru.