Společnost Microsoft poslala kumulativní aktualizaci KB3194496 na veřejný kanál jeden den poté, co byla aktualizace spuštěna na verzi Release Preview a Insider Slow Ring. Společnost netrvala dostatečně dlouho, aby důkladně analyzovala zpětnou vazbu zasvěcených osob a provedla nezbytné úpravy, a v důsledku toho způsobila KB3194496 více problémů, než opravila.

Tisíce uživatelů systému Windows 10 uvedly, že nemohli dokončit proces instalace, protože KB3194496 uvízl po fázi restartu.

Kumulativní aktualizace pro Windows 10 verze 1607 (KB3194496) se nezdaří po restartu na 99%. Zkontroloval jsem v prohlížeči událostí kód chyby, který je 0x800f0922. Při pohledu na komentáře to vypadá, že se jedná o rozšířený problém.

Máme pro vás dvě zprávy: dobrou a špatnou. Chcete-li začít kladnou poznámkou, nejprve vám dáme dobrou zprávu: proces instalace KB3194496 můžete vynutit ručně stažením a instalací aktualizace. Další informace o tomto procesu a odkazy ke stažení najdete v našem vyhrazeném článku.

Špatnou zprávou je, že mnoho zasvěcených Windows 10 nebude schopen dokončit proces instalace. Společnost Microsoft oficiálně uznala problémy s instalací KB3194496 a potvrdila, že se týkají pouze podmnožiny zasvěcených. Společnost také dodala, že každý pokus o instalaci aktualizace bude neúspěšný, protože instalační proces bude nadále selhat.

Týmy se zabývaly tímto problémem a věří, že příčina byla identifikována.

Vypadá to, že to zasáhne jen podmnožinu zasvěcených. Správný tým vyvíjí opravu / řešení a jakmile budeme mít úplné podrobnosti, zveřejníme tyto informace. U vašich postižených počítačů není nutné instalaci nadále pokoušet. Bude to stále selhat.

Mezitím držte pevně! Jsme po všem a budeme průběžně sdílet informace.

Skutečnost, že Microsoft uznal tyto nepříjemné problémy s instalací, je třeba ocenit, ale zbývá ještě jedna otázka: Proč společnost poslala kumulativní aktualizaci KB3194496 všem uživatelům Windows 10 s vědomím, že měla problémy s instalací? Společnost Fast Ring Insiders skutečně oznámila selhání instalace pro KB3194496 ode dne, kdy byla aktualizace k dispozici, přesto se Microsoft rozhodl pokračovat a šířit ji široké veřejnosti.

Mezitím možná nejlepším řešením při instalaci kumulativních aktualizací je počkat a stáhnout je jeden nebo dva dny poté, co budou k dispozici. Tímto způsobem můžete lépe posoudit výhody a nevýhody příslušných aktualizací. Jako rychlou připomínku, kromě problémů s instalací, přináší KB3194496 také problémy s myší a klávesnicí a chyby proxy.