Mnoho uživatelů systému Windows 10 uvedlo, že nemohli tisknout po instalaci nejnovějších aktualizací systému.

Konkrétně se nic nestalo, když stiskly tlačítko Tisk a na obrazovce se objevil kód chyby.

Společnost Microsoft tento problém nedávno uznala a potvrdila, že v nadcházejícím vydání poskytne opravu hotfix.

Po instalaci této aktualizace některé tiskárny Epson SIDM a Dot Matrix nemohou tisknout na systémech x86 a x64. Microsoft a Epson určili příčinu problému a pracují na řešení. Tento problém nesouvisí s ovladačem tiskárny, takže instalace současných nebo starších tiskových ovladačů problém nevyřeší.

Jak opravit chyby tiskárny Epson po úterý opravy

Stojí za zmínku, že tyto nepříjemné tiskové chyby ovlivňují všechny verze Windows, včetně Windows 7, Windows 8.1 a všech verzí Windows 10.

Avšak podle úsudků uživatelů se zdá, že tento problém převládá u uživatelů systému Windows 10.

Jak vidíte, odinstalace a přeinstalování ovladačů tisku tento problém nevyřeší. Nejlepší řešení je jednoduše odinstalovat problematické záplaty.

Zde je seznam všech úterních aktualizací z listopadu, které mohou způsobit problémy na tiskárnách Epson:

• Windows 10 1709 KB4048955 Sestavení 16299, 64
• Windows 10 1703 KB4048954 Sestavení 15063.726
• Windows 10 1607 KB4048953 Sestavení 14393.1884
• Windows 10 1511 KB4048952 Sestavení 10586.1232
• Windows 10 1507 KB4048956 Sestavení 10240.17673
• Windows 8.1 KB4048958
• Windows 7 KB4048957

Přejděte na Ovládací panely> Programy> Programy a funkce> Zobrazit nainstalované aktualizace. Vyhledejte problematickou aktualizaci a odinstalujte ji.

Poté dočasně pozastavte aktualizace a ujistěte se, že váš počítač nenainstaluje nejnovější opravy automaticky. Postupujte takto: přejděte na Nastavení> Aktualizace> Pokročilé možnosti> a vyberte možnost „Pozastavit aktualizace“.

Samozřejmě, pokud vlastníte více než jednu tiskárnu, můžete druhou použít, dokud ji znovu nebudete moci bezpečně používat.