Bylo hlášeno, že systém Windows 10 v1903 způsobuje některým uživatelům problémy se zvukem. Mnoho uživatelů si stěžovalo, že veškerý jejich multimediální obsah je nyní přehráván s mnohem menším nastavením hlasitosti.

Jeden uživatel popisuje tento problém na fóru společnosti Microsoft takto:

Aktualizováno na Windows 10 verzi 1903 včera, ale některé zvuky videí / filmů jsou velmi nízké. Tak jsem otevřel nastavení zvuku, pak jsem si uvědomil, že na kartě vylepšení byly možnosti nahrazeny 3 novými možnostmi (noční režim, 3D ponoření a fantomový reproduktor). Dříve to mohu opravit zkontrolovaným vyrovnáváním hlasitosti, ale nyní je to pryč, takže máte nějaký nápad tento problém vyřešit?

Tento problém je ještě závažnější, protože aktualizace z roku 1903 změnila umístění určitých prvků uživatelského rozhraní. Konkrétně byly nahrazeny ovládací prvky hlasitosti.

Nyní byly ovládací prvky hlasitosti nahrazeny kartami vylepšení.

Pro rychlé připomenutí, toto není poprvé, co hlásíme o zvukových problémech v systému Windows 10 v1903. Mnoho uživatelů uvedlo, že jejich počítače po instalaci aktualizace nevydávaly žádný zvuk.

Uživatelé, kteří mají problémy s nízkým objemem zvuku, se pak mohou považovat za šťastné.

Jediným způsobem, jak vyřešit problémy s nízkou hlasitostí zvuku, je:

• Spuštění nástroje pro odstraňování problémů se zvukem.
• Aktualizace, odinstalování a přeinstalování zvukového ovladače
• Kontrola hardwarových problémů.

Jak lze rychle opravit nízkou hlasitost zvuku v systému Windows 10 v1903?

1. Spusťte Poradce při potížích se zvukem

1. Stiskněte tlačítko Start a do vyhledávacího pole zadejte text „Poradce při potížích se zvukem“. Jakmile se objeví, otevřete jej.

   

2. Odtud vyberte „Najít a opravit problémy s přehráváním zvuku“ a stiskněte „Další“
3. Od této chvíle musíte zvolit, které zařízení chcete řešit.

2. Aktualizujte zvukový ovladač

1. Stiskněte tlačítko Start a do vyhledávacího pole zadejte „Správce zařízení“ a otevřete jej, jakmile se objeví.
2. Vyberte ovladače zvuku, videa a her a rozbalte je
3. Klepněte pravým tlačítkem myši na zvukovou kartu a otevřete Vlastnosti.
4. Vyhledejte kartu Ovladač a poté vyberte Aktualizovat ovladač.

V případě, že váš systém nenajde žádnou novou verzi, měli byste přejít na web výrobce vašeho zařízení a postupovat podle pokynů, které tam mohou mít.

3. Odinstalujte a znovu nainstalujte zvukový ovladač

1. Stiskněte tlačítko Start a do vyhledávacího pole zadejte „Správce zařízení“ a otevřete jej, jakmile se objeví.
2. Vyberte ovladače zvuku, videa a her a rozbalte je
3. Klepněte pravým tlačítkem myši na zvukovou kartu a vyberte příkaz Odinstalovat.
4. Po restartování zařízení se systém Windows pokusí provést čistou instalaci ovladače.

4. Zkontrolujte hardwarové problémy

Nemáte správně připojený zvukový reproduktor k počítači, je to běžný dohled, a proto byste se měli podívat, zda:

1. Vaše reproduktory a sluchátka nejsou správně zasunuty do zásuvky nebo úplně do nesprávného konektoru.
2. Úrovně hlasitosti jsou dostatečně vysoké.
3. Reproduktory nebo aplikace, které právě používáte, mají správně nastaveny vlastní ovládací prvky hlasitosti.
4. Port USB, ke kterému jsou reproduktor nebo sluchátka připojeny, funguje správně.
5. Máte současně připojeny jak reproduktory, tak sluchátka, protože to může vést k problémům se zvukem.

Máte po aktualizaci podobné problémy? Dejte nám vědět v komentářích níže.

Mezitím zde uvádíme několik dalších zdrojů, jak opravit problémy se zvukem v počítačích se systémem Windows 10:

• 10 řešení pro opravu zpoždění zvuku v systému Windows 10
• Úplná oprava: Může se jednat o problém s vaším zvukovým zařízením