Malwarebytes nabízí celou řadu úžasných ochranných funkcí ve všech jejich bezpečnostních nástrojích. Jejich hlavní sada s názvem Malwarebytes Anti-Malware je v současné době jedním z nejpopulárnějších antimalwarových řešení na trhu. Někteří uživatelé však měli potíže se spuštěním nástroje a přístupem k němu, protože pro některé z nich se Malwarebytes neotevře.

Toto je s největší pravděpodobností problém s virem, kde škodlivý software blokuje spuštění spustitelného souboru anti-malware. Níže uvádíme některá řešení tohoto problému, proto je zkontrolujte.

Co dělat, pokud se Malwarebytes Anti-Malware neotevře

1. Přejmenujte soubor mbam.exe na explorer.exe
2. Spusťte Malwarebytes Chameleon
3. Spusťte Malwarebytes jako správce
4. Zkuste spustit Malwarebytes v nouzovém režimu
5. Přeinstalujte Malwarebytes Anti-Malware

Řešení 1 - Přejmenujte soubor mbam.exe na explorer.exe

Začněme s řešením, které jsme našli na oficiálním fóru. Někteří uživatelé dokázali spustit sadu Malwarebytes Anti-Malware tak, že spustili přejmenování spustitelného souboru. Existuje vysoká šance, že jeho provedení zabrání nebezpečná přítomnost.

K přejmenování tohoto souboru budete potřebovat oprávnění správce. A poté, co se vám podařilo spustit Malwarebytes, proveďte kontrolu a získejte spustitelný soubor jeho výchozí název. Mělo by to teď fungovat.

Tady je celý postup v několika krocích:

1. Přejděte na C: Program FilesMalwarebytesAnti-Malware.
2. Klepněte pravým tlačítkem myši na mbam.exe a v místní nabídce vyberte příkaz Přejmenovat.
3. Přejmenujte mbam.exe na explorer.exe a spusťte jej.

• PŘEČTĚTE SI také: Oprava: Malwarebytes se v systému Windows 10 neaktualizují

Řešení 2 - Spusťte Malwarebytes Chameleon

V těchto nevítaných scénářích, kdy nemůžete spustit Malwarebytes, se můžeme bezpečně obrátit na Malwarebytes Chameleon. Tento vestavěný nástroj slouží ke spuštění Malwarebytes, když vás obvyklé způsoby selžou. Pokud nemůžete spustit aplikaci standardním způsobem (pomocí zástupce nebo ikony upozornění), měl by tento nástroj fungovat jako kouzlo. Po spuštění sady Malwarebytes Anti-Malware okamžitě spusťte hloubkové prověřování.

Obvykle to musíte udělat pouze jednou. Jakmile Malwarebytes odstraní hrozby, mělo by se vše vrátit do normálu.

Jak spustit Malwarebytes Chameleon:

1. Otevřete Start a přejděte, dokud se nedostanete k Malwarebytes Anti-Malware.
2. Rozbalte Malwarebytes Anti-Malware.
3. Zvolte Nástroje a poté vyberte Malwarebytes Anti-Malware Chameleon.
4. Měla by se objevit zvýšená okna systému DOS, takže pokračujte stisknutím klávesy Enter.
5. To by mělo otevřít a automaticky aktualizovat stabilní verzi sady Malwarebytes Anti-Malware.
6. Okamžitě vyhledejte malware a poté restartujte počítač.

• PŘEČTĚTE SI také: 10 nejlepších anti-hackerských programů pro Windows 10

Řešení 3 - Spusťte Malwarebytes jako správce

Jedná se o dlouhodobé řešení, zejména proto, že většina uživatelů již provozuje svůj systém s administrátorským účtem. Pokud tomu tak ale není (běžnější u dřívějších iterací systému Windows), doporučuje se spustit aplikaci s povolením správce.

Zde je návod, jak trvale spustit Malwarebytes Anti-Malware jako správce:

1. Přejděte na C: Program FilesMalwarebytesAnti-Malware.
2. Klepněte pravým tlačítkem myši na mbam.exe a v místní nabídce vyberte příkaz Vlastnosti.
3. Otevřete kartu Kompatibilita.
4. Zaškrtněte políčko „ Spustit tento program jako správce “ a potvrďte změny.

• PŘEČTĚTE SI také: 5+ nejlepší software pro zabezpečení notebooku pro maximální ochranu

Řešení 4 - Zkuste spustit Malwarebytes v nouzovém režimu

Jak jste pravděpodobně již přišli na to, hlavním cílem je dostat Malwarebytes do provozu jednou. Poté nástroj odstraní všechny hrozby, včetně těch, které mu brání v práci. Nyní je dalším způsobem, jak se vyhnout tomu, aby k tomu došlo třetím stranám, zavádění systému do nouzového režimu pomocí sítě. To by mělo značně omezit škodlivý software a měli byste být schopni spustit Malwarebytes bez větších problémů.

Zde je návod, jak zavést do nouzového režimu v systému Windows 10:

1. Během spouštění, když se objeví logo Windows, stiskněte a podržte tlačítko Napájení, dokud se počítač nevypne.
2. Zapněte počítač a postup opakujte 3krát. Při čtvrtém spuštění počítače by se měla zobrazit nabídka Advanced Recovery.
3. Zvolte Poradce při potížích.
4. Vyberte Pokročilé možnosti a poté Nastavení spuštění.
5. Klikněte na Restartovat.
6. Ze seznamu zvolte Nouzový režim se sítí.
7. Spusťte Malwarebytes a vyhledejte malware.
8. Poté restartujte počítač a zkontrolujte, zda se Malwarebytes spustí nebo ne.

Řešení 5 - Přeinstalujte Malwarebytes Anti-Malware

A konečně, pokud vám žádné z předchozích řešení nepomohlo, čistá přeinstalace by měla poskytnout řešení problému. Po úspěšném odstranění Malwarebytes Anti-Malware z počítače si stáhněte a nainstalujte nejnovější verzi. Nezapomeňte si své přihlašovací údaje ponechat, abyste je mohli hned aktivovat.

Chcete-li přeinstalovat Malwarebytes Anti-Malware do počítače, postupujte takto:

1. Na panelu Windows Search zadejte Control a otevřete Control Panel.
2. Zvolte „ Odinstalovat program “.
3. Odinstalujte Malwarebytes Anti-Malware.
4. Přejděte sem a stáhněte si nejnovější verzi Malwarebytes Anti-Malware.

Díky tomu můžeme tento článek uzavřít. Máte-li jakékoli další dotazy nebo návrhy, neváhejte a sdělte nám to v sekci komentářů. Pokud problém přetrvává, nezapomeňte kontaktovat oficiální podporu a poskytnout potřebné protokoly a snímky obrazovky.