Společnost Microsoft nedávno vydala aktualizaci zabezpečení KB4499164 na počítačích Windows 7 Service Pack 1 a Windows Server 2008 R2 Service Pack 1. Cílem opravy je zabránit útokům malwaru ve stylu Wannacry.

Uživatelé Windows 7, kteří se pokusili nainstalovat KB4499164, se ve svých systémech potýkají s problémy. Například uživatel nahlásil, že se tato aktualizace nenainstaluje na systémy Windows 7 ani po více pokusech.

Přesněji řečeno, oprava se nezdařila s chybou 80073701.

Jen jsem stále dostat Nepodařilo se nainstalovat poté, co to vše stáhne dobře, vytvoří bod obnovení, a jde do 'instalace' … selhalo, chyba 80073701.

Uživatel Windows 7 zřejmě vyzkoušel všechna možná řešení, počínaje restartováním svých systémů, pomocí Poradce při potížích se službou Windows Update, deaktivací antivirového programu a vymazáním složky SoftwareDistribution.

Zdá se však, že tento podivný instalační problém nezmizí. Navíc mnoho uživatelů také nemůže nainstalovat samostatný soubor.msu pro KB4499164.

Po instalaci KB4499164 došlo k dalším problémům s jiným uživatelem. Řekl:

Zdá se (zdá se), že se instaluje správně, ale když je restartování PC nepoužitelné. WiFi funguje, ale ikona zamrzne s kruhem vyhledávání. Obnovení systému Windows nefunguje. Pak jsem chtěl vypnout počítač, ale blokuje se tím, že hudba vypnout bránila PC vypnout a bylo nemožné vynutit uzavření programu.

Jak již bylo zmíněno dříve, společnost Microsoft vydala tuto opravu k opravě kritické chyby zabezpečení v systému Windows 7. Pokud jste narazili na podobné problémy s instalací aktualizace, dejte nám vědět v komentářích níže.