Xbox One S je konzola s podporou 4 kB, ale někdy se uživatelům při pokusu o povolení funkce 4 K UHD zobrazí nepříjemná chybová zpráva. Konkrétněji jsou uživatelé informováni, že jejich televizor skutečně podporuje 4K, ale ne na 60 Hz.

Na obrazovce se zobrazí přesná chybová zpráva:

Tato chybová zpráva se objeví, když váš televizor podporuje 4K, ale ne při obnovovací frekvenci 60 Hz, což znamená, že můžete přehrávat obsah 4K při jiných obnovovacích frekvencích. Váš televizor bohužel neumožňuje převyšovat hry, filmy a aplikace na 4 kB.

Jak zlepšit kvalitu 4K na vašem Xbox One S

Pokud váš televizor nepodporuje 4K 60 Hz, postupujte podle níže uvedených kroků a ujistěte se, že povolíte nejlepší možný 4K zážitek s ohledem na možnosti vašeho televizoru.

1. Připojte kabel HDMI do správného portu na televizoru. Je dobré vědět, že některé 4K televizory podporují plné 4K funkce pouze na specifických portech HDMI.
2. Zkontrolujte nabídku nastavení vašeho televizoru. Je možné, že váš televizor má vyhrazený režim, který řídí obnovovací frekvenci.
3. Použijte kabel HDMI dodaný s Xbox One S. Kabely HDMI třetích stran nemusí být s konzolou plně kompatibilní.
4. Vyzkoušejte jiný kabel HDMI High Speed ​​nebo HDMI Premium.
5. Připojte televizor přímo do konzole pomocí originálního kabelu HDMI, který byl dodán s konzolou Xbox One S. Některá video zařízení nemusí správně přenášet signál do televizoru nebo konzole.