Někteří uživatelé Gmailu na fórech Google uvedli, že nemohou vybrat e-maily, když v Gmailu vyberou možnost Tisk. Přestože jejich tiskárny tisknou většinu dokumentů v pořádku, několik uživatelů Gmailu uvedlo, že když vyberou Tisk nebo že e-mailové stránky se vytisknou prázdné, nic se nestane.

Pokud e-maily Gmailu pro vás také netisknou, existuje několik možných oprav a zástupných řešení pro jejich tisk.

Opravit Gmail nebude vytisknout celou stránku

1. Aktualizujte prohlížeč
2. Tisk e-mailu z Gmailu z alternativního prohlížeče
3. Resetujte prohlížeč
4. Zkontrolujte, zda jste vybrali správný cíl tiskárny, ze kterého chcete tisknout
5. Vymažte mezipaměť prohlížeče
6. Uložte e-mail jako PDF
7. Tisk e-mailů z e-mailového klientského softwaru

1. Aktualizujte prohlížeč

Někteří uživatelé Gmailu potvrdili, že aktualizace jejich prohlížečů opravuje chyby tisku Gmailu. Aktualizujte tedy svůj prohlížeč, pokud to není nejnovější verze. Takto můžete aktualizovat Google Chrome.

• Nejprve stiskněte tlačítko Přizpůsobit Google Chrome v pravé horní části okna prohlížeče.
• Kliknutím na Nápověda > O prohlížeči Google Chrome otevřete kartu zobrazenou na snímku přímo níže.

• Chrome se aktualizuje, pokud existuje nová verze. Poté restartujte prohlížeč.

2. Vytiskněte e-mail Gmail z alternativního prohlížeče

E-maily Gmail se mohou vytisknout dobře, pokud je otevřete v alternativním prohlížeči. Upozorňujeme, že existuje pouze pět podporovaných prohlížečů Gmail. Pokud se tedy pokoušíte vytisknout e-mail z prohlížeče Chrome nebo z nepodporovaného prohlížeče, otevřete a vytiskněte e-mail z prohlížeče Firefox, Internet Explorer, Edge nebo Safari.

• ALSO READ: Jak opravit vysoké využití procesoru služby zařazování tisku v systému Windows 10

3. Resetujte prohlížeč

Resetování prohlížečů může často vyřešit řadu problémů s prohlížečem. Tím vymažete všechna rozšíření a motivy třetích stran, soubory cookie a data stránek a obnovíte výchozí nastavení prohlížeče. Takto můžete Google Chrome resetovat.

• Kliknutím na tlačítko Přizpůsobit Google Chrome a výběrem Nastavení otevřete níže uvedenou kartu.

• Klepnutím na tlačítko Upřesnit rozbalte kartu Nastavení.
• Přejděte do dolní části karty Nastavení a klikněte na Obnovit.

• Potvrďte stisknutím tlačítka Reset.

4. Zkontrolujte, zda jste vybrali správný cíl tiskárny, ze kterého chcete tisknout

Zkontrolujte, zda jste vybrali tisk ze správné cílové tiskárny. Pokud výchozí tiskárna není vybraným cílem, nemusí se vytisknout. Cílovou tiskárnu v prohlížeči Google Chrome můžete vybrat z okna náhledu tisku zobrazeného níže, které se otevře, když vyberete možnost Tisk.

Stisknutím tlačítka Změnit otevřete okno Vybrat cíl zobrazené přímo níže. To zahrnuje několik tiskových cílů, ze kterých si můžete vybrat. Jako cíl tisku vyberte vaši výchozí výchozí tiskárnu. Poté stisknutím tlačítka Tisk vytiskněte e-mail Gmailu.

• ALSO READ: Wi-Fi tiskárna nebyla rozpoznána? Opravte je pomocí těchto rychlých řešení

5. Vymažte mezipaměť prohlížeče

Pokud e-maily Gmail netisknou z jednoho konkrétního prohlížeče, může být problém vyřešen vymazáním mezipaměti prohlížeče. Vymazání mezipaměti vašeho prohlížeče může vymazat poškozená data mezipaměti. Prostřednictvím CCleaner můžete vymazat mezipaměti Firefoxu, Chrome, Edge a Internet Explorer pomocí CCleaner.

• Nejprve na této stránce stiskněte tlačítko Stáhnout.
• Otevřete průvodce nastavením CCleaner a přidejte software do Windows.
• Poté otevřete okno CCleaner.
• Klikněte na Cleaner v levé části okna CCleaner.

• Zaškrtněte políčko Internet Cache pro váš prohlížeč. Karta Windows obsahuje Explorer a Edge, ale na kartě Aplikace jsou zahrnuty prohlížeče třetích stran.
• Stisknutím tlačítka Analyzovat prohledejte mezipaměť prohlížeče.

• Poté stiskněte tlačítko Spustit čistič.
• Klepnutím na tlačítko OK potvrďte a vymažte mezipaměť.

6. Uložte e-mail jako PDF

Nezapomeňte, že nemusíte tisknout e-maily přímo z Gmailu. Místo toho můžete e-maily uložit jako soubory PDF a poté je vytisknout. Pokud nemůžete vytisknout e-mail s možnostmi Gmailu, může to udělat trik. Takto můžete v Chromu ukládat své e-maily Gmail jako soubory PDF.

• Nejprve otevřete e-mail Gmailu, který potřebujete vytisknout v prohlížeči Chrome.
• Klepnutím na možnost Tisknout vše otevřete okno Náhled tisku.
• Klepnutím na tlačítko Změnit otevřete cíle tisku.
• Vyberte možnost Uložit jako PDF a stiskněte tlačítko Uložit.
• Vyberte složku, do které chcete uložit svůj e-mail, a klikněte na Uložit.
• Nyní otevřete složku, do které jste e-mail uložili.
• Kliknutím na e-mail PDF otevřete soubor v softwaru PDF.

• Poté si můžete vybrat, zda chcete e-mail vytisknout s možností tisku v PDF.

7. Tisk e-mailů z e-mailového klientského softwaru

Případně otevřete své zprávy Gmail v softwaru e-mailového klienta. Poté si můžete vybrat, zda chcete e-maily tisknout s možností tisku klientského softwaru. Mozilla Thunderbird je freewarový klientský software, ve kterém můžete otevírat e-maily Gmail. Takto můžete otevírat a tisknout e-maily Gmail pomocí Thunderbird.

• Nejprve stiskněte tlačítko Nastavení v Gmailu a poté klikněte na Nastavení.
• Klikněte na kartu Přeposílání a POP / IMAP, která je zobrazena na snímku přímo níže.

• Na této kartě vyberte přepínač Povolit IMAP.
• Stiskněte tlačítko Změny.
• Klepnutím na možnost Stažení zdarma na této domovské stránce uložíte průvodce nastavením Thunderbirdu do Windows.
• Otevřete instalační program softwaru a přidejte Thunderbird do Windows.
• Klepnutím na Nástroje > Nastavení účtu otevřete okno Nastavení účtu.
• V rozbalovací nabídce Akce účtu vyberte možnost Přidat poštovní účet.
• V okně Nastavení poštovního účtu zadejte požadované podrobnosti o účtu Gmail. Thunderbird může automaticky zjistit nastavení účtu IMAP, ale pokud nestisknete tlačítko Ruční nastavení, zadejte nastavení.
• Chcete-li získat další podrobnosti o nastavení IMAP v Gmailu, otevřete tuto stránku, pokud je potřebujete.
• Stisknutím tlačítka Hotovo potvrďte nastavení připojení. Thunderbird poté vaše nastavení ověří.
• Poté můžete v Thunderbirdu otevřít e-maily Gmail kliknutím na Doručená pošta.
• Poté vytiskněte e-mail Gmail kliknutím na Soubor > Tisk v Thunderbirdu. Můžete také stisknout klávesovou zkratku Ctrl + P.

Jedná se o několik řešení, která mohou vaše e-maily Gmail vytisknout. Pokud nemůžete tisknout e-maily Gmail z Edge, můžete si také přečíst tento článek, který obsahuje další tipy pro opravu tisku Edge.