Chyba aktualizace systému Windows 0x80073701 je chyba, ke které dochází v systému Windows 10 a starších platformách. To je chyba, která blokuje kumulativní aktualizace společnosti Microsoft.

Uživatelé tedy nemohou aktualizovat Windows, když se objeví problém. Neexistuje žádné konkrétní oficiální rozlišení chyby 0x80073701, přestože společnost Microsoft tento kód chyby potvrdila.

Jedná se však o několik řešení, která by mohla opravit chybu aktualizace 0x80073701 konkrétněji v systému Windows 10.

Jak mohu opravit chybu Windows Update 80073701?

• Otevřete Poradce při potížích s Windows Update
• Spusťte službu Image Deployment Image Service a skenujte systémové soubory
• Restartujte službu Windows Update Service
• Součásti Windows Update
• Zkontrolujte nastavení data a času

1. Otevřete Poradce při potížích s Windows Update

Poradce při potížích se službou Windows Update je integrovaný systémový nástroj pro opravu chyb aktualizace systému Windows. To by se mohlo hodit při opravě chyby 0x80073701.

Postupujte podle níže uvedených kroků a otevřete tento nástroj pro odstraňování problémů.

• Otevřete aplikaci Cortana kliknutím na tlačítko Typ sem pro vyhledávání.
• Do vyhledávacího pole zadejte klíčové slovo „troubleshoot“ a kliknutím na Troubleshoot otevřete Settings.

• Vyberte Windows Update a stisknutím jeho tlačítka Spustit nástroj pro odstraňování problémů otevřete níže uvedené okno.

• Poradce při potížích může poté poskytnout některá řešení. Stisknutím tlačítka Použít tuto opravu použijete navrhované rozlišení.

2. Spusťte službu Image Deployment Image Service a skenování systémových souborů

Chyba 0x80073701 může být způsobena poškozením systémových souborů. K opravě souboru wim.store můžete použít nástroj pro správu a správu obrazů.

Kontrola systémových souborů opravuje poškozené systémové soubory. Takto můžete tyto nástroje využít v příkazovém řádku.

• Klepnutím na tlačítko na hlavním panelu Cortana tuto aplikaci otevřete.
• Do vyhledávacího pole zadejte klíčové slovo „Příkazový řádek“.
• Klepnutím pravým tlačítkem myši na příkazový řádek a výběrem možnosti Spustit jako správce otevřete okno příkazového řádku.

• Nástroj Deployment Image Servicing and Management můžete spustit zadáním 'DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth' do příkazového řádku a stisknutím klávesy Enter.
• Zadejte 'sfc / scannow' a stiskněte klávesu Return pro zahájení skenování SFC. Toto skenování může trvat až půl hodiny.

• Pokud skenování SFC opravuje soubory, restartujte systém Windows.

3. Restartujte službu Windows Update Service

• Restartování služby Windows Update může službu spustit. Chcete-li to provést, spusťte Run s klávesovou zkratkou Windows + R klávesová zkratka.
• Do pole Spustit zadejte „services“ a klikněte na OK.
• V okně Služby přejděte dolů na Windows Update.
• Poklepáním na Windows Update otevřete okno na snímku přímo pod.

• V okně stiskněte tlačítko Stop a zavřete okno klepnutím na OK.
• Klepněte pravým tlačítkem myši na Windows Update a vyberte Start pro restartování.

4. Resetujte součásti Windows Update

Obnovení součástí Windows Update obnoví jejich výchozí hodnoty. Toto rozlišení tedy rozhodně stojí za výstřel. Aktualizační součásti můžete resetovat následujícím způsobem.

• Otevřete příkazový řádek jako správce.
• Poté do příkazového řádku zadejte samostatně následující příkazy:

net stop wuauserv

net stop cryptSvc

čisté stop bity

net stop msiserver

• Poté přejmenujte složku SoftwareDistribution zadáním 'ren C: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old' do Prompt a stiskem Return.
• Do příkazového řádku zadejte „ren C: WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old“ a stisknutím klávesy Enter přejmenujte složku Catroot2 na Catroot2.old.

• Poté zadejte do řádku výzvu „C: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old“ a stisknutím klávesy Return upravte název složky SoftwareDistrbution.
• Restartujte zastavené služby zadáním následujících příkazů:

net start wuauserv

net start cryptSvc

čisté startovací bity

net start msiserver

• Poté zavřete okno příkazového řádku a restartujte počítač a notebook.

5. Zkontrolujte nastavení data a času

Chyba 80073701 může být také způsobena nastavením data a času v systému Windows 10. Takže se ujistěte, že datum a čas systému Windows 10 jsou správně nastaveny. Nastavení data a času můžete upravit následovně.

• Klikněte na tlačítko Typ sem pro vyhledávání a do vyhledávacího pole zadejte „datum“.
• Výběrem nastavení data a času otevřete níže zobrazené okno.

• V případě potřeby vyberte v rozbalovací nabídce Časové pásmo časové pásmo.
• Můžete také vypnout možnost Nastavit čas automaticky a stisknutím tlačítka Změnit datum a čas ručně upravit.

• Případně můžete synchronizovat hodiny se serverem kliknutím na Přidat hodiny pro různá časová pásma.
• Vyberte kartu Internetový čas a stiskněte tlačítko Změnit nastavení.
• Poté můžete zaškrtnout políčko Synchronizovat s internetovým časovým serverem a z rozbalovací nabídky vyberte server. Klikněte na tlačítko Aktualizovat.
• Poté okno zavřete stisknutím tlačítka OK.
• Stiskněte tlačítka Použít a OK.

Některá z těchto rozlišení mohou opravit chybu 0x80073701. Rozlišení v tomto příspěvku mohou také opravit chyby aktualizace systému Windows.

Tento nástroj pro odstraňování problémů s podporou Windows je dalším užitečným prostředkem pro opravu aktualizací systému Windows.