Další nepříjemný problém se týká uživatelů Windows 10 a Windows 8.1. Tentokrát má chyba aktualizace kód 0x80072EFD a souvisí s aktualizací Windows Update. Níže jsou uvedeny další podrobnosti.

Windows 8, stejně jako jakákoli verze Windows 8, trpí problémy. Naší úlohou je nahlásit je a pokusit se najít společné opravy.

Jednou z takových nedávných chyb ve Windows 8 a Windows 8.1 je 0x80072efd s Windows Update. Nedávno jsme ohlásili podobný problém s aktualizacemi aplikace Windows Store: 0x8007064a, 0 × 80246007, 0 × 80248014.

Jeden uživatel říká následující a obviňuje tento problém z nastavení serveru proxy

„Nemůžu použít aktualizaci Windows, příčina 80072efd. z toho, co jsem zjistil, problém je se síťovým proxy, ale pokusil jsem se resetovat IE a proxy i bez automatické detekce, také jsem použil příkaz netsh k resetování proxy, ale problém stále přetrvává. ale pokaždé, když spustím lokální proxy, jako je Psiphon, mohu použít aktualizaci Windows (proxy není vyžadován pro stahování pouze pro kontrolu aktualizace) “

Naštěstí pro ty, kterých se tento problém týká, existuje oficiální uznání problému samotnou společností Microsoft. Redmond popisuje tento problém takto: „ Při kontrole aktualizací pomocí služby Windows Update se zobrazí chyba 0x80072efd“. Zde jsou kroky, které je třeba podniknout k vyřešení tohoto problému:

Chyba aktualizace Windows 0x80072efd v systému Windows 8, 10

1. Aktualizujte síťové ovladače
2. Spusťte Poradce při potížích se sítí
3. Opravte problémy s připojením
4. Restartujte službu Windows Update
5. Spusťte skenování SFC
6. Spusťte DISM
7. Přepněte do sítě iPv4

Řešení 1 - Aktualizace síťových ovladačů

Protože s připojením k internetu je evidentně něco špatného, ​​první věcí, kterou se pokusíme zkusit, je aktualizace síťových ovladačů.

Pokud to nevíte, postupujte podle těchto pokynů:

1. Přejděte na Hledat, zadejte devicemngr a otevřete Správce zařízení.
2. Vyhledejte směrovač v části Síťové adaptéry.

   

3. Klepněte pravým tlačítkem myši na síťový adaptér a přejděte na Aktualizovat ovladač …
4. Počkejte na dokončení procesu a postupujte podle pokynů na obrazovce.
5. Restartuj svůj počítač.

Ruční aktualizace ovladačů vyžaduje zvláštní opatrnost, proto vám doporučujeme stáhnout si tento nástroj pro aktualizaci ovladačů (100% bezpečný a testovaný námi), abyste to mohli udělat automaticky.

Zabráníte tak ztrátě souborů a dokonce trvalému poškození počítače.

Řešení 2 - Spusťte Poradce při potížích se sítí

Pokud používáte aktualizaci Windows 10 Creators Update nebo novější verzi systému Windows 10, můžete použít nový nástroj pro odstraňování problémů společnosti Microsoft.

Tento nástroj je užitečný při řešení různých problémů souvisejících se systémem, včetně problémů se službou Windows Update.

Pokud si nejste jisti, jak používat nový nástroj pro odstraňování problémů v systému Windows 10, postupujte podle následujících pokynů:

1. Přejděte na Nastavení
2. Přejděte na stránku Aktualizace a zabezpečení > Poradce při potížích

   

3. Vyhledejte Windows Update a klikněte na Spustit nástroj pro odstraňování problémů
4. Postupujte podle dalších pokynů na obrazovce
5. Restartuj svůj počítač

Řešení 3 - Opravte problémy s připojením

Nyní se podívejme, jestli je něco špatně s vaším internetovým připojením. Nejjednodušší způsob, jak to ověřit, je připojení k internetu. Pokud se vyskytnou nějaké problémy, podívejte se na některé z následujících článků:

• Oprava: Omezené připojení k internetu v systému Windows 10
• Oprava: Problém s bezdrátovým adaptérem nebo přístupovým bodem v systému Windows 10
• Oprava: Chybí síťový protokol ve Windows 10
• Oprava: Žádné připojení k internetu po použití systému Windows Upda tes

Řešení 4 - Restartujte službu Windows Update

Další věc, kterou se pokusíme, je resetování nejdůležitější služby systému Windows pro doručování aktualizací, služby Windows Update. Postupujte takto:

1. Přejděte na Hledat, zadejte services.msc a přejděte na Služby.
2. V seznamu Služby vyhledejte Windows Update.
3. Klepněte pravým tlačítkem myši a přejděte na příkaz Vlastnosti, pak vyberte příkaz Zakázat.
4. Restartuj svůj počítač.
5. Podívejte se znovu na Služby a ujistěte se, že je služba Windows Update zakázána.

Nyní, když je služba Windows Update zakázána, odstraníme také složku Distribuce softwaru. Tato složka ukládá všechna aktualizační data a informace před instalací do počítače.

Smazání této složky tedy resetuje mechanismus kompletní aktualizace. Po odstranění složky také službu Windows Update znovu povolíme.

Co musíte udělat:

1. Přejděte do části C: Windows a najděte složku SoftwareDistribution.
2. Přejmenujte složku na SoftwareDistribution.OLD (můžete ji také smazat, ale proč riskovat zbytečná rizika).
3. Restartuj svůj počítač.
4. Znovu přejděte na Služby a najděte Windows Update a ve vlastnostech změňte z Disabled na Manual.
5. Restartujte počítač znovu.
6. Kontrola aktualizací.

Řešení 5 - Spusťte skenování SFC

Pokud se žádnému z výše uvedených řešení souvisejících s aktualizací Windows Update nepodařilo tento problém vyřešit, zkusíme nyní některá obecnější řešení. První věcí, kterou se pokusíme, je spuštění testu SFC.

V případě, že jste o této funkci nikdy neslyšeli, je skenování SFC integrovaným nástrojem Windows pro řešení různých problémů. A mohlo by to být užitečné i zde.

Postup spuštění skeneru SFC:

1. Ve Windows Search zadejte cmd
2. Klepněte pravým tlačítkem myši a spusťte jako správce.
3. V příkazovém řádku zadejte: sfc / scannow

   

4. Proces by měl trvat několik minut.
5. Po dokončení zavřete příkazový řádek.

Řešení 6 - Spusťte DISM

Podobně jako skenování SFC je DISM (Deployment Image & Servicing Management) také nástrojem pro řešení různých systémových chyb, ale pokročilejší.

Pokud tedy skenování SFC tuto úlohu neprovedlo, vaše šance jsou s DISM lepší.

Jak spustit DISM ve Windows:

1. Stiskněte klávesu Windows + X a spusťte příkazový řádek (Admin).
2. Zkopírujte a vložte následující příkaz na příkazový řádek:
   • • DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth

       

3. V případě, že DISM nemůže získat soubory online, zkuste použít instalační USB nebo DVD. Vložte médium a zadejte následující příkaz:
   • • DISM.exe / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth / Zdroj: C: RepairSourceWindows / LimitAccess
4. Nezapomeňte nahradit cestu „C: RepairSourceWindows“ vašeho DVD nebo USB.

Řešení 7 - Přepněte do sítě iPv4

V tomto případě může pomoci také řešení, které bylo užitečné při řešení chyby aktualizace systému Windows 10 0x8024401c.

Konkrétně, pokud máte problémy s aktualizací, přepněte z protokolu iPv6 na iPv4 a existuje šance, že problém bude vyřešen.

Postupujte takto:

1. Přejděte na Hledat, zadejte síťová připojení a otevřete Síťová připojení.

   

2. Klepněte pravým tlačítkem myši na připojení (LAN nebo Wi-FI), které právě používáte, a vyberte Vlastnosti.
3. V seznamu položek připojení zrušte zaškrtnutí políčka iPv6 a výběr potvrďte.
4. Uložte změny.
5. Přejděte na web Windows Update a zkontrolujte aktualizace.

To je vše, doufáme, že vám alespoň jedno z těchto řešení pomohlo s chybou 0x80072efd. Pokud máte nějaké připomínky, dotazy nebo návrhy, dejte nám vědět v komentářích níže.