Aktualizace programu Windows Defender není snadný úkol. Existují různé chyby a technické problémy, které mohou uživatelům bránit v aktualizaci antivirového programu.

Podle posledních zpráv nemůže program Windows Defender nainstalovat nejnovější aktualizace definic z důvodu chyby 0x800704e8. Jeden uživatel popisuje tento problém s aktualizací:

Nikdy jsem neměl problémy se stahováním nejnovějších aktualizací definice programu Windows Defender, ale z nějakého důvodu se v poslední době zdá, že s tím byl problém.

Při pokusu o stažení nejnovějších definic v programu Windows Defender zřejmě instilační část procesu po stažení zjevně selhala, pak se objevila zpráva, že „Definice virů a spywaru nelze aktualizovat. Kód chyby 0x800704e8 ”(viz obrázek níže)

Co mohu udělat, abych se zbavil chyby aktualizace 0x800704e8 v programu Windows Defender? Nejjednodušším řešením je ruční aktualizace programu Windows Defender. V některých případech je chyba způsobena problémy se síťovým připojením. Pokud to váš problém nevyřeší, odeberte soubor podpisu Windows Defender.

Chcete-li zjistit, jak toho dosáhnout, podívejte se na níže uvedené kroky.

Kroky k vyřešení chyby programu Windows Defender 0x800704e8:

1. Ručně aktualizujte program Windows Defender pomocí CMD
2. Odebrat soubor podpisu Windows Defender

Uživatelé také potvrzují, že Poradce při potížích se službou Windows Update neidentifikuje žádné problémy související s touto chybovou zprávou. V důsledku toho nemůže problém vyřešit.

Uživatelé současně hlásí, že některé aktualizace programu Windows Defender byly úspěšně staženy, a chybová zpráva 0x800704e8 se ne vždy objeví.

Řešení 1 - Ruční aktualizace programu Windows Defender pomocí CMD

Chcete-li opravit chybovou zprávu 0x800704e8, postupujte takto:

1. Odeberte antivirový program jiného výrobce, který jste nainstalovali do počítače. Ujistěte se, že jste zcela odstranili všechny antivirové zbytky pomocí vyhrazených aplikací třetích stran a ručního odstranění zbývajících složek.
2. Ručně aktualizujte definice programu Windows Defender pomocí tlačítka Zkontrolovat aktualizace v nabídce Nastavení> Aktualizace a zabezpečení> Zabezpečení systému Windows. Proveďte úplné skenování, abyste odstranili nebo karanténu detekovali cokoli.
3. Spusťte Poradce při potížích s Windows Update z Nastavení> Aktualizace a zabezpečení> Poradce při potížích.
4. Ve vyhledávacím poli Windows zadejte cmd, klepněte pravým tlačítkem myši na první výsledek a vyberte příkaz Spustit správce.
5. Poté zadejte následující příkazy:

   % PROGRAMFILES% Windows DefenderMPCMDRUN.exe - odstraní všechny definice programu Windows Defender % PROGRAMFILES% Windows DefenderMPCMDRUN.exe - aktualizuje antivirový program

6. Spusťte program Windows Defender a stiskněte tlačítko Aktualizovat. Dokončení procesu aktualizace může trvat několik minut. Pokud se zobrazí chybová zpráva „Neúspěšné připojení“, jednoduše zavřete okno. Nejnovější aktualizace programu Windows Defender by již měly být nainstalovány.

-READ ALSO: Oprava: Program Windows Defender se v systému Windows 10 nezapne

Řešení 2 - Odstraňte soubor podpisu Windows Defender

Dalším způsobem, jak se zbavit chyby 0x800704e8, je odstranění souboru podpisu programu Windows Defender. Postupujte takto:

1. Ujistěte se, že je program Windows Defender vypnutý.
2. Stisknutím klávesy Windows + R otevřete Spustit, zadejte Msiexec / x {A5CC2A09-E9D3-49EC-923D-03874BBD4C2C} a stiskněte klávesu Enter.

   

3. Nyní, když je příkaz spuštěn, otevřete program Windows Defender a klikněte na tlačítko Aktualizovat.
4. Počkejte na dokončení procesu.
5. Restartujte počítač.

-READ ALSO: Jak udržovat aktuální definice programu Windows Defender v systému Windows 10, 8.1

Jak vidíte, řešení chyby 0x800704e8 pomocí těchto metod je poměrně snadné. Jen se ujistěte, že na svém počítači nemáte žádné antivirové programy třetích stran, protože by to celý proces mohlo snadno ohrozit.

Pokud jste narazili na jiná zástupná řešení, abyste opravili chybovou zprávu programu Windows Defender 0x800704e8, uveďte seznam kroků pro odstraňování problémů v části komentářů níže.

Poznámka editora: Tento příspěvek byl původně publikován v lednu 2017 a od té doby byl kompletně přepracován a aktualizován kvůli čerstvosti, přesnosti a komplexnosti.