Sims 4 je nejnovější přírůstek do jedné z nejslavnějších herních řad vůbec, The Sims. Tento nadčasový titul jistě vzrostl nad jeho předchůdce několika brilantními inovacemi.

EA je však známá pro nedokončené, buggy hry, které křičí po opravě. A bohužel, Sims 4 není výjimkou. Mnoho uživatelů hlásilo různé chyby, ale jen několik z nich je příliš opakujících se a brání spuštění hry. To je případ chyby, která je označena kódem 22. A zkusíme tento problém vyřešit.

Jak opravit chybový kód 22 v Sims 4

1. Vyčistěte mezipaměť hry
2. Aktualizujte hru pomocí Origin
3. Zavřete programy na pozadí
4. Spusťte počítač pomocí bezpečného spuštění
5. Zkontrolujte integritu Sims 4 s klientem Origin
6. Přeinstalujte hru

Řešení 1 - Vyčistěte mezipaměť hry

Prvním krokem by bylo ruční vyčištění mezipaměti hry. V důsledku virové infekce nebo několika dalších důvodů může dojít k poškození hry. To může a povede ke snížení výkonu nebo neočekávaným chybám načítání. Chcete-li vyčistit mezipaměť hry, postupujte takto:

1. Ukončete hru a zastavte proces Sims 4 ve Správci úloh.
2. Přejděte na Dokumenty (Moje dokumenty).
3. Otevřete Electronic Arts.
4. Vyberte Sims 4.
5. Přesuňte složku Uložené na plochu.
6. Odstraňte tyto soubory mezipaměti ze složky mezipaměti:
   • localthumbcache.package
   • mezipaměti
   • cachestr
   • cachewebkit
   • lotcachedData
7. Spustit hru.
8. Hra vytvoří nové uložení namísto načtení starých.
9. Po vytvoření nového uložení postupně přesuňte staré ukládání z složky Uložit na plochu a vyzkoušejte je.
10. Ve většině případů je autosave soubor (slot 001) viníkem chyby 22, takže zkuste načíst další uložení.

Pokud během provádění automatického ukládání vaše hra z nějakého zjevného důvodu selhala, může být uložený soubor poškozen. Za tímto účelem vám doporučujeme častěji provádět manuální ukládání.

Řešení 2 - Aktualizujte hru pomocí Origin

Existuje rozšířený názor, že hra se nenačte, protože kvůli neobvyklé aktualizaci dojde k uložení. Konkrétně vás klient může informovat, že se pokoušíte načíst uložení, které bylo uloženo v novější verzi hry. To je trochu matoucí, ale můžete zkusit hru aktualizovat s klientem Origin.

1. Otevřete původní stolní aplikaci.
2. Najděte Sims 4.
3. Klepněte pravým tlačítkem myši na hru a otevřete možnost Zkontrolovat aktualizaci.
4. Pokud jsou k dispozici nějaké aktualizace / záplaty, klient je stáhne a nainstaluje.

Na druhou stranu, pokud je vaše hra aktuální a problém přetrvává, zkuste další řešení níže.

Řešení 3 - Zavřete programy na pozadí

Dalším důvodem tohoto specifického problému může být činnost programů na pozadí. Nicméně existují programy, které hru nijak neovlivní. Za tímto účelem sledujte tento seznam a během přehrávání tyto programy deaktivujte:

• Cloudové aplikace (OneDrive, Dropbox, Disk Google atd.).
• Torrent klienti a správci stahování.
• Antimalware a řešení brány firewall třetích stran.
• VoIP programy jako Skype nebo Team Speak.
• VPN a proxy.

Řešení 4 - Spusťte počítač pomocí bezpečného spuštění

Chcete-li se ujistit, že do hry nezasahuje žádný program, zkuste spustit počítač pomocí nástroje Clean Boot. Postup se rychle provádí v několika krocích:

1. Otevřete Windows Search a zadejte msconfig
2. Klepněte pravým tlačítkem myši a spusťte konfiguraci systému, jako je správce.
3. Vyberte kartu Služby.
4. Klepněte na tlačítko Skrýt všechny služby společnosti Microsoft.
5. Zvolte Zakázat vše.
6. Klikněte na kartu Start Up a otevřete Správce úloh.
7. Klepněte pravým tlačítkem myši a vyberte příkaz Zakázat.

   

8. Zakažte všechny spouštěcí služby samostatně.
9. Potvrďte výběr a resetujte počítač.

Pokud jste omylem zakázali jakékoli cenné služby, můžete je snadno získat opakováním postupu.

Řešení 5 - Zkontrolujte integritu Sims 4 s klientem Origin

Než ztratíte nervy a provedete přeinstalaci, doporučujeme vám vyzkoušet a opravit instalační soubory. Za tímto účelem implementuje Origin nástroj, který je podobný nástrojům na Battle.net nebo Steam. A takto ho můžete používat.

1. Otevřete původního klienta.
2. Přejít na Moje hry.
3. Sims 4 klepněte pravým tlačítkem myši.
4. Zvolte Opravit instalaci.
5. Nástroj zkontroluje vaši hru a opraví poškozené nebo neúplné soubory.

Řešení 6 - Přeinstalujte hru

Nakonec můžete vyzkoušet a přeinstalovat hru. Po většinu času se uživatelům s uvedenou chybou nepodařilo tento problém vyřešit přeinstalováním. Přesto si myslíme, že přehlíželi důležitost „čisté“ instalace, protože by vám to ve skutečnosti mohlo pomoci. Co musíte udělat:

1. Otevřete Origin a zvolte Moje hry.
2. Klepněte pravým tlačítkem a vyberte Odinstalovat.
3. Po dokončení procesu přejděte do umístění instalace a odstraňte zbývající složky.
4. K vyčištění registru použijte nástroj CCleaner nebo podobný nástroj třetí strany.
5. Restartujte počítač.
6. Začněte znovu znovu.
7. Najděte Sims 4 a vyberte Instalovat.

Pokud to nepomohlo, vaše uložené hry jsou pravděpodobně odsouzeny k zániku. Takže budete muset začít hru od nuly.

Doufáme, že se vám podařilo vyřešit tento problém jedním z uvedených řešení. V případě jakýchkoli dotazů nebo návrhů týkajících se tohoto tématu je neváhejte sdílet v komentářích.

Poznámka editora: Tento příspěvek byl původně publikován v únoru 2017 a od té doby byl kompletně přepracován a aktualizován kvůli čerstvosti, přesnosti a komplexnosti.