ArcheAge je populární korejský MMORPG s miliony hráčů. Přes popularitu této hry, uživatelé Windows 10 hlásili určité problémy, jako je nízký výkon a grafické závady, a dnes se chystáme tyto problémy vyřešit.

Oprava běžných problémů ArcheAge v systému Windows 10

Řešení 1 - Ujistěte se, že počítač splňuje hardwarové požadavky / snižte nastavení grafiky

Pokud máte s ArcheAge grafické problémy, ujistěte se, že váš počítač splňuje minimální hardwarové požadavky. Pokud počítač splňuje hardwarové požadavky, možná je třeba snížit grafické nastavení. Chcete-li snížit grafické nastavení, postupujte takto:

1. Při hraní ArcheAge stiskněte Esc.
2. Přejděte na Možnosti> Nastavení obrazovky> Kvalita.
3. Posunutím jezdce Nastavení kvality grafiky zcela doleva nastavíte grafické nastavení na Nízká.
4. Klepnutím na Použít uložte změny.

Pokud jsou problémy s grafikou vyřešeny, zkuste zvýšit grafickou kvalitu.

Řešení 2 - Přepněte z režimu DirectX 11 do režimu DirectX 9

V některých situacích může DirectX způsobovat grafické problémy s ArcheAge, proto se doporučuje přepnout zpět na DirectX 9. Postupujte takto:

1. Během přehrávání ArcheAge otevřete nabídku stisknutím Esc.
2. Přejděte na Možnosti> Nastavení obrazovky> Obrazovka.
3. Klepněte na DirectX 9 a poté na Použít.

Pokud chcete, můžete vždy přepnout zpět na DirectX 11 provedením stejných kroků.

Řešení 3 - Vymažte mezipaměť shaderů

Bylo hlášeno, že ArcheAge má některé grafické závady, jako je znázornění částí znaků zcela černé bez textur. Chcete-li tento grafický problém vyřešit, musíte odstranit složku mezipaměti shaderu. Postupujte takto:

1. Přejděte do složky Shaders DocumentsArcheAgeUSER
2. Měli byste vidět složku mezipaměti. Smaž to.
3. Spusťte hru znovu.

Řešení 4 - Aktualizujte ovladače videa

Grafické problémy jsou často způsobeny grafickými ovladači a pokud máte problémy s grafikou, ujistěte se, že si stáhnete a instalujete nejnovější ovladače grafické karty.

Všechny vaše ovladače musí být aktualizovány, ale dělat to ručně je velmi nepříjemné, proto vám doporučujeme stáhnout si tento nástroj pro aktualizaci ovladačů, abyste to udělali automaticky.

Řešení 5 - Spusťte herního klienta jako správce

Uživatelé hlásili problémy s opravami a podle uživatelů nemohou nainstalovat opravy ArcheAge. Chcete-li tento problém vyřešit, doporučujeme spustit Glyph jako správce. Postupujte takto:

1. Přejděte do složky Glyph. Ve výchozím nastavení by to měl být C: Program Files (x86) Glyph.
2. Klikněte pravým tlačítkem na GlyphClient a zvolte Vlastnosti.

3. Přejděte na kartu Kompatibilita a zaškrtněte políčko Spustit tento program jako správce.

4. Klikněte na Použít a OK a zkuste hru znovu oprava.

Kromě toho se doporučuje spustit GlyphDownloader.exe z adresáře Glyph, abyste zkontrolovali, zda je oprava aktualizována.

Řešení 6 - Zkontrolujte firewall / antivirus

Někdy může váš firewall nebo antivirový program zasahovat do záplatovacího systému hry, proto se doporučuje přidat složku ArcheAge do seznamu vyloučení ve vašem firewallu / antiviru. Pokud to nefunguje, možná budete muset před spuštěním ArcheAge vypnout antivirový program / firewall.

Řešení 7 - Před spuštěním ArcheAge ukončete další aplikace

Jiné nainstalované aplikace mohou někdy způsobit problémy s ArcheAge, proto se doporučuje, abyste je před spuštěním ArcheAge zavřeli. Kromě toho bude pravděpodobně nutné deaktivovat některé aplikace po spuštění, abyste se ujistili, že nezasahují do ArcheAge.

Řešení 8 - K spuštění hry použijte výchozí účet správce

Pokud máte problémy s opravou hry, možná budete chtít spustit opravný software z výchozího účtu správce. Chcete-li povolit výchozí účet správce, postupujte takto:

1. Otevřete příkazový řádek jako správce. To lze provést stisknutím kláves Windows Key + X a výběrem příkazového řádku (Admin) ze seznamu.
2. Po spuštění příkazového řádku zadejte následující řádek a spusťte jej stisknutím klávesy Enter:
   • správce / aktivní síťový uživatel: ano

     

3. Odhlaste se ze svého účtu a přepněte se na účet správce.
4. Když přepnete na účet správce, zkuste hru znovu oprava.

Po dokončení můžete přepnout zpět na původní účet a deaktivovat účet správce spuštěním příkazového řádku jako správce a zadáním správce / aktivního uživatele sítě: ne.

Řešení 9 - Přepněte na DirectX 11 nebo DirectX 9

DirectX může způsobit selhání hry při načítání vaší postavy, a pokud k tomu dojde, proveďte následující:

1. Přejít na obrazovku výběru znaků.
2. Přejděte na Možnosti> Nastavení obrazovky> Obrazovka.
3. V DirectX najděte verzi DirectX, kterou používáte. Pokud aktuálně používáte přepínač DirectX 9 na DirectX 11 a pokud používáte DirectX 11, přepněte na DirectX 9.
4. Klikněte na Použít a restartujte hru.

Řešení 10 - Odstraňte složku ArcheAge z Dokumentů

Někteří uživatelé hlásili, že jejich nastavení se po odhlášení neuloží a že se nastavení vrátí na výchozí hodnoty, jakmile se hráč odhlásí z ArcheAge. Chcete-li tento problém vyřešit, postupujte takto:

1. Během hry změňte určité nastavení.
2. Ukončete obrazovku výběru znaků.
3. Ukončete hru.
4. Spusťte hru znovu. Pokud vaše nastavení nebyla uložena, pokračujte dalším krokem.
5. Zavřete hru a přejděte do složky C: UsersUSERNAMEDocuments. Musíme zdůraznit, že umístění této složky se může ve vašem počítači mírně lišit.
6. Po otevření složky Dokumenty byste měli vidět složku ArcheAge. Smaž to.
7. Po smazání této složky byste měli nastavení uložit.

Řešení 11 - Vyberte svůj region

Někteří uživatelé ohlásili chybu 1035 při pokusu hrát ArcheAge. Tato chyba se objeví, pokud nevyberete svůj region, a pokud jej chcete opravit, postupujte takto:

1. Spusťte hru.
2. V pravém horním rohu vyberte požadovanou oblast.

Řešení 12 - Aktualizace DirectX

Uživatelé při pokusu o spuštění ArcheAge hlásili chybu „D3dx9_42.Dll chybí z vašeho počítače“. Pokud se tato chybová zpráva zobrazuje, znamená to, že používáte nepodporovanou verzi rozhraní DirectX, takže ji musíte aktualizovat. Po aktualizaci DirectX restartujte počítač a zkuste znovu spustit ArcheAge.

Řešení 13 - Odstranění souborů Hackshield

Někteří uživatelé hlásí, že dostávají zprávu „Gods Have Disconnected You“, a proto ji doporučujeme opravit antivirový software a zajistit, aby jiný software nezasahoval do ArcheAge. Kromě toho se také doporučuje odstranit soubory Hackshield podle následujících kroků:

1. ArcheAge a Glyph úplně uzavřete.
2. Přejděte do instalačního adresáře ArcheAge. Ve výchozím nastavení by to mělo být C: Program Files (x86) GlyphGamesArcheAgeLive.
3. Otevřete složku bin32. Dále přejděte do složky hshield.
4. Vyhledejte složky asc a Update a smažte je obě.
5. Zkuste spustit ArcheAge znovu.

Pokud problém přetrvává, možná budete muset znovu nainstalovat ArcheAge do počítače.

Řešení 14 - Upravte soubor system.cfg

Uživatelé hlásili, že Archeage selže před úvodním filmem, a pokud k tomu dojde, možná budete muset změnit soubor ArcheAge system.cfg. Postupujte takto:

1. Přejděte do složky Dokumenty a najděte složku ArcheAge.
2. Ve složce ArcheAge byste měli vidět soubor system.cfg. Otevřete soubor pomocí programu Poznámkový blok.
3. Po otevření souboru system.cfg vyhledejte následující řádek:
   • login_first_movie =
4. Změnit na:
   • login_first_movie = 1
5. Uložte změny a zkuste hru spustit znovu.

Pokud ve složce ArcheAge nemáte system.cfg, můžete také přeskočit úvodní video stisknutím klávesy Esc na klávesnici během načítání hry.

Řešení 15 - Zakažte antivirový program a znovu nainstalujte ArcheAge

Pokud se zobrazuje chybová zpráva, že určité soubory DLL chybí, možná budete chtít vypnout antivirový software a znovu nainstalovat ArcheAge.

1. Zakažte antivirový program.
2. Otevřete glyf.
3. Klikněte pravým tlačítkem myši na ArcheAge a vyberte Odinstalovat. Pokud budete požádáni o potvrzení, klikněte na Ano.
4. Stiskněte klávesy Windows + R a do okna Spustit zadejte % localappdata%. Klikněte na OK nebo stiskněte Enter.
5. Přejděte do složky Glyph> Games.
6. Najděte složku ArcheAge a odstraňte ji.
7. Přepněte zpět na Glyph, najděte ArcheAge a kliknutím na tlačítko Instalovat jej stáhněte znovu.

Řešení 16 - Restartujte hru

Uživatelé hlásili, že při přechodu z režimu Okno do režimu celé obrazovky dochází k blikání obrazovky v ArcheAge. Pokud k tomu dojde, stačí hru restartovat a problémy s blikáním zmizí.

Řešení 17 - Zkontrolujte nastavení zvuku

Uživatelé hlásili, že při hraní ArcheAge nedostávají žádný zvuk. Pokud máte stejné problémy se zvukem, ujistěte se, že máte nainstalované nejnovější zvukové ovladače. Kromě toho se ujistěte, že reproduktory pracují správně a že hlasitost hry není snížena. Pokud je vše v pořádku, možná budete chtít vymazat soubor system.cfg. Chcete-li odstranit system.cfg, postupujte takto:

1. Otevřete dokumenty> ArcheAge.
2. Vyhledejte system.cfg a odstraňte jej.

Řešení 18 - Přesuňte cryphysics.dll do adresáře hry

Někdy může být váš antivirový software odstraněn cryphysics.dll, a pokud k tomu dojde, musíte udělat následující:

1. Stáhněte si tento soubor.
2. Rozbalte soubor do složky C: Program Files (x86) GlyphGamesArcheAgeLivebin32.
3. Zkuste hru spustit znovu.

Chcete-li se tomuto problému v budoucnu vyhnout, možná budete chtít deaktivovat antivirový program nebo přeinstalovat ArcheAge s deaktivovaným antivirovým softwarem.

Řešení 19 - Vyprázdněte mezipaměť DNS

Uživatelé při spuštění ArcheAge hlásili chybu 1035 a pokud se vám tato chyba zobrazuje, je třeba zkontrolovat nastavení brány firewall. Kromě toho by nebylo špatný nápad vyprázdnit mezipaměť DNS. Chcete-li vyprázdnit DNS, proveďte následující:

1. Otevřete příkazový řádek.
2. Po otevření příkazového řádku zadejte následující příkaz a stisknutím klávesy Enter jej spusťte:
   • ipconfig / flushdns

Řešení 20 - Vypněte vyhlazování

Pokud máte problémy s výkonem hry, doporučujeme vypnout vyhlazování v Ovládacích panelech Nvidia a Catalyst Control Center.

Chcete-li vypnout vyhlazení v ovládacím panelu Nvidia, postupujte takto:

1. Otevřete ovládací panel Nvidia.
2. Klikněte na Spravovat nastavení 3D.
3. Najděte antialiasing - režim a vypněte jej.

   

Chcete-li vypnout vyhlazení pro karty AMD, postupujte takto:

1. Otevřete Catalyst Control Center.
2. Přejděte do části Hry> Nastavení aplikace 3D.
3. Snižte nastavení vyhlazení.

Poté, co jste vypnuli vyhlazování v Catalyst Control Center nebo Nvidia Control Panel, spusťte hru. Po spuštění hry přejděte na Nastavení hry -> Nastavení zobrazení -> DirectX 9 a klikněte na Použít. Restartujte hru a vše by mělo fungovat bez problémů.

Řešení 21 - Ujistěte se, že Glyph neběží na pozadí

Uživatelé nahlásili chybu „Nelze vstoupit na platformu glyfů“ a abyste ji mohli opravit, musíte se ujistit, že glyf není spuštěn na pozadí. Postupujte takto:

1. Otevřete Správce úloh.
2. Pokud je Glyph spuštěn, klikněte pravým tlačítkem a zvolte Ukončit úlohu.
3. Zavřete Správce úloh a zkuste hru spustit znovu.

Přestože má ArcheAge v systému Windows 10 nějaké problémy, většinu z nich lze snadno vyřešit a doufáme, že vám naše řešení pomohla tyto problémy vyřešit.