Skype je skvělý nástroj pro rychlé zprávy a hovory, někteří uživatelé však uvedli, že na Skype nefunguje video. To může být problém, zvláště pokud máte sklon k častým videohovorům, takže se dnes pokusíme tento problém vyřešit.

Problémy s videem ve službě Skype mohou způsobit mnoho problémů, a když mluvíme o problémech, zde jsou některé běžné problémy, které uživatelé nahlásili:

• Video Skype nefunguje v systému Windows 10, ukazuje jinou osobu - Tento problém je obvykle způsoben ovladači a za účelem jeho vyřešení se doporučuje aktualizovat ovladače na nejnovější verzi a zkontrolovat, zda to pomůže.
• Video se nenačítá ve službě Skype - Někdy mohou aplikace třetích stran ovlivňovat Skype a způsobit tento problém. Chcete-li to opravit, najděte a odeberte aplikace, které ruší Skype.
• Videohovor na Skype nefunguje - k tomuto problému může dojít, pokud nemáte nainstalované nejnovější aktualizace. Chcete-li problém vyřešit, ujistěte se, že váš systém i Skype jsou aktuální.
• Video Skype se nezapne, nepřipojí, nenačte, nepřestane mrznout, černá obrazovka - Toto jsou různé problémy, které se mohou objevit u Skype, a pokud se s nimi setkáte, určitě vyzkoušejte některá z našich řešení.

Video nefunguje na Skype, jak to opravit?

1. Nainstalujte obecný ovladač
2. Odstraňte problematické aplikace
3. Ujistěte se, že máte nejnovější aktualizace
4. Proveďte změny v registru
5. Aktualizujte ovladač webové kamery
6. Zkontrolujte, zda je webová kamera správně nakonfigurována
7. Přeinstalujte Skype
8. Proveďte Obnovení systému

Řešení 1 - Nainstalujte obecný ovladač

Podle uživatelů se někdy mohou vyskytnout určité problémy s ovladačem vaší webové kamery, což může vést k tomuto problému. Pokud video na Skype nefunguje, můžete problém vyřešit jednoduše instalací obecného ovladače webové kamery.

Je to docela jednoduché a můžete to udělat pomocí následujících kroků:

1. Stisknutím kláves Windows + X otevřete nabídku Win + X. Nyní vyberte ze seznamu Správce zařízení.

   

2. Vyhledejte ovladač webové kamery, klepněte na něj pravým tlačítkem myši a v nabídce vyberte příkaz Aktualizovat ovladač.

   

3. Vyberte možnost Vyhledat ovladač v počítači.

   

4. Nyní klikněte na Vybrat Nechte mě vybrat ze seznamu ovladačů zařízení v mém počítači.

   

5. Vyberte USB Video Device a klikněte na Next.
6. Proces dokončete podle pokynů na obrazovce.

Po instalaci obecného ovladače zkontrolujte, zda problém stále přetrvává.

• PŘEČTĚTE SI také: Skype nemůže získat přístup ke zvukové kartě? Můžeme mít opravu

Řešení 2 - Odstraňte problematické aplikace

Někdy mohou aplikace třetích stran ovlivňovat Skype a to způsobí nefunkčnost videa. Může to být problém, ale pro jeho vyřešení musíte najít a odstranit problematické aplikace.

Příčinou tohoto problému je obvykle virtuální software pro snímání videa, jako je CyberLink YouCam, a pro vyřešení problému musíte najít a odstranit problematickou aplikaci. Nezapomeňte, že tento problém se může objevit u jakéhokoli jiného softwaru fotoaparátu, proto dávejte pozor na všechny aplikace fotoaparátu.

Jakmile najdete problematickou aplikaci, doporučujeme ji odstranit. Existuje několik způsobů, jak toho dosáhnout, ale nejefektivnějším je použití odinstalačního softwaru, jako je IOBit Uninstaller. Pokud nejste obeznámeni, odinstalační software je speciální aplikace, která může snadno odstranit jakýkoli software z vašeho PC.

Odinstalační aplikace kromě odebrání softwaru odstraní také všechny soubory a položky registru spojené s aplikací, kterou se pokoušíte odebrat. Výsledkem bude, že aplikace bude zcela odstraněna a nezůstanou žádné zbylé soubory, které by mohly narušit váš systém.

• Stáhnout nyní IObit Uninstaller PRO 7 zdarma

Po odebrání problematických aplikací zkontrolujte, zda problém stále přetrvává.

Řešení 3 - Ujistěte se, že máte nejnovější aktualizace

Pokud vaše video na Skype nefunguje, je možné, že problém způsobil váš systém. Někdy se mohou objevit problémy kvůli určitým závadám a nejlepším způsobem, jak tyto problémy vyřešit, je udržovat váš systém aktuální.

To je poměrně jednoduché, zejména proto, že Windows 10 má tendenci automaticky instalovat chybějící aktualizace. Můžete však vždy zkontrolovat aktualizace sami a zajistit, že používáte nejnovější verzi systému Windows 10. Postupujte takto:

1. Stisknutím kláves Windows Klávesová zkratka + I otevřete aplikaci Nastavení. Nyní přejděte do sekce Aktualizace a zabezpečení.

   

2. V pravém podokně klikněte na tlačítko Zkontrolovat aktualizace.

   

Windows nyní zkontrolují dostupné aktualizace a stáhnou je na pozadí. Po stažení aktualizací restartujte počítač a nainstalujte je. Po aktualizaci systému zkontrolujte, zda stále existuje problém se Skype.

Řešení 4 - Proveďte změny v registru

Pokud video na Skype nefunguje, pravděpodobně se problém týká vašeho registru. Několik uživatelů uvedlo, že tento problém vyřešili jednoduše provedením několika změn ve svém registru, a dnes vám ukážeme, jak to udělat.

1. Stiskněte klávesy Windows + R a zadejte regedit. Stiskněte klávesu Enter nebo klepněte na tlačítko OK.

   

2. V levém podokně přejděte na Počítač \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ WOW6432Node \ Microsoft \ Windows Media Foundation \ Platform V pravém podokně klepněte pravým tlačítkem myši na prázdné místo a vyberte Nový> Hodnota DWORD (32bitová). Jako název nového DWORD zadejte EnableFrameServerMode.

   

3. Poklepejte na nově vytvořený EnableFrameServerMode DWORD a ujistěte se, že jeho hodnota dat je nastavena na 0.
4. Pokud je vše v pořádku, ukončete Editor registru.

Po provedení těchto změn zkontrolujte, zda problém stále přetrvává.

• PŘEČTĚTE SI také: Co to znamená vykřičník Skype ve žlutém trojúhelníku?

Řešení 5 - Aktualizujte ovladač webové kamery

Video někdy na Skype nefunguje kvůli ovladači grafické karty. Vaše ovladače mohou být zastaralé a to může způsobit, že se tento problém objeví. Chcete-li problém vyřešit, uživatelé navrhují aktualizaci ovladače webové kamery na nejnovější verzi.

Je to docela jednoduché a můžete to udělat tak, že navštívíte web výrobce webové kamery a stáhnete nejnovější ovladače pro váš model webové kamery. Pokud vám tato metoda připadá trochu komplikovaná, můžete vždy pomocí nástrojů třetích stran, jako je TweakBit Driver Updater, aktualizovat ovladače automaticky pomocí několika kliknutí.

- Získejte nyní Tweakbit Driver Updater

Jakmile je ovladač webové kamery aktuální, zkontrolujte, zda problém stále přetrvává.

Řešení 6 - Zkontrolujte, zda je webová kamera správně nakonfigurována

Pokud máte ve službě Skype problémy s videem, je možné, že vaše webová kamera není správně nakonfigurována. Chcete-li to vyřešit, zkontrolujte software webové kamery a ujistěte se, že webová kamera funguje správně.

Kromě toho musíte zajistit, aby byla vaše webová kamera v Skype správně nakonfigurována. Postupujte takto:

1. Otevřete Skype a přejděte na Nástroje> Možnosti.

   

2. Z nabídky vlevo vyberte Nastavení videa. V pravém podokně zkontrolujte, zda je vybrána správná kamera. Nyní kliknutím na tlačítko Uložit uložte změny.

   

Po provedení těchto změn zkontrolujte, zda webová kamera funguje správně.

Řešení 7 - Přeinstalujte Skype

Podle uživatelů, pokud video na Skype nefunguje, možná se problém týká instalace Skype. Někdy může dojít k poškození instalace, což může vést k tomuto a mnoha dalším problémům. Chcete-li tento problém vyřešit, uživatelé navrhují přeinstalovat Skype úplně.

Existuje několik metod, které můžete použít, ale pokud chcete Skype zcela odstranit, je nejlepší použít odinstalační software. Jakmile Skype odeberete, nainstalujte jej znovu a zkontrolujte, zda problém stále přetrvává.

Někteří uživatelé také doporučují stáhnout a nainstalovat starší verzi Skype, takže to můžete také vyzkoušet.

Řešení 8 - Proveďte obnovení systému

Pokud se tento problém s programem Skype začal objevovat nedávno, možná jej budete moci vyřešit obnovením systému. Pokud nevíte, Obnovení systému je užitečná funkce, která vám umožní obnovit počítač do dřívějšího stavu a vyřešit různé problémy. Obnovení systému provedete takto:

1. Stiskněte klávesy Windows + S a zadejte obnovení systému. Z nabídky vyberte Vytvořit bod obnovení.

   

2. Po otevření okna Vlastnosti systému klepněte na tlačítko Obnovení systému.

   

3. Nyní by se mělo objevit okno Obnovení systému. Pokračujte kliknutím na tlačítko Další.

   

4. Zaškrtněte možnost Zobrazit další body obnovení, pokud jsou k dispozici. Vyberte požadovaný bod obnovení a klikněte na tlačítko Další.

   

5. Proces dokončete podle pokynů na obrazovce.

Po obnovení systému zkontrolujte, zda problém s videem Skype stále přetrvává.

Problémy s videem ve službě Skype mohou být nepříjemné, zejména pokud máte tendenci často volat přes Skype. Doufáme však, že vám naše řešení pomohla tento problém vyřešit.

PŘEČTĚTE SI také:

• ŘEŠENÍ: Skype virus odesílá zprávy automaticky
• Proč se Skype stále otevírá sám? Jak to zastavím?
• Co dělat, když se Skype ve Windows 10 stále zavírá