Společnost Microsoft se neustále snaží dodávat uživatelům stabilnější a bezpečnější systém prováděním častějších aktualizací pro systém Windows 10.

Na druhé straně tito uživatelé uvedli více než 30 chyb souvisejících s aktualizací systému Windows 10. A některé z nich jsou tvrdé oříšky.

Jedna z těchto nepříjemných chyb je spojena s kódem 0x8024a10a. Podle mnoha uživatelů k této chybě dochází jak na počítačích PC, tak na chytrých telefonech se systémem Windows. Úplně vypne proces aktualizace.

Na druhou stranu Microsoft nereaguje tak, jak má. Zkusíme tedy tento článek vyčistit.

Jak opravit chybu aktualizace Windows 10 0x8024a10a

Chyba aktualizace systému Windows 0x8024a10a vám může zabránit v instalaci nejnovějších aktualizací, což může představovat bezpečnostní problém. Když mluvíme o této chybě, zde jsou některé podobné problémy, které uživatelé nahlásili:

• Windows 10 se neaktualizuje, nelze jej aktualizovat - Hlavním problémem této chyby je to, že vám zabrání v aktualizaci počítače, ale měli byste být schopni ji opravit pomocí některého z našich řešení.
• Chyba aktualizace 0x8024a10a laptop - Tento problém se týká jak notebooku, tak stolního počítače, a pokud se s ním setkáte, možná jej budete moci opravit dočasným zakázáním antiviru.
• 0x8024a10a Aktualizace systému Windows 10 - Podle uživatelů k této chybě dochází většinou při pokusu o stažení nových aktualizací. Chcete-li problém vyřešit, resetujte součásti Windows Update a zkontrolujte, zda to pomůže.

Řešení 1 - Zakažte antivirový program

Někteří uživatelé uvedli, že v některých případech antimalwarový software třetích stran zpomalil nebo dokonce zastavil proces aktualizace systému Windows.

Použití antivirového nástroje je důležité, pokud chcete chránit počítač před online hrozbami, ale někdy může antivirus narušit váš systém a způsobit tuto chybu.

Chcete-li problém vyřešit, doporučujeme vám zakázat některé antivirové funkce a zkontrolovat, zda to pomůže. Pokud to nefunguje, dalším krokem by bylo úplné vypnutí antivirového programu.

I když se to rozhodnete, budete stále chráněni programem Windows Defender, takže se nemusíte starat o svou bezpečnost.

Pokud se kód chyby stále zobrazuje, bude pravděpodobně nutné antivirový program odstranit, abyste tento problém vyřešili. Pokud problém odstraníte odebráním antiviru, může být vhodné zvážit přechod na jiné antivirové řešení.

Existuje mnoho skvělých antivirových nástrojů, ale pokud chcete maximální ochranu, která nebude rušit váš systém, doporučujeme vyzkoušet Bitdefender.

Kromě toho je vhodné během aktualizace deaktivovat síť VPN.

Řešení 2 - Proveďte kontrolu systémových souborů

Kontrola systémových souborů (SFC) je vestavěný nástroj, který vám pomůže skenovat a opravit různé systémové soubory. Většinou kvůli virovým infekcím mohou být vaše soubory poškozeny nebo neúplné.

Pokud aktualizace dříve fungovala dobře a pak byla zastavena bez zjevného důvodu, může být nástrojem SFC právě nástroj SFC. Kontrola systémových souborů můžete použít takto:

1. Stiskněte klávesu Windows + X a spusťte příkazový řádek (Admin).

   

2. Na příkazovém řádku zadejte sfc / scannow

   

3. Proces by měl trvat přibližně 5 minut.
4. Po dokončení restartujte počítač a zkuste aktualizovat znovu.

Pokud nebylo skenování SFC neúspěšné, můžete místo toho zkusit použít DISM sken. DISM je zkratka pro správu a správu obrazů rozmístění.

Hlavním úkolem DISM je skenovat a opravit poškozené soubory související s Windows Update. Chcete-li použít DISM, postupujte takto:

1. Stiskněte klávesu Windows + X a spusťte příkazový řádek (Admin).
2. Do příkazového řádku zadejte následující příkaz: DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth

   

3. V případě, že DISM nemůže získat soubory online, zkuste použít instalační USB nebo DVD. Vložte médium a zadejte následující příkaz:
   • DISM.exe / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth / Zdroj: C: RepairSourceWindows / LimitAccess
4. Nezapomeňte nahradit cestu „ C: RepairSourceWindows“ vašeho DVD nebo USB.
5. Operace by neměla trvat déle než 5 minut.

Po dokončení skenování DISM zkontrolujte, zda problém stále přetrvává. Pokud problém přetrvává nebo pokud jste dříve nemohli spustit skenování SFC, opakujte skenování SFC a zkontrolujte, zda to pomůže.

Řešení 3 - Zkuste spustit počítač v režimu Clean Boot

Někdy mohou aplikace třetích stran zasahovat do vašeho systému a způsobit chybu aktualizace 0x8024a10a.

Některé aplikace a služby se mohou automaticky spouštět s počítačem a způsobují, že se tento problém objeví, a abyste problém vyřešili, je třeba provést Čisté spuštění.

To je poměrně jednoduché a můžete to udělat pomocí následujících kroků:

1. Stiskněte klávesy Windows + R a zadejte msconfig. Stiskněte klávesu Enter nebo klepněte na tlačítko OK.

   

2. Přejděte na kartu Služby a zaškrtněte políčko Skrýt všechny služby společnosti Microsoft. Poté klikněte na Zakázat vše a stiskněte Použít.

   

3. Přejděte na kartu Po spuštění a klepněte na Otevřít Správce úloh.

   

4. Zakažte všechny spouštěcí programy jednotlivě a stiskněte OK.

   

5. Restartujte počítač a zkuste aktualizaci.

Pokud problém přetrvává, můžete přejít k poslednímu kroku. Kromě toho, pokud chcete načíst minulé konfigurace, můžete to snadno provést návratem do Konfigurace systému a Správce úloh.

Stačí povolit zakázané procesy a je dobré jít.

Řešení 4 - Resetujte součásti Windows Update

Pokud máte problémy s chybou aktualizace 0x8024a10a, může problém souviset se službami Windows Update.

Někdy je možné problémy se službami vyřešit jednoduše jejich restartováním, ale existuje několik služeb souvisejících s Windows Update, takže restartování všech ručně může být časově náročný úkol.

Vždy však můžete vytvořit skript pro obnovení systému Windows Update, který resetuje všechny potřebné služby za vás.

Tento proces je poměrně jednoduchý a váš skript bude připraven během několika minut. Jakmile vytvoříte skript, spusťte jej a problém bude vyřešen.

Řešení 5 - Spusťte Poradce při potížích se službou Windows Update

Systém Windows je dodáván s různými nástroji, které se nazývají nástroje pro odstraňování problémů, které mohou vyřešit běžné problémy s počítačem. Několik uživatelů uvedlo, že opravili chybu 0x8024a10a jednoduše pomocí nástroje pro odstraňování problémů se službou Windows Update.

Chcete-li použít Poradce při potížích se službou Windows Update, stačí provést následující kroky:

1. Stisknutím klávesy Windows + I otevřete aplikaci Nastavení.
2. Nyní přejděte do sekce Aktualizace a zabezpečení.

   

3. V levém podokně vyberte možnost Poradce při potížích. V pravém podokně vyberte Windows Update a klikněte na tlačítko Spustit nástroj pro odstraňování problémů.

   

4. Poradce při potížích se nyní spustí. Dokončete jej podle pokynů na obrazovce.

Po dokončení Poradce při potížích zkontrolujte, zda problém stále přetrvává.

Řešení 6 - Stáhněte si požadovanou aktualizaci ručně

Podle uživatelů, pokud nemůžete stáhnout aktualizace systému Windows kvůli chybě 0x8024a10a, můžete být schopni obejít problém jednoduše stažením a instalací požadované aktualizace ručně.

Stačí pouze provést tyto kroky:

1. Nejprve musíte zjistit kód aktualizace, kterou se pokoušíte stáhnout. Chcete-li to provést, jednoduše přejděte na web Windows Update a zkontrolujte kód aktualizace, kterou se pokoušíte nainstalovat. Na začátku bude kód obsahovat řadu čísel a písmen KB. Jakmile kód najdete, zkopírujte jej nebo si jej zapište.
2. Přejděte na web Microsoft Update Catalog. Nyní zadejte do vyhledávací lišty aktualizační kód. Nyní se zobrazí seznam výsledků. Vyberte aktualizaci odpovídající architektuře systému a klikněte na Stáhnout.

   

Po stažení aktualizace spusťte instalační soubor a měli byste být schopni aktualizovat svůj systém.

Řešení 7 - Proveďte aktualizaci na místě

Pokud máte problémy s chybou aktualizace 0x8024a10a, možná ji budete moci vyřešit provedením místní aktualizace.

Pokud nejste obeznámeni, tento proces nainstaluje nejnovější verzi systému Windows a všechny vaše osobní soubory a aplikace zůstanou nedotčeny.

Chcete-li provést upgrade na místě, musíte provést následující kroky:

1. Stáhněte si nástroj pro tvorbu médií a spusťte jej.
2. Vyberte možnost Upgradovat tento počítač.
3. Počkejte, než aplikace připraví váš počítač. Nyní zvolte Stáhnout a nainstalovat aktualizace a klikněte na Další.
4. Počkejte na stažení aktualizací a postupujte podle pokynů na obrazovce, dokud se nedostanete na obrazovku Připraveno k instalaci.
5. Na obrazovce Připraveno k instalaci klikněte na Změnit, co chcete zachovat. Nyní vyberte Zachovat osobní soubory a aplikace a klikněte na Další.
6. Dokončete instalaci podle pokynů na obrazovce.

Po dokončení instalace budete mít nainstalovanou nejnovější verzi systému Windows 10 a problém by měl být vyřešen.

Řešení 8 - Proveďte čistou instalaci systému Windows 10

Pokud se všechny výše uvedené kroky ukážou jako zbytečné, můžete jako nejjednodušší řešení považovat přeinstalaci. Jsme si vědomi, že to může nějakou dobu trvat, ale proces instalace pro Windows 10 není zdlouhavý ani obtížný.

Doufáme, že se vám problém s aktualizací podařilo vyřešit pomocí těchto zástupných řešení. Máte-li jakékoli dotazy nebo pochybnosti, nezapomeňte je řešit v sekci komentářů níže.

Poznámka editora: Tento příspěvek byl původně publikován v březnu 2017 a od té doby byl kompletně přepracován a aktualizován kvůli čerstvosti, přesnosti a komplexnosti.