Neslavné problémy s aktualizací systému Windows 10 jsou něco, co musí každý uživatel řešit alespoň jednou. Bylo by ideální, kdyby existoval jediný problém, protože řešení určitě budeme znát.

To však není pravda, protože se z času na čas objevují různé problémy s aktualizací., budeme hovořit o běžném problému se službou Windows Update, který je dodáván s chybovým kódem 0x80072ee7.

Tento problém se může objevit v různých situacích, ale nejčastěji se pokoušíte nainstalovat novou hlavní aktualizaci pro systém Windows 10 (Anniversary Update, Creators Update atd.).

Pokud jste se s tímto problémem nedávno setkali, je třeba jej vyřešit co nejdříve, protože se doporučuje instalace hlavních aktualizací pro systém Windows 10.

Tímto způsobem jsme připravili několik řešení, která vám mohou pomoci vyřešit kód chyby 0x80072ee7 ve Windows 10.

Jak opravit chybu Windows 10 0x80072ee7

Kód chyby 0x80072ee7 může na vašem PC způsobit mnoho problémů. A když už mluvíme o této chybě, jedná se o několik běžných problémů, které uživatelé nahlásili:

• Kód 0x80072ee7 Windows 10 Store - Podle uživatelů se tato chyba může objevit při pokusu o spuštění Windows Store. Pokud narazíte na tento problém, nezapomeňte opravit poškozené soubory a zkontrolovat, zda to funguje.
• 0x80072ee7 Windows Update - Tento problém se může objevit při pokusu o spuštění Windows Update. Pokud tomu tak je, ujistěte se, že potřebné služby jsou povoleny a správně fungují. Alternativně můžete spustit resetovací skript Windows Update pro resetování těchto služeb.
• Chyba aktualizace Windows 10 0x80072ee7 - Tato chyba se může objevit při pokusu o upgrade na nejnovější verzi systému Windows. Důvodem může být váš antivirový program, proto jej deaktivujte. V nejhorším případě budete možná muset odinstalovat antivirus.
• Chyba nástroje Windows 10 Media Creation Tool 0x80072ee7 - Podle uživatelů se tato chyba může objevit i při používání nástroje Media Creation Tool. Chcete-li to vyřešit, zkuste upravit soubor hostitelů a zkontrolujte, zda to pomůže.

Řešení 1 - Změňte adresu serveru DNS

Podle fór společnosti Microsoft je změna adresy serveru DNS řešením, které se ukázalo jako užitečné pro většinu uživatelů.

Takže toto je řešení, které se pokusíme nejprve. Co musíte udělat:

1. Přejděte do Windows Search, zadejte ovládací panel a otevřete Ovládací panely.

   

2. Přejděte do Centra sítí a sdílení a v levém podokně klikněte na Změnit nastavení adaptéru.

   

3. Vyberte síť, kterou právě používáte, klepněte na ni pravým tlačítkem myši a vyberte příkaz Vlastnosti.

   

4. Přejděte dolů na internetový protokol verze 4 (TCP / IPv4) a zvolte Vlastnosti.

   

5. Nyní zvolte Použít následující adresy serveru DNS
6. Zadejte následující hodnoty: DNS Server - 8.8.8.8 a Alternativní DNS Server - 8.8.4.4

   

7. Uložte změny a restartujte počítač

Nyní, zkuste aktualizovat Windows 10 znovu, pokud problém přetrvává, zkuste některá z níže uvedených řešení.

Řešení 2 - Spusťte skenování SFC

Systém Windows 10 (a také jakákoli dříve vydaná verze systému Windows) obsahuje vestavěný nástroj pro kontrolu chyb, který se nazývá skenování SFC. Tento nástroj důkladně prohledá váš počítač, zda nevyřeší možné problémy.

Tento nástroj může být užitečný také při řešení problémů se službou Windows Update.

Chcete-li provést skenování SFC v systému Windows 10, musíte udělat následující:

1. Stisknutím kláves Windows + X otevřete nabídku Win + X. Nyní z nabídky vyberte příkazový řádek (Admin). Jako alternativu můžete také použít Powershell (Admin).

   

2. Do příkazového řádku zadejte sfc / scannow.

   

3. Proces by měl trvat několik minut.
4. Po dokončení zavřete příkazový řádek

Pokud skenování SFC nefunguje nebo pokud nemůžete skenování SFC vůbec spustit, můžete zkusit místo toho použít skenování DISM. Chcete-li to provést, jednoduše spusťte příkazový řádek jako správce a spusťte příkaz DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth.

Po dokončení skenování DISM zkontrolujte, zda je problém vyřešen. Pokud problém přetrvává nebo pokud jste dříve nemohli spustit skenování SFC, nezapomeňte skenování SFC opakovat a zkontrolujte, zda to pomůže.

Řešení 3 - Spusťte skript WUReset

Skript WUReset je skript na míru vytvořený speciálně pro řešení problémů s aktualizací v systému Windows 10.

Tento skript provádí některá z nejčastějších zástupných řešení problémů se službou Windows Update, například resetování procesu Windows Update, odstranění složky SoftwareDistribution atd.

Proto vám ušetří čas a úsilí, protože tyto akce nemusíte provádět sami.

Další informace o skriptu WURest a jeho stažení si můžete přečíst v tomto článku.

Řešení 4 - Upravte soubor hosts

Podle uživatelů se někdy může zobrazit kód chyby 0x80072ee7, pokud se váš soubor hosts změní. Několik uživatelů uvedlo ve svém souboru hostitelů 0.0.0.0 IP adres a podle nich tyto adresy způsobily problém.

Chcete-li problém vyřešit, jednoduše tyto adresy odeberte nebo přidejte komentář přidáním symbolu # na začátek tohoto řádku. Úprava souboru hosts může být složitá, proto se doporučuje opatrnost.

Mnoho uživatelů navíc při úpravě souboru hostitelů uvedlo zprávu o odmítnutí přístupu. To není velký problém a lze jej snadno vyřešit.

Po opravě souboru hostitelů zkontrolujte, zda problém stále přetrvává.

Řešení 5 - Zkontrolujte antivirový software

V některých případech se může objevit kód chyby 0x80072ee7, pokud se vyskytl problém s antivirovým softwarem. Někdy může antivirový software zasahovat do vašeho systému a způsobit, že se tato chyba objeví.

Chcete-li problém vyřešit, doporučujeme vám zakázat některé antivirové funkce a zkontrolovat, zda to pomůže. Pokud to nepomůže, zkuste antivirus úplně zakázat.

I když zakážete antivirový program, systém Windows 10 je dodáván s programem Windows Defender, který funguje jako výchozí antivirus, takže se nemusíte starat o svou bezpečnost.

Pokud odstraněním antivirového softwaru problém vyřešíte, můžete zvážit přechod na jiné antivirové řešení. Existuje mnoho skvělých antivirových nástrojů, ale jedním z nejlepších je Bullguard.

Tento nástroj nabízí skvělou ochranu a nebude nijak zasahovat do vašeho systému, takže jej můžete vyzkoušet.

Řešení 6 - Ujistěte se, že jsou spuštěny služby Windows Update a DNS Client

Pokud služba Windows Update není spuštěna, může se někdy zobrazit kód chyby 0x80072ee7. Mnoho funkcí se na tuto službu spoléhá, ​​a pokud je služba deaktivována, můžete narazit na chyby, jako je tato.

Problém však můžete vyřešit jednoduše následujícím postupem:

1. Stiskněte klávesy Windows + R a zadejte services.msc. Stiskněte klávesu Enter nebo klepněte na tlačítko OK.

   

2. Po otevření okna Služby vyhledejte službu Windows Update a poklepáním na ni otevřete její vlastnosti.

   

3. Pokud je Typ spouštění nastaven na Zakázáno, nezapomeňte jej změnit na Ručně nebo na jakoukoli jinou hodnotu. Nyní klikněte na Použít a OK pro uložení změn.

   

Poté zkontrolujte, zda je problém vyřešen. Nezapomeňte, že možná budete muset restartovat počítač, abyste mohli použít změny.

Mnoho uživatelů uvedlo, že tento problém může způsobit i služba DNS Client. Jednoduše postupujte podle výše uvedených pokynů a aktivujte službu Klienta DNS.

Jakmile to uděláte, problém by měl být trvale vyřešen.

Řešení 7 - Odstraňte problematické aplikace

Někdy mohou aplikace třetích stran zasahovat do vašeho systému a způsobit tento problém. Několik uživatelů ve skutečnosti uvedlo, že tento problém způsobil určitý software pro čištění registru.

Chcete-li problém vyřešit, musíte najít problematickou aplikaci a odstranit ji ručně.

Existuje několik způsobů, jak odstranit aplikaci, ale nejlepší je použít odinstalační software.

V případě, že nejste obeznámeni, odinstalační software je speciální aplikace, která může z počítače odstranit jakýkoli program, spolu se soubory a položkami registru.

Pokud chcete zcela odstranit určitou aplikaci z počítače, může být pro vás tou nejlepší volbou odinstalační software.

Existuje mnoho skvělých odinstalačních aplikací, ale jednou z nejlepších je IOBit Uninstaller, takže důrazně doporučujeme vyzkoušet.

Jakmile najdete a odstraníte problematickou aplikaci, zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Řešení 8 - Změňte oprávnění registru

Podle uživatelů nemusí být váš registr správně nakonfigurován a to může způsobit, že se tento problém objeví. Chcete-li problém vyřešit, musíte změnit určitá oprávnění podle následujících kroků:

1. Stiskněte klávesy Windows + R a zadejte regedit. Stiskněte klávesu Enter nebo klepněte na tlačítko OK.

   

2. V levém podokně přejděte na HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesTcpip. Klepněte pravým tlačítkem myši na Tcpip a vyberte z nabídky oprávnění.

   

3. Klepněte na tlačítko Upřesnit.
4. Zaškrtněte možnost Nahradit všechny položky oprávnění k podřízeným objektům a kliknutím na Použít a OK uložte změny.

   

Poté zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

To je o tom, doufáme, že alespoň jedno z těchto řešení vám pomohlo vyřešit chybový kód 0x80072ee7 ve Windows 10. Pokud máte jakékoli dotazy nebo návrhy, neváhejte a dejte nám vědět v komentářích níže.

Další řešení Windows Update a další informace naleznete v našem centru Windows Update.

Poznámka editora: Tento příspěvek byl původně publikován v březnu 2017 a od té doby byl kompletně přepracován a aktualizován kvůli čerstvosti, přesnosti a komplexnosti.