Chyby Xbox One se mohou objevit jednou za čas, a zatímco některé chyby mohou ovlivnit celou konzolu, jiné chyby se týkají pouze určitých her. Uživatelé nahlásili chybu Xbox One. Při pokusu o přehrání Titanfall se nepodařilo přečíst profil na jejich konzoli a dnes vám ukážeme, jak tuto chybu opravit.

Chyba Xbox One „Nepodařilo se přečíst profil“, jak jej opravit?

Oprava - Xbox One chyba „Nepodařilo se přečíst profil“

Řešení 1 - Odstraňte a stáhněte svůj profil Xbox One

Pokud se vám na konzole zobrazuje chybová zpráva Nepodařilo se přečíst chybovou zprávu, může to být způsobeno poškozením vašeho profilu. Nejjednodušší způsob, jak tento problém vyřešit, je odebrání profilu a jeho opětovné stažení, což můžete provést následujícím způsobem:

1. Na domovské obrazovce přejděte doleva a otevřete průvodce.
2. Zvolte Nastavení> Všechna nastavení.
3. V části Účet vyberte Odstranit účty.
4. Vyberte účet, který chcete odebrat, a zvolte Odstranit.
5. Po dokončení vyberte Zavřít.

Po odstranění vašeho profilu Xbox One je třeba jej znovu vytvořit pomocí následujících kroků:

1. Na domovské obrazovce přejděte doleva a otevřete průvodce.
2. Na kartě Přihlášení se přesuňte úplně dolů a vyberte možnost Přidat a spravovat.
3. Vyberte možnost Přidat novou možnost.
4. Nyní zadejte své přihlašovací údaje k účtu Microsoft.
5. Přečtěte si smlouvu o poskytování služeb a prohlášení o ochraně osobních údajů společnosti Microsoft a vyberte možnost Přijímám.
6. Podle pokynů na obrazovce nakonfigurujte předvolby přihlášení a zabezpečení.

Po opětovném odebrání a přidání účtu zkontrolujte, zda byla chyba vyřešena.

Řešení 2 - Odstraňte uložené herní soubory

Někdy může být tato chyba způsobena poškozenými uloženými herními soubory a pro její opravu je nutné tyto soubory odstranit z konzoly. Mějte na paměti, že tyto soubory jsou také uloženy na serverech Xbox Live, takže pokud je odstraníte, nebude to mít vliv na pokrok. Chcete-li odebrat místní uložené herní soubory, postupujte takto:

1. Přejděte do části Moje hry a aplikace.
2. Vyberte problematickou hru a stiskněte tlačítko Menu na ovladači.
3. Z nabídky vyberte Spravovat hru.
4. Přejděte doprava a zvýrazněte uložený soubor hry v části Uložená data.
5. Stiskněte tlačítko A na ovladači.
6. Vyberte možnost Odstranit z konzoly a počkejte, dokud nebudou odstraněny uložené herní soubory.

• PŘEČTĚTE SI také: Jak opravit Call of Duty: Infinite Warfare žádný problém se zvukem na Xbox One

Spusťte hru znovu a zkontrolujte, zda je problém vyřešen. Mějte na paměti, že uložené hry budou znovu staženy, jakmile spustíte hru, takže váš pokrok nebude ovlivněn.

Řešení 3 - Vymažte mezipaměť

Xbox One obsahuje ve své mezipaměti všechny druhy dočasných souborů a někdy se tyto soubory mohou poškodit a způsobit to a mnoho dalších chyb. Chcete-li tento problém vyřešit, musíte vymazat mezipaměť podle následujících kroků:

1. Stiskněte a podržte tlačítko napájení na Xboxu po dobu 10 sekund.
2. Po vypnutí konzoly odpojte napájecí kabel.
3. Když je napájecí kabel odpojen, několikrát stiskněte tlačítko napájení, aby se baterie zcela vybila.
4. Nyní znovu připojte napájecí kabel a zapněte Xbox.

Po zapnutí konzoly bude mezipaměť vymazána a měla by být vyřešena chybová zpráva Čtení profilu.

Řešení 4 - Obnovte tovární nastavení zařízení Xbox One

Někdy za účelem opravy Nepodařilo se přečíst chybu profilu na Xbox One, je třeba obnovit konzolu na tovární nastavení. Musíme vás upozornit, že tato možnost může odstranit všechny nainstalované hry a aplikace, proto důrazně doporučujeme, abyste je přesunuli do externího úložiště. Chcete-li obnovit tovární nastavení konzoly Xbox One, postupujte takto:

1. Na domovské obrazovce přejděte doleva a otevřete průvodce.
2. Nyní zvolte Nastavení> Všechna nastavení.
3. Vyberte Systém> Informace o konzole a aktualizace.
4. Zvolte Reset konzole.
5. Zobrazí se dvě možnosti: Obnovit a odstranit vše a Obnovit a udržovat mé hry a aplikace. Vyberte druhou možnost, chcete-li zachovat nainstalované hry a aplikace. Pokud tato možnost problém nevyřeší, budete muset použít možnost Obnovit a odstranit vše. Tato možnost odstraní všechny soubory z vaší konzole, proto důrazně doporučujeme zálohovat důležité soubory a nainstalované hry.

Po provedení továrního nastavení bude problém zcela vyřešen.

Můžete opravit Neúspěšné čtení profilu Xbox One chyba obvykle odstraněním vašeho profilu nebo odstraněním místně uložených her. Pokud tato řešení pro vás nefungují, můžete zvážit provedení obnovení továrního nastavení.

PŘEČTĚTE SI také:

• Oprava: Chyba Xbox One „Něco se pokazilo“
• Oprava: „Chyba ve výčtu obsahu“ na Xbox One
• Oprava: „Vaše síť je za portem NAT s omezeným portem“ Xbox One
• Externí disk Seagate pro Xbox One zlepšuje dobu načítání a kapacitu úložiště
• Oprava: „Pro tuto hru musíte být online“ Chyba Xboxu