S Xbox One můžete hrát nejrůznější hry online, ale někdy se mohou během vašich relací pro více hráčů objevit problémy. Uživatelé na své konzole Xbox One nahlásili chybovou zprávu Odpojeno od serveru a dnes vám ukážeme, jak tento problém vyřešit.

Chyba Xbox One „Odpojeno od serveru“, jak to opravit?

Oprava - Chyba Xbox One „Odpojeno od serveru“

Řešení 1 - Spusťte obslužný program pro rychlostní testy na Xboxu

Vaše připojení k internetu může ovlivnit mnoho různých faktorů. Než začnete tento problém řešit, doporučujeme vám spustit nástroj Xbox speed test utility. Postupujte takto:

1. Stiskněte tlačítko Menu na řadiči Xbox One.
2. Zvolte Nastavení> Síť.
3. Nyní zvolte Podrobnou statistiku sítě.
4. Na obrazovce se nyní zobrazí informace o síti.

Zkontrolujte rychlost stahování, rychlost nahrávání a ping. Abyste si mohli vychutnat online obsah na Xbox One, potřebujete rychlost stahování alespoň 3 Mbps a méně než 150 ms ping. Pokud vaše síťové připojení tyto požadavky nesplňuje, může být problém s konfigurací sítě nebo s poskytovatelem internetových služeb. Nezapomeňte otestovat připojení pomocí služeb třetích stran a na různých zařízeních. Pokud vaše připojení k internetu nesplňuje požadavky, možná budete chtít kontaktovat vašeho ISP a požádat ho, aby problém vyřešil.

Řešení 2 - Vyměňte síťový kabel

Někdy může dojít k odpojení od chyby serveru, pokud dojde k problému se síťovým kabelem. Chcete-li zkontrolovat, zda je problém s kabelem, musíte najít jiný kabel Ethernet a použít jej k propojení modemu s Xbox One. Poté to vyzkoušejte připojení Xbox Live podle následujících kroků:

1. Na domovské obrazovce přejděte doleva a otevřete průvodce.
2. Zvolte Nastavení> Všechna nastavení.
3. Zvolte Síť> Nastavení sítě.
4. Na pravé straně vyberte možnost Testovat připojení k síti.

Pokud s připojením k síti nejsou žádné problémy, zkontrolujte, zda byla chyba vyřešena.

• PŘEČTĚTE SI také: Xari One přicházejí hry staré školy Atari

Řešení 3 - Zkuste připojit Xbox One k jinému portu

Pokud se odpojujete od serveru, může být problém se síťovým zařízením a jeho porty. Pokud je tomu tak, možná budete chtít připojit svůj Xbox One k jinému portu na síťovém zařízení. Kromě toho odpojte všechna ostatní zařízení od jejich portů a zkuste připojit Xbox One k jednomu z jejich portů. Poté to vyzkoušejte síťové připojení v zařízení Xbox One.

Můžete také zkusit použít síťový port, který se připojuje k počítači. Jednoduše odpojte síťový kabel od počítače a připojte jej k Xbox One. Poté otestujte síťové připojení a zkontrolujte, zda je chyba vyřešena.

Řešení 4 - Restartujte konzolu a síťové zařízení

Některá nastavení sítě mohou někdy ovlivňovat vaše připojení a způsobit to a mnoho dalších chyb. Jedním ze způsobů, jak tento problém vyřešit, je restartování síťového zařízení a Xbox One pomocí následujících kroků:

1. Stisknutím vypínače na modemu nebo směrovači jej vypněte.
2. Na konzole Xbox One přejděte doleva na domovské obrazovce a otevřete průvodce.
3. Vyberte Nastavení.
4. Zvolte Restartovat konzolu a potvrďte výběrem Ano. Konzolu můžete také restartovat pomocí tlačítka napájení.
5. Počkejte minutu nebo dvě a zapněte modem nebo router stisknutím tlačítka napájení.

Poté otestujte připojení a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Řešení 5 - Změňte nastavení brány firewall vašeho modemu

Firewall je klíčovou součástí každého modemu, protože vás chrání před nebezpečnými uživateli. Konfigurace brány firewall může někdy vést k nejrůznějším chybám, pokud není správně nakonfigurována, takže ji musíte změnit ručně. Změna brány firewall vašeho modemu je pokročilý postup, proto důrazně doporučujeme, abyste si před pokračováním zkontrolovali návod k použití.

• PŘEČTĚTE SI také: Xbox 360 titulů Blue Dragon a Limbo je nyní k dispozici na Xbox One

Řešení 6 - Použijte funkci DMZ

Funkce DMZ umožňuje, aby vaše zařízení měla neomezený přístup k internetu, a pokud se od serveru často odpojujete, zkuste tuto možnost zkusit. Než povolíte DMZ, musíte svému Xbox One přiřadit statickou IP adresu. To lze provést změnou nastavení DHCP routeru. Před povolením DMZ nezapomeňte také deaktivovat všechny možnosti UPnP a předávání portů. Chcete-li zjistit, jak povolit DMZ, důrazně doporučujeme zkontrolovat podrobné pokyny v příručce k routeru.

Řešení 7 - Připojte Xbox One přímo k modemu

Někdy mohou nastat problémy se síťovým připojením, pokud používáte Xbox One router nebo bránu. Může se stát, že se vyskytne problém se směrovačem nebo bránou nebo že je konfigurace sítě nesprávná. Abyste se těmto problémům vyhnuli, připojte Xbox One přímo k modemu pomocí kabelu Ethernet a zkontrolujte, zda se problém stále neobjevuje.

Řešení 8 - Odpojte náhlavní soupravy třetích stran

Použití bezdrátové náhlavní soupravy je skvělý způsob, jak si užít svou oblíbenou hru, ale někdy se mohou vyskytnout problémy s bezdrátovými náhlavními soupravami a bezdrátovým připojením. Bezdrátové náhlavní soupravy používají stejnou frekvenci jako bezdrátové směrovače, proto někdy může docházet k rušení. Pokud používáte bezdrátovou náhlavní soupravu, nezapomeňte ji vypnout a zkontrolujte, zda se tím problém nevyřeší.

Řešení 9 - Zkontrolujte sílu bezdrátového signálu

Váš bezdrátový signál může být ovlivněn rušením a způsobit, že se odpojíte od serveru. Chcete-li problém s bezdrátovým rušením vyřešit, nezapomeňte přenést váš Xbox One blíže k routeru. Dále se pokuste udržet směrovač před jinými bezdrátovými zařízeními, která mohou způsobovat rušení bezdrátového signálu. Mějte na paměti, že objekty mohou také ovlivnit bezdrátový signál, takže pokud je to možné, zkuste mezi konzolou a routerem udržovat dohled.

• PŘEČTĚTE SI také: Oprava: „Vaše síť je za portem NAT s omezením portu“ Xbox One

Řešení 10 - Předejte své porty

Aby bylo možné používat Xbox Live a hrát hry online na vašem Xbox One, je třeba přesměrovat určité porty. Chcete-li přeposlat své porty, musíte otevřít konfigurační stránku směrovače a předat následující porty:

• TPC: 80, 443, 27015, 51000, 55000 až 55999, 56000 až 56999
• UDP: 33000 až 33499

Existují také porty pro Xbox Live, které je třeba přeposlat:

• TCP: 53, 80, 3074
• UDP: 53, 88, 500, 3074, 3544, 4500

Chcete-li získat podrobné pokyny o tom, jak předávat porty na směrovači, důrazně doporučujeme zkontrolovat návod k obsluze směrovače.

Řešení 11 - Používejte DNS společnosti Google

Někdy může dojít k této chybě, pokud existuje problém s DNS. Uživatelé hlásili, že opravili Odpojení od chybové zprávy serveru jednoduše pomocí DNS společnosti Google na jejich Xbox One. Postupujte takto:

1. Stiskněte tlačítko Menu na ovladači a zvolte Nastavení.
2. Vyberte Síť> Pokročilá nastavení.
3. Vyberte Nastavení DNS> Ručně.
4. Nyní zadejte 8.8.8.8 jako primární DNS a 8.8.4.4 jako sekundární DNS. Můžete také použít OpenDNS zadáním 208.67.222.222 jako primárního DNS a 208.67.220.220 jako sekundárního DNS.
5. Stisknutím tlačítka B uložte změny. Pokud vidíte, že vše je dobrá zpráva, znamená to, že DNS byl úspěšně změněn.

Po změně DNS zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Řešení 12 - Počkejte, až bude chyba vyřešena

Někdy může být tento problém způsoben problémy na straně serveru, a pokud je tomu tak, můžete počkat, dokud problém nevyřeší správce serveru.

Odpojení od serveru Xbox One error vám zabrání hraní vašich oblíbených her online, ale měli byste být schopni problém vyřešit pomocí jednoho z našich řešení.

PŘEČTĚTE SI také:

• Oprava: Chyba Xbox One „Něco se pokazilo“
• Oprava: „Chyba ve výčtu obsahu“ na Xbox One
• Oprava: „Vaše síť je za portem NAT s omezeným portem“ Xbox One
• Oprava: Chyba Xbox PBR9002
• Oprava: „Trvalo příliš dlouho na spuštění“ Chyba konzoly Xbox One