Komunikace je klíčovou součástí, pokud hrajete hru pro více hráčů se svými přáteli na Xboxu. Pokud jste v týmu s přáteli, pravděpodobně používáte párty chat, ale jen málo uživatelů nahlásilo kód chyby Xbox One 0x807a1007, který jim brání v používání párty chatu.

Kód chyby Xbox One 0x807a1007

Obsah:

1. Změňte svůj region
2. Zapněte režim úspory energie
3. Změňte nastavení NAT
4. Odstraňte a znovu stáhněte svůj profil
5. Vymažte mezipaměť systému
6. Napájení vaší konzole
7. Obnovit tovární nastavení

Oprava - kód chyby Xbox One 0x807a1007

Řešení 1 - Změňte svůj region

Podle uživatelů můžete tento problém vyřešit jednoduše změnou oblasti. Změna oblasti v Xbox One je jednoduchá, ale než změníte svůj region, musíte utratit všechny své peníze na svém účtu Microsoft. Mějte také na paměti, že některé služby nemusí být v konkrétních oblastech dostupné, proto si svůj region pečlivě vyberte. Musíme zmínit, že svůj region můžete změnit pouze jednou za tři měsíce. Pokud jde o omezení, nebudete moci změnit svůj region, pokud máte splatný zůstatek v předplatném Xboxu nebo pokud je váš účet aktuálně pozastaven. Chcete-li změnit region, postupujte takto:

1. Ujistěte se, že jste přihlášeni do své konzole.
2. Na domovské obrazovce přejděte doleva a otevřete průvodce.
3. Zvolte Nastavení> Všechna nastavení.
4. Vyberte Systém a zvolte Jazyk a umístění.
5. Vyberte nové umístění a zvolte Restartovat nyní.

Po restartování konzoly zkontrolujte, zda byla chyba vyřešena.

Řešení 2 - Zapněte režim úspory energie

Jen málo uživatelů uvedlo, že je možné opravit kód chyby 0x807a1007 jednoduše zapnutím režimu úspory energie. Toto je jednoduchý postup a můžete tak učinit podle následujících kroků:

1. Přejděte na Nastavení.
2. Vyberte možnost Napájení a spuštění.
3. Vyberte režim napájení a povolte možnost úspory energie.

Po zapnutí tohoto režimu se Xbox spustí trochu pomaleji než dříve, ale chyba by měla být zcela vyřešena.

• PŘEČTĚTE SI také: Pro Xbox One S bude zavedena podpora Dolby Atmos

Řešení 3 - Změňte nastavení NAT

Jedním ze způsobů, jak tento problém vyřešit, je změna nastavení NAT. Postupujte takto:

1. Na domovské obrazovce přejděte doleva a otevřete průvodce.
2. Zvolte Nastavení> Všechna nastavení.
3. Nyní zvolte Síť.

Měli byste mít možnost vidět svůj typ NAT. Existují tři různé typy NAT a všechny mají určité výhody a omezení. Pokud je váš typ NAT nastaven na cokoli jiného než Otevřít, může nastat tato chyba. Chcete-li tento problém vyřešit, nezapomeňte nastavit typ NAT na Open a zkontrolujte, zda se tím problém vyřeší.

Řešení 4 - Odstraňte a znovu stáhněte svůj profil

Další věc, kterou se pokusíme, je opětovné stažení vašeho profilu Xbox. Postupujte takto:

1. Stiskněte tlačítko Průvodce na ovladači.
2. Přejděte na Nastavení a vyberte Nastavení systému.
3. Přejděte na Úložiště> Všechna zařízení> Profily hráčů.
4. Vyberte svůj gamertag, který chcete odstranit.
5. Vyberte Odstranit.
6. Vyberte Odstranit pouze profil. (Tím se odstraní profil, ale zůstanou uložené hry a úspěchy.)

Řešení 5 - Vymažte mezipaměť systému

Vymazání mezipaměti systému může vyřešit všechny druhy problémů, a proto může být užitečné i v tomto případě. Pokračujte a vymažte mezipaměť systému:

1. Stiskněte tlačítko Průvodce na ovladači.
2. Přejděte na Nastavení a vyberte Nastavení systému.
3. Vyberte Úložiště nebo Paměť.
4. Zvýrazněte libovolné paměťové zařízení a poté stiskněte Y na ovladači (můžete vybrat libovolné paměťové zařízení, protože systém vymaže mezipaměť pro všechna z nich).
5. Vyberte možnost Vymazat mezipaměť systému.
6. Potvrďte akci.
7. Restartujte konzolu

Řešení 6 - Napájení vaší konzoly

A konečně, pokud žádné z předchozích řešení nevyřeší problém, restartujeme konzoli. Nejprve pojďme napájet svůj Xbox. Postupujte takto:

Chcete-li provést reset energetického cyklu, postupujte takto:

1. Odpojte napájecí kabel od zadní části routeru, modemu nebo brány a počkejte pět minut. Pokud máte router i modem, odpojte napájecí kabel od obou zařízení.
2. Restartujte konzolu Xbox One:
   • Stisknutím tlačítka Xbox otevřete průvodce.
   • Vyberte Nastavení.
   • Vyberte možnost Restartovat konzolu.
   • Potvrďte výběrem Ano.
3. Po pěti minutách nejprve připojte modem nebo bránu a počkejte, až se všechna světla vrátí do normálního stavu.
4. Pokud používáte směrovač, připojte jej a počkejte, až se všechna světla vrátí do normálního stavu.

Po obnovení konzoly byste měli vyzkoušet připojení Xbox Live. Postupujte takto:

1. Stisknutím tlačítka Xbox otevřete průvodce.
2. Zvolte Nastavení > Všechna nastavení> Síť.
3. Nyní vyberte Nastavení sítě. Pokud dojde k výpadku, objeví se na obrazovce.
4. Na pravé straně obrazovky Nastavení sítě vyberte možnost Testovat připojení k síti.

Řešení 7 - Obnovte výchozí tovární nastavení

Pokud se tento problém stále objevuje na vašem Xbox One, možná jej budete moci opravit provedením továrního nastavení. Tento postup resetuje konzoli na výchozí tovární nastavení a odstraní všechny vaše soubory a hry, proto důrazně doporučujeme zálohovat všechny důležité soubory. Mějte na paměti, že si můžete stáhnout synchronizované soubory ze služby Xbox Live, protože to nebude ovlivněno továrním resetem. Chcete-li obnovit konzolu, postupujte takto:

1. Na domovské obrazovce přejděte doleva a otevřete průvodce.
2. Zvolte Nastavení> Všechna nastavení.
3. Zvolte Systém> Informace o konzole a aktualizace.
4. Nyní vyberte možnost Obnovit konzoli.
5. Měli byste vidět dvě dostupné možnosti: Obnovit a odstranit vše a Obnovit a ponechat mé hry a aplikace. Doporučujeme vám použít druhou možnost k resetování konzoly při zachování neporušených her. Pokud tato možnost nefunguje, budete muset použít možnost Obnovit a odstranit vše. Tato možnost odstraní všechny soubory z vaší konzole, včetně vašich her, proto buďte při používání opatrní.
6. Po dokončení procesu resetování zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Kód chyby Xbox One 0x807a1007 vám může zabránit v připojení k večírku chatu, a pokud k tomu dojde, stačí se k němu znovu připojit. Pokud to nepomůže, vyzkoušejte všechna řešení z tohoto článku.

PŘEČTĚTE SI také:

• Společnost Microsoft nabízí v listopadu zdarma hry Xbox One
• Oprava: „Pro tuto hru musíte být online“ Chyba Xboxu
• 8 Zip přichází do konzoly Xbox One, která vám pomůže archivovat soubory
• Oprava: „Hra se nemohla spustit“ Chyba Xboxu
• GTA 5 Online Halloween DLC pro Xbox One potvrdila společnost Rockstar