I když to na první dojem nevypadá, Xbox Live většinou funguje podle plánu. Existují individuální chyby, které se týkají jednotlivých uživatelů, ale jen zřídka se můžeme setkat s rozšířenými chybami, které ovlivňují masivní hráčskou základnu. To bohužel není případ jedné chyby s kódem 4220.

K této chybě dochází většinou na Xbox One a je to zdánlivě centralizované kolem Call of Duty WW2. Konkrétně tato přesná chyba zabraňuje přístupu do režimu pro více hráčů střílečky první osoby AAA Activision umístěné ve scenérii WW2. To samozřejmě neznamená, že se tato chyba týká pouze CoD, protože to může mít vliv i na některé další hry.

Pokud máte s touto chybou potíže, nezapomeňte zkontrolovat níže uvedená řešení.

Jak řešit chybu Xbox Live pomocí kódu 4220

1. Restartujte konzolu
2. Zkontrolujte připojení
3. Přihlaste se, odhlaste se a zkuste to znovu
4. Otevřete NAT
5. Aktualizujte hru
6. Přeinstalujte hru

1: Restartujte konzolu

Tento kód chyby může zdánlivě směřovat k různým problémům. Po důkladnějším nahlédnutí do uživatelských přehledů však můžeme dojít k závěru, že nejběžnější řešení je stejně jednoduché, jak přicházejí. Konkrétně se mnoha uživatelům podařilo problém vyřešit jednoduše restartováním konzoly. Po restartu byli schopni bezproblémově přistupovat k režimům pro více hráčů.

• PŘEČTĚTE SI také: Vyvolání archivního přežití nezačne na Xbox One? Opravte to pomocí těchto řešení

Nezapomeňte tedy restartovat konzoli jako první krok. Naopak, pokud problém přetrvává nebo se po restartu zobrazuje jiný kód chyby, zkontrolujte níže uvedené další kroky.

2: Zkontrolujte připojení

Další krok se týká spojení. Většina chyb Xbox Live je způsobena chybou ve hře nebo chybným připojením. A protože se tato chyba objevuje výhradně v režimu pro více hráčů (zejména Call of Duty WW2), můžeme bezpečně doporučit zkontrolovat připojení a odtamtud.

• PŘEČTĚTE SI také: Oprava: „Odpojeno od serveru“ Chyba Xbox One

Pokud si nejste jisti, kde hledat, postupujte podle těchto pokynů:

• Ujistěte se, že místo bezdrátového připojení používáte kabelové připojení.
• Resetujte svou MAC adresu:

1. Otevřete Nastavení.
2. Zvolte Všechna nastavení.
3. Vyberte Síť a poté Upřesnit nastavení.
4. Vyberte alternativní MAC adresu a poté „Vymazat“.
5. Restartujte konzolu.

• Zakažte bránu firewall routeru.

3: Přihlaste se, odhlaste se a zkuste to znovu

Bez ohledu na to, jak hluboká je služba Xbox Live chybami, je zde další poměrně jednoduchý krok k vyřešení chyby „4220“. Konkrétně velké množství hráčů úspěšně vyřešilo tuto chybu jednoduše odhlášením a opětovným přihlášením na svůj účet Xbox Live. Z nějakého zvláštního důvodu byla chyba vyřešena a podařilo se jim snadno přistupovat k multiplayeri.

• PŘEČTĚTE SI také: Xbox Play Kdekoli nefunguje? Zde je 5 způsobů, jak to opravit

Zde je postup, jak to provést v několika krocích:

1. Stiskněte tlačítko Xbox.
2. Zvolte Domů.
3. Vyberte svůj účet zvýrazněním svého gamerpic.
4. Odhlásit se.
5. Restartujte konzolu.
6. Opakujte postup a znovu se přihlaste.

4: Otevřete NAT

Další důležitou možností, která není ve výchozím nastavení nastavena na „Otevřít“, a proto by mohlo dojít k problémům s připojením, je překlad síťových adres nebo kratší NAT. NAT má 4 různé typy, počínaje Unavailable NAT (ultra-strict) a končící Open Open type, což je preferovaná volba pro online hraní.

• PŘEČTĚTE SI také: Oprava: Chyba Xbox XBOS3008

Pokud si nejste jisti, jak jej v zařízení Xbox One povolit, zkontrolujte následující kroky:

1. Na domovské obrazovce zvolte Nastavení.
2. Otevřete všechna nastavení.
3. Vyberte Síť.
4. V pravém sloupci zvolte Testovat typ NAT.
5. Poté by měl být váš NAT nastaven jako Otevřený.

5: Aktualizujte hru

Jak jsme již uvedli, tato chyba se běžně objevuje v Call of Duty WW2, což znamená, že kromě jiných problémů máme dobrý důvod se domnívat, že jádro problému je samotná hra. Za účelem zlepšení obsahu, optimalizace herního zážitku a opravování chyb bude Activision běžně poskytovat aktualizace. A je tu velká šance, že aktualizací budete moci překonat chybu „4220“.

• PŘEČTĚTE SI také: Jak opravit chyby PUBG na Xbox One

Nyní, i když jsou aktualizace her i systému distribuovány automaticky, můžete aktualizace zkontrolovat ručně. Postupujte takto:

1. Vyberte Moje hry a aplikace.
2. V části Hry vyberte hru postiženou chybou a otevřete stisknutím tlačítka Start vyvolání herních možností.
3. V místní nabídce vyberte možnost Spravovat hru.
4. Měli byste vidět aktualizace v levém podokně. Otevřete jej a nainstalujte všechny dostupné aktualizace.
5. Spusťte hru a hledejte vylepšení.

6: Přeinstalujte hru

A konečně, pokud žádné z dostupných řešení nevyhovuje návrhu zákona, můžete hru kdykoli znovu nainstalovat. Je to dlouhý úder, ale je to stále lepší než nic nedělat, zejména pokud chyba přetrvává. Nemůžeme vám doporučit, abyste to udělali, pokud je vaše šířka pásma pomalá, protože ovlivněné hry jsou většinou velké kusy dat a může to trvat věky.

• PŘEČTĚTE SI také: Destiny 2 selže při instalaci nebo spuštění některých hráčů Xbox v Austrálii

Na druhou stranu, pokud to dokážete spravovat, nezapomeňte podle pokynů provést přeinstalaci hry na Xbox One:

1. Jděte domů.
2. Vyberte Moje hry a aplikace.
3. Vyberte postiženou hru a stiskněte tlačítko Start.
4. Zvolte Spravovat hru.
5. Zálohujte svá data.
6. Vyberte Odinstalovat vše a počkejte, až bude proces dokončen.
7. Restartujte konzolu.
8. Přejděte na Moje hry a aplikace> Hry.
9. V části Připraveno k instalaci byste měli vidět odinstalovanou hru.
10. Vyberte Instalovat.